komunikacja biznesowa: umiejętności prezentacji pisemnej i werbalnej

gdy zaczniesz badać swój temat, Upewnij się, że bierzesz pod uwagę kilka stron problemu. Załóżmy, że wygłosisz przemówienie informujące o historii Pierwszej Kolei Transkontynentalnej. Na początku można było spojrzeć tylko na dwie strony, kolejarze kontra lokalni kupcy. Railroad potentaci chcieli połączyć kraj-transport ludzi, towarów i usług w bardziej efektywny sposób – i zarabiać pieniądze. Lokalni kupcy chcieli utrzymać konkurencję i zachować kontrolę nad poszczególnymi rynkami.

spójrz jeszcze raz na ten problem i widzisz, że kilka innych perspektyw ma związek z tym problemem. Wysyłka odbywała się głównie łodzią przed koleją, więc spedytorzy nie chcieliby konkurencji. Niedawni chińscy imigranci potrzebowali pracy. Rdzenni Amerykanie nie chcieli stracić swojej kultury i stylu życia, a kolej, która przechodziła przez kraj, przecięłaby wzorce migracji bawołów. Mamy teraz pięć perspektyw na centralny problem, co sprawia, że temat jest jeszcze bardziej interesujący.

ogólnym celem jest poinformowanie publiczności o pierwszej transkontynentalnej linii kolejowej i jej wpływie na młode, ale rozwijające się Stany Zjednoczone. The thesis statement koncentruje się na żegludze, komunikacji i kulturach w całej Ameryce.

• temat. Pierwsza kolej Transkontynentalna
• oświadczenie ogólnego przeznaczenia. Chcę, aby publiczność była bardziej poinformowana o wpływie Pierwszej Kolei Transkontynentalnej.
• Pierwsza Transkontynentalna Kolej zmieniła żeglugę, komunikację i kulturę w całej Ameryce.

dzięki informacjom, które mamy do tej pory, możemy teraz wymienić trzy główne punkty:

1. zmiana w wysyłce
2. zmiana w komunikacji
3. zmiana w kulturach

pomyśl o każdym z tych głównych punktów jako osobnej, ale krótszej wypowiedzi. Chodzi o to, aby rozwinąć każdy z tych głównych punktów, tak jak rozwinąłeś swoją ogólną mowę. Na czym chcesz się skupić? Główne rodzaje żeglugi w czasie pierwszej transkontynentalnej kolei? Jednym z aspektów, które możesz wziąć pod uwagę, jest to, w jakim stopniu twoja publiczność zna ten czas w historii. Jeśli nie są zbyt znajome, odrobina tła i kontekstu może pomóc w zwiększeniu znaczenia Twojej wypowiedzi i zwiększyć jej znaczenie dla Twojej tezy. Poświęcając czas na zastanowienie się, co chcesz osiągnąć z każdym punktem, pomożesz sobie zająć się tym, jak musisz podejść do każdego punktu. Gdy już pomyślisz o tym, na czym chcesz się skupić dla każdego punktu, wymień każdą podtytuł obok głównych punktów. Na przykład,

1. zmiana w żegludze
   1. żeglowanie po drogach wodnych za pomocą barek i łodzi
   2. dyliżanse lądowe
   3. rozkłady jazdy dla rodzajów podróży
2. Zmiana komunikacji
   1. listy w czasach Pony Express
   2. jak system telegraficzny alfabetu Morse ’ a podążał za liniami kolejowymi
   3. łącząc ludzi na odległość
3. Zmiana kultur
   1. Imigracja Prerailroad
   2. wpływ na rdzennych Amerykanów
   3. Terytoria stają się Stanami

do tej pory zidentyfikowałeś już swoje kluczowe punkty i jesteś gotowy, aby zacząć planować swoją przemowę bardziej szczegółowo. Podczas gdy struktura organizacyjna będzie się różnić w zależności od mowy, istnieje jednak pięć głównych części każdej mowy: Oświadczenie o uwadze, wprowadzenie, ciało, wniosek i szczątkowa wiadomość. Są one podstawowe w procesie retorycznym i zobaczysz raz po raz, niezależnie od publiczności czy kultury, te same elementy w jakiejś formie wykorzystywane do publicznego komunikowania się. Będą służyć do poprowadzenia cię, a może nawet zaoszczędzić, jeśli otrzymasz prośbę o wygłoszenie przemówienia lub prezentacji w ostatniej chwili.

połóż rękę na stole lub biurku, a zobaczysz kciuk i cztery palce. Połącz swoją rękę z tymi pięcioma elementami. Każda cyfra jest niezależnie dość słaba, ale razem tworzą potężną pięść. Twój kciuk jest dość wszechstronny i najważniejszą cyfrą. To bardzo podobne do twojej uwagi. Jeśli nie zwrócisz uwagi publiczności, reszta przemówienia będzie nieskuteczna.

każda kolejna cyfra może reprezentować pozostałe cztery części dowolnej mowy. Pewnego dnia zostaniesz poproszony o rozmowę z małym lub żadnym czasem na przygotowanie. Skupiając się na tym modelu organizacyjnym i patrząc z góry na swoje ręce, możesz szybko i dokładnie przygotować swoje wystąpienie. Dzięki luksusowi czasu na przygotowanie, każdy krok może być nawet dalej rozwijany. Pamiętaj o pięciopalczastym modelu wystąpień publicznych, jak podsumowano w tabeli 12.3 „Pięciopalczastym modelu wystąpień publicznych”, a zawsze będziesz wyróżniać się jako bardziej skuteczny mówca.