Transcript
Es ist erst etwa neun Monate her, seit wir Jive für unsere eigene Cisco Employee Community implementiert haben, aber diese neun Monate waren wirklich aufregend. Zunächst haben wir, wie die meisten Unternehmen, mit einer sehr kleinen Teilmenge der Organisation begonnen, die Zugang zu dieser Community hat, und uns dann durch Mundpropaganda verbreitet. Wir mussten nicht einmal Werbung machen. Wir mussten nicht vermarkten. Wir mussten die Leute nicht drängen oder anstoßen, um dieser neuen Jive-Community beizutreten. Sie schlossen sich in Scharen an. Und im Moment haben wir mehr als 70.000 Cisco-Mitarbeiter und Auftragnehmer, die sich dieser Mundpropaganda angeschlossen haben.
Die Mitarbeiter von heute brauchen niemanden, der die Arbeit für sie erledigt. Wir haben jetzt Facebook und LinkedIn und YouTube und alle Self-Service-Tools. Mitarbeiter erwarten also, sich selbst bedienen zu können. Sie erwarten, in der Lage zu sein, selbst zu veröffentlichen und sich direkt zu engagieren, anstatt durch jemanden zu gehen, eine offizielle Organisation, die es für sie tun wird. Jive gibt diesen Mitarbeitern diese Fähigkeit. Es legt die Werkzeuge und die Macht in die Hände der einzelnen Mitarbeiter, und als Konsequenz arbeiten wir viel mehr zusammen, wir verbinden uns mehr, wir kommunizieren viel häufiger und wir sind viel schneller in der Art, wie wir es tun. Geschwindigkeit ist von größter Bedeutung geworden, und wir haben das Geschäftstempo in unserem Unternehmen beschleunigt, weil die Mitarbeiter, alle 70.000 von uns, befähigt sind.