Transcripción
Solo han pasado unos nueve meses desde que implementamos Jive para nuestra propia comunidad de empleados de Cisco, pero esos nueve meses han sido realmente emocionantes. En primer lugar, como lo hacen la mayoría de las empresas, implementamos con un subconjunto muy pequeño de la organización que tiene acceso a esta comunidad, y luego se difundió el boca a boca. Ni siquiera tuvimos que hacer publicidad. No teníamos que vender. No tuvimos que presionar o presionar a la gente para que se uniera a esta nueva comunidad de Jive. Se unieron en masa. Y en este momento, tenemos más de 70,000 empleados y contratistas de Cisco, que se han unido a esto del boca a boca.
Los empleados de hoy en día no necesitan a alguien que haga el trabajo por ellos. Ahora tenemos Facebook, LinkedIn y YouTube, y todas las herramientas de autoservicio. Por lo tanto, los empleados esperan ser capaces de autoservicio. Esperan poder publicar por su cuenta y participar directamente, en lugar de pasar por alguien, una organización oficial que lo haga por ellos. Jive les da a esos empleados esa capacidad. Pone las herramientas y el poder en manos de empleados individuales, y como consecuencia, colaboramos mucho más, nos conectamos más, nos comunicamos con mucha más frecuencia y somos mucho más rápidos en la forma en que lo hacemos. La velocidad se ha vuelto primordial, y hemos acelerado el ritmo de los negocios dentro de nuestra empresa porque los empleados, los 70,000 de nosotros, estamos empoderados.