Communication d’entreprise: Compétences en Présentation Écrite et Verbale

Lorsque vous commencez à étudier votre sujet, assurez-vous de considérer plusieurs aspects d’un problème. Disons que vous allez faire un discours pour informer sur l’histoire du Premier chemin de fer transcontinental. Au début, vous avez peut-être regardé seulement deux côtés, les cheminots contre les marchands locaux. Les magnats des chemins de fer voulaient rassembler le pays — déplacer les personnes, les biens et les services de manière plus efficace — et gagner de l’argent. Les commerçants locaux voulaient éviter la concurrence et conserver le contrôle de leurs marchés individuels.

Examinez à nouveau cette question et vous constatez que plusieurs autres perspectives ont une incidence sur cette question. L’expédition se faisait principalement par bateau avant le chemin de fer, de sorte que les expéditeurs ne voulaient pas de la concurrence. Les immigrants chinois récents avaient besoin de travail. Les Amérindiens ne voulaient pas perdre leur culture ou leur mode de vie, et un chemin de fer qui traversait le pays traverserait les schémas de migration des bisons. Nous avons maintenant cinq perspectives sur la question centrale, ce qui rend le sujet d’autant plus intéressant.

L’objectif général est d’informer le public sur le Premier chemin de fer transcontinental et son impact sur les États-Unis jeunes mais en développement. La déclaration de thèse se concentre sur l’expédition, la communication et les cultures à travers l’Amérique.

  • Sujet. Déclaration d’usage général du premier chemin de fer transcontinental
  • . Je veux que le public soit mieux informé sur l’impact du Premier chemin de fer transcontinental.
  • Énoncé de thèse. Le Premier chemin de fer Transcontinental a changé la navigation, la communication et les cultures à travers l’Amérique.

Avec les informations dont nous disposons jusqu’à présent, nous pouvons maintenant énumérer trois points principaux:

  1. Changement dans l’expédition
  2. Changement dans la communication
  3. Changement dans les cultures

Considérez chacun de ces points principaux comme un discours séparé mais plus court. Le but est de développer chacun de ces points principaux comme vous avez développé votre discours global. Sur quoi voulez-vous vous concentrer? Les principaux types de transport maritime à l’époque du Premier chemin de fer transcontinental? Un aspect que vous voudrez peut-être considérer est dans quelle mesure votre public est-il familier avec cette période de l’histoire. S’ils ne sont pas très familiers, un peu de contexte et de contexte peut aider à rendre votre discours plus significatif et à améliorer sa pertinence par rapport à votre énoncé de thèse. En prenant le temps de réfléchir à ce que vous voulez accomplir avec chaque point, vous vous aiderez à commencer à aborder la façon dont vous devez aborder chaque point. Une fois que vous avez réfléchi à ce sur quoi vous souhaitez vous concentrer pour chaque point, énumérez chaque sous-position à côté des points principaux. Par exemple,

  1. Changement de navigation
    1. Navigation sur les voies navigables par barges et bateaux
    2. Diligences terrestres
    3. Horaires des modes de déplacement
  2. Changement de communication
    1. Lettres à l’époque du Pony Express
    2. Comment le système télégraphique en code Morse suivait les lignes de chemin de fer
    3. Rassembler les gens sur des distances différentes
  3. Changement des cultures
    1. Immigration avant le départ
    2. Impact sur les Amérindiens
    3. Les territoires deviennent des États

Vous avez maintenant identifié vos points clés et êtes prêt à commencer à planifier votre discours plus en détail. Bien que votre structure organisationnelle varie d’un discours à l’autre, il existe néanmoins cinq parties principales de tout discours: énoncé d’attention, introduction, corps, conclusion et message résiduel. Ceux-ci sont essentiels au processus rhétorique et vous verrez maintes et maintes fois, quel que soit le public ou la culture, ces mêmes éléments sous une forme ou une autre utilisés pour communiquer en public. Ils serviront à vous guider, et peut-être même à vous sauver si vous recevez une demande de dernière minute pour faire un discours ou une présentation.

Placez votre main sur la table ou le bureau et vous verrez plus probablement un pouce et quatre doigts. Associez votre main à ces cinq éléments. Chaque chiffre est indépendamment assez faible, mais ensemble, ils forment un poing puissant. Votre pouce est assez polyvalent et votre chiffre le plus important. Cela ressemble beaucoup à votre déclaration d’attention. Si vous n’attirez pas l’attention du public, le reste du discours sera inefficace.

Chaque chiffre successif peut représenter les quatre parties restantes de n’importe quel discours. Un jour, on vous demandera de parler avec peu ou pas de temps pour vous préparer. En vous concentrant sur ce modèle organisationnel et en regardant votre main, vous pouvez préparer rapidement et avec précision votre discours. Avec le luxe du temps de préparation, chaque étape peut même être développée. Rappelez-vous le modèle à cinq doigts de la prise de parole en public, tel que résumé dans le tableau 12.3 « Modèle à cinq doigts de la prise de parole en public », et vous vous distinguerez toujours comme un orateur plus efficace.

Tableau 12.3 Modèle de Prise de parole en public à cinq Doigts

Déclaration d’attention La déclaration d’attention est la façon dont vous concentrez l’attention du public sur vous et votre discours.
Introduction Votre introduction vous présente, vous et votre sujet, et doit établir une relation avec votre public et énoncer clairement votre sujet.
Body Dans le corps, ou la zone de contenu principale de votre discours, vous vous tournerez naturellement vers l’un des modèles d’organisation.
Conclusion Votre conclusion devrait donner au public un sentiment de clôture en résumant les principaux points et en reliant les points au sujet global.
Message résiduel Le message résiduel est une idée ou une pensée qui reste avec votre auditoire bien après le discours.

LES discours CLÉS

sont construits en identifiant les principaux points à communiquer et en suivant cinq éléments structurels (énoncé d’attention, introduction, corps, conclusion et message résiduel).

EXERCICES

  1. En visitant la bibliothèque ou en faisant une recherche sur Internet, trouvez un discours prononcé par quelqu’un que vous admirez. Le discours peut être publié dans un livre ou un journal, enregistré dans un fichier audio ou enregistré sur vidéo. Il peut s’agir d’un discours politique, d’un discours commercial ou même d’un argumentaire de vente commercial. Lisez ou écoutez le discours et identifiez les cinq éléments structurels tels que cet orateur les a utilisés. Publiez vos résultats, discutez avec vos camarades de classe et si un lien vers le discours est disponible, assurez-vous de l’inclure.
  2. En visitant la bibliothèque ou en faisant une recherche sur Internet, trouvez un discours qui bénéficierait d’une amélioration significative. Le discours peut être publié dans un livre ou un journal, enregistré dans un fichier audio ou enregistré sur vidéo. Il peut s’agir d’un discours politique, d’un discours commercial ou même d’un argumentaire de vente commercial. Lisez ou écoutez le discours et identifiez les cinq éléments structurels tels que cet orateur les a utilisés, en notant précisément où ils pourraient améliorer leurs performances. Publiez vos résultats, discutez avec vos camarades de classe et si un lien vers le discours est disponible, assurez-vous de l’inclure.
  3. Quelles fonctions l’organisation remplit-elle dans un discours ? L’organisation peut-elle influencer ou influencer le public? Expliquez votre réponse et votre position.

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