comunicare de afaceri: abilități de prezentare scrisă și verbală

pe măsură ce începeți să investigați subiectul, asigurați-vă că luați în considerare mai multe părți ale unei probleme. Să presupunem că veți face un discurs pentru a informa despre istoria primei căi ferate transcontinentale. La început este posibil să fi uitat la doar două părți, railroaders față de comercianții locali. Magnații căilor ferate au dorit să reunească țara—să mute oameni, bunuri și servicii într—un mod mai eficient-și să câștige bani. Comercianții locali doreau să păstreze concurența și să păstreze controlul asupra piețelor lor individuale.

uitați-vă din nou la această problemă și veți vedea că mai multe alte perspective au legătură cu această problemă. Transportul se făcea în primul rând cu barca înainte de calea ferată, astfel încât expeditorii nu ar dori concurența. Imigranții chinezi recenți aveau nevoie de muncă. Nativii americani nu doreau să-și piardă cultura sau modul de viață, iar o cale ferată care traversa țara ar tăia chiar prin modelele de migrație ale bivolilor. Acum avem cinci perspective asupra problemei centrale, ceea ce face subiectul cu atât mai interesant.

scopul general este de a informa publicul cu privire la prima cale ferată transcontinentală și impactul acesteia asupra Statelor Unite tinere, dar în curs de dezvoltare. Declarația tezei se concentrează pe transportul maritim, comunicarea și culturile din America.

• subiect. Prima cale ferată transcontinentală
• declarație de uz General. Vreau ca publicul să fie mai informat despre impactul primei căi ferate transcontinentale.
• declarație de teză. Prima cale ferată transcontinentală a schimbat transportul maritim, comunicarea și culturile din America.

cu informațiile pe care le avem până acum, putem enumera acum trei puncte principale:

1. schimbarea transportului
2. schimbarea comunicării
3. schimbarea culturilor

gândiți-vă la fiecare dintre aceste puncte principale ca la un discurs separat, dar mai scurt. Ideea este să dezvolți fiecare dintre aceste puncte principale, așa cum ți-ai dezvoltat discursul general. Pe ce vrei să te concentrezi? Principalele tipuri de transport maritim la momentul primei căi ferate transcontinentale? Un aspect pe care poate doriți să îl luați în considerare este în ce măsură publicul dvs. este familiarizat cu acest moment din istorie. Dacă nu sunt foarte familiare, un pic de fundal și context vă pot ajuta să vă faceți discursul mai semnificativ și să sporiți relevanța acestuia pentru declarația tezei. Luând timp pentru a lua în considerare ceea ce doriți să realizați cu fiecare punct, vă veți ajuta să începeți să abordați modul în care trebuie să abordați fiecare punct. După ce v-ați gândit la ce doriți să vă concentrați pentru fiecare punct, enumerați fiecare subpoziție lângă punctele principale. De exemplu,

1. schimbare în transportul maritim
   1. navigarea pe căile navigabile prin barje și bărci
   2. diligențe terestre
   3. orare pentru modurile de călătorie
2. schimbare în comunicare
   1. scrisori în zilele Pony Express
   2. modul în care sistemul de telegraf cod Morse urmat linii de cale ferată
   3. aducerea oamenilor împreună pe distanțe
3. schimbarea culturilor
   1. imigrația Prerailroad
   2. impactul asupra americanilor nativi
   3. Teritoriile devin state

până acum v-ați identificat punctele cheie și sunteți gata să începeți să vă planificați discursul mai detaliat. În timp ce structura organizațională va varia de la vorbire la vorbire, există totuși cinci părți principale ale oricărui discurs: declarație de atenție, introducere, corp, concluzie și mesaj rezidual. Acestea sunt de bază pentru procesul retoric și veți vedea timp și de timp din nou, indiferent de audiență sau cultură, aceleași elemente într-o formă utilizată pentru a comunica în public. Acestea vor servi pentru a vă ghida și, eventual, chiar pentru a vă salva dacă primiți o solicitare de ultim moment pentru a face un discurs sau o prezentare.

puneți mâna pe masă sau pe birou și veți vedea mai probabil un deget mare și patru degete. Asociați-vă mâna cu aceste cinci elemente. Fiecare cifră este independent destul de slabă, dar împreună fac un pumn puternic. Degetul mare este destul de versatil și cea mai importantă cifră. Seamănă mult cu declarația ta de atenție. Dacă nu câștigi atenția publicului, restul discursului va fi ineficient.

fiecare cifră succesivă poate reprezenta restul de patru părți ale oricărui discurs. Într-o zi vi se va cere să vorbiți cu puțin sau deloc timp pentru pregătire. Concentrându-vă pe acest model organizațional și privind în jos mâna, vă puteți pregăti rapid și precis discursul. Cu luxul de timp pentru pregătire, fiecare pas poate fi chiar dezvoltat în continuare. Amintiți-vă modelul cu cinci degete de vorbire în public, așa cum este rezumat în tabelul 12.3 „modelul cu cinci degete de vorbire în Public”, și veți ieși întotdeauna în evidență ca un vorbitor mai eficient.