Geschäftskommunikation: Schriftliche und mündliche Präsentationsfähigkeiten

Stellen Sie zu Beginn der Untersuchung Ihres Themas sicher, dass Sie mehrere Seiten eines Problems berücksichtigen. Nehmen wir an, Sie werden eine Rede halten, um über die Geschichte der Ersten transkontinentalen Eisenbahn zu informieren. Zuerst haben Sie vielleicht nur zwei Seiten betrachtet, Eisenbahner gegen lokale Kaufleute. Eisenbahnmagnaten wollten das Land zusammenbringen – Menschen, Waren und Dienstleistungen effizienter bewegen – und Geld verdienen. Lokale Händler wollten den Wettbewerb fernhalten und die Kontrolle über ihre einzelnen Märkte behalten.

Schauen Sie sich dieses Problem noch einmal an und Sie sehen, dass mehrere andere Perspektiven auf dieses Problem Einfluss haben. Der Versand erfolgte vor der Eisenbahn hauptsächlich per Boot, so dass die Verlader die Konkurrenz nicht wollen würden. Die jüngsten chinesischen Einwanderer brauchten Arbeit. Die amerikanischen Ureinwohner wollten ihre Kultur oder Lebensweise nicht verlieren, und eine Eisenbahn, die das Land durchquerte, würde die Migrationsmuster der Büffel durchschneiden. Wir haben jetzt fünf Perspektiven auf das zentrale Thema, was das Thema umso interessanter macht.

Der allgemeine Zweck besteht darin, das Publikum über die erste transkontinentale Eisenbahn und ihre Auswirkungen auf die jungen, aber sich entwickelnden Vereinigten Staaten zu informieren. Die These konzentriert sich auf Schifffahrt, Kommunikation und Kulturen in ganz Amerika.

• Thema. Erste Transkontinentale Eisenbahn
• Allgemeine Zweckerklärung. Ich möchte, dass das Publikum mehr über die Auswirkungen der Ersten transkontinentalen Eisenbahn informiert wird.
• These Aussage. Die erste transkontinentale Eisenbahn veränderte Schifffahrt, Kommunikation und Kulturen in ganz Amerika.

Mit den Informationen, die wir bisher haben, können wir jetzt drei Hauptpunkte auflisten:

1. Änderung in der Schifffahrt
2. Änderung in der Kommunikation
3. Änderung in den Kulturen

Stellen Sie sich jeden dieser Hauptpunkte als separate, aber kürzere Rede vor. Es geht darum, jeden dieser Hauptpunkte so zu entwickeln, wie Sie Ihre Gesamtsprache entwickelt haben. Worauf möchten Sie sich konzentrieren? Die wichtigsten Arten der Schifffahrt zur Zeit der Ersten transkontinentalen Eisenbahn? Ein Aspekt, den Sie in Betracht ziehen sollten, ist, inwieweit Ihr Publikum mit dieser Zeit in der Geschichte vertraut ist. Wenn sie nicht sehr vertraut sind, kann ein wenig Hintergrund und Kontext dazu beitragen, Ihre Rede aussagekräftiger zu machen und ihre Relevanz für Ihre Abschlussarbeit zu verbessern. Indem Sie sich Zeit nehmen, um zu überlegen, was Sie mit jedem Punkt erreichen möchten, werden Sie sich selbst helfen, sich damit zu befassen, wie Sie sich jedem Punkt nähern müssen. Sobald Sie darüber nachgedacht haben, worauf Sie sich für jeden Punkt konzentrieren möchten, listen Sie jede Unterüberschrift neben den Hauptpunkten auf. Zum Beispiel,

1. Änderung der Schifffahrt
   1. Befahren der Wasserstraßen mit Lastkähnen und Booten
   2. Überlandpostkutschen
   3. Fahrpläne der Verkehrsträger
2. Veränderung der Kommunikation
   1. Briefe in den Tagen des Pony Express
   2. Wie das Morsecode-Telegraphensystem den Eisenbahnlinien folgte
   3. Menschen über Entfernungen zusammenbringen
3. Kulturwandel
   1. Prerailroad immigration
   2. Auswirkungen auf die amerikanischen Ureinwohner
   3. Territorien werden zu Staaten

Inzwischen haben Sie Ihre wichtigsten Punkte identifiziert und sind bereit, Ihre Rede detaillierter zu planen. Während Ihre Organisationsstruktur von Rede zu Rede variiert, gibt es dennoch fünf Hauptteile jeder Rede: Aufmerksamkeitserklärung, Einführung, Hauptteil, Schlussfolgerung und Restbotschaft. Diese sind grundlegend für den rhetorischen Prozess und Sie werden immer wieder sehen, unabhängig von Publikum oder Kultur, dieselben Elemente in irgendeiner Form verwendet, um in der Öffentlichkeit zu kommunizieren. Sie dienen dazu, Sie zu führen und möglicherweise sogar zu retten, falls Sie in letzter Minute eine Anfrage für eine Rede oder Präsentation erhalten.

Legen Sie Ihre Hand auf den Tisch oder Schreibtisch und Sie werden eher einen Daumen und vier Finger sehen. Verbinden Sie Ihre Hand mit diesen fünf Elementen. Jede Ziffer ist unabhängig voneinander ziemlich schwach, aber zusammen bilden sie eine mächtige Faust. Ihr Daumen ist sehr vielseitig und Ihre wichtigste Ziffer. Es ist viel wie Ihre Aufmerksamkeit Aussage. Wenn Sie die Aufmerksamkeit des Publikums nicht gewinnen, ist der Rest der Rede unwirksam.

Jede nachfolgende Ziffer kann die verbleibenden vier Teile einer beliebigen Sprache darstellen. Eines Tages werden Sie gebeten, mit wenig oder gar keiner Zeit für die Vorbereitung zu sprechen. Indem Sie sich auf dieses Organisationsmodell konzentrieren und auf Ihre Hand schauen, können Sie Ihre Rede schnell und genau vorbereiten. Mit dem Luxus der Vorbereitungszeit kann jeder Schritt sogar weiterentwickelt werden. Denken Sie an das Fünf-Finger-Modell des öffentlichen Sprechens, wie in Tabelle 12.3 „Fünf-Finger-Modell des öffentlichen Sprechens“ zusammengefasst, und Sie werden immer als effektiverer Redner auffallen.