liikeviestintä: kirjallinen & verbaalinen esitystaito

kun alat tutkia aihepiiriäsi, varmista, että harkitset asian eri puolia. Sanotaan, että pidätte puheen, jossa kerrotte ensimmäisen mannertenvälisen rautatien historiasta. Aluksi olet saattanut katsoa vain kahta puolta: rautatieläiset vastaan paikalliset kauppiaat. Rautatieläiset halusivat yhdistää maan-liikuttaa ihmisiä, tavaroita ja palveluita tehokkaammin—ja tehdä rahaa. Paikalliset kauppiaat halusivat pitää pois kilpailusta ja hallita yksittäisiä markkinoitaan.

tarkastelkaamme tätä kysymystä vielä kerran ja huomaatte, että useat muut näkökulmat liittyvät tähän asiaan. Laivaliikenne tapahtui ennen rautatietä pääasiassa veneillä, joten rahdinantajat eivät halunneet kilpailua. Tuoreet kiinalaiset siirtolaiset olivat työn tarpeessa. Intiaanit eivät halunneet menettää kulttuuriaan tai elämäntapaansa, ja maan halki kulkeva rautatie leikkaisi suoraan biisonien muuttokäyttäytymisen läpi. Meillä on nyt viisi näkökulmaa keskeiseen kysymykseen, mikä tekee aiheesta sitäkin kiinnostavamman.

yleisenä tarkoituksena on kertoa yleisölle ensimmäisestä mannertenvälisestä rautatiestä ja sen vaikutuksesta nuoreen mutta kehittyvään Yhdysvaltoihin. Opinnäytetyö keskittyy merenkulkuun, viestintään ja kulttuureihin eri puolilla Amerikkaa.

• aihealue. First Transcontinental Railroad
• General purpose statement. Haluan, että yleisö saa enemmän tietoa ensimmäisen mannertenvälisen rautatien vaikutuksista.
• opinnäytetyön selvitys. Ensimmäinen mannertenvälinen rautatie muutti laivaliikennettä, viestintää ja kulttuureja eri puolilla Amerikkaa.

Tähänastisilla tiedoilla voimme nyt luetella kolme pääkohtaa:

1. merenkulun muutos
2. viestinnän muutos
3. kulttuurien muutos

ajattele jokaista näistä pääkohdista erillisenä, mutta lyhyempänä puheena. Tärkeintä on kehittää jokaista näistä pääkohdista, kuten olet kehittänyt yleistä puhettasi. Mihin haluat keskittyä? Tärkeimmät laivaliikenteen tyypit ensimmäisen mannertenvälisen rautatien aikaan? Yksi seikka, jonka haluat ehkä ottaa huomioon, on se, missä määrin yleisösi tuntee tämän ajan historiassa. Jos ne eivät ole kovin tuttuja, hieman taustaa ja kontekstia voi auttaa tekemään puheesta mielekkäämmän ja lisäämään sen merkitystä opinnäytetyösi lausuntoon. Ottamalla aikaa harkita, mitä haluat saavuttaa kunkin pisteen, voit auttaa itseäsi alkaa käsitellä, miten sinun täytyy lähestyä kutakin pistettä. Kun olet miettinyt, mihin haluat keskittyä kunkin pisteen kohdalla, luettele kukin alaotsikko pääkohtien viereen. Esimerkiksi,

1. laivaliikenteen muutos
   1. vesiväylät proomuilla ja veneillä
   2. Maitse kulkevat postivaunut
   3. Matkustusmuotojen aikataulut
2. muutos viestinnässä
   1. kirjeet Pony Expressin päivinä
   2. miten Morsekoodin lennätinjärjestelmä seurasi rautatielinjoja
   3. toi ihmisiä yhteen etäisyyksien yli
3. kulttuurien muutos
   1. Ennakkomaahanmuutto
   2. vaikutus intiaaneihin
   3. alueista tulee osavaltioita

olet jo tunnistanut Keskeiset asiasi ja olet valmis aloittamaan puheesi suunnittelun yksityiskohtaisemmin. Vaikka organisaatiorakenne vaihtelee puheesta toiseen, puheessa on kuitenkin viisi pääosaa: huomioilmoitus, johdanto, vartalo, johtopäätös ja jäännösviesti. Nämä ovat perusasioita retorinen prosessi ja näet kerta toisensa jälkeen, riippumatta yleisö tai kulttuuri, nämä samat elementit jossain muodossa käytetään kommunikoida julkisesti. Ne opastavat sinua ja mahdollisesti jopa pelastavat sinut, jos saat viime hetken pyynnön pitää puhe tai esitys.

aseta kätesi pöydälle tai työpöydälle ja näet todennäköisemmin peukalon ja neljä sormea. Yhdistä kätesi näihin viiteen elementtiin. Jokainen numero on itsenäisesti melko heikko, mutta yhdessä ne tekevät voimakkaan nyrkin. Peukalosi on varsin monipuolinen ja tärkein numerosi. Se muistuttaa huomionosoitustasi. Jos et saa yleisön huomiota, muu puhe jää tehottomaksi.

jokainen peräkkäinen numero voi edustaa minkä tahansa puheen neljää muuta osaa. Jonain päivänä sinua pyydetään puhumaan niin, että valmistautumisaikaa on vähän tai ei lainkaan. Keskittymällä tähän organisaatiomalliin ja katsomalla alas käteesi voit nopeasti ja tarkasti valmistella puheesi. Valmistautumisajan ylellisyyden ansiosta jokaista askelta voidaan jopa kehittää edelleen. Muista viiden sormen malli julkisen puhumisen, kuten on tiivistetty taulukossa 12.3 ”viiden sormen malli julkisen puhumisen”, ja tulet aina erottumaan tehokkaampana puhujana.