Change Management für eine neue klinische Zukunft

Fortschritt, Fortschritte mit Verbesserungen, ist eine Schlüsselperspektive der Führung. Der Blick in die Zukunft schafft sowohl Angst als auch Aufregung. Als Mitglied des Führungsteams treibt es uns an, unseren Weg zu finden und das kalkulierte Risiko mit genauen Daten und einer Wissensgrundlage einzugehen.

Change Management ist per Definition ein strukturierter Ansatz, um Einzelpersonen, Teams und Organisationen von einem aktuellen Zustand in einen gewünschten zukünftigen Zustand zu überführen. Die aktuelle Definition von Change Management umfasst sowohl organisatorische Change-Management-Prozesse als auch individuelle Change-Management-Modelle, die zusammen verwendet werden, um die Personenseite des Wandels zu steuern.

In den letzten Jahren war meine IS-Abteilung wie viele andere im Land mehreren Veränderungen in Bezug auf Management, Personal, Führung und Prozess ausgesetzt. Ausgehend von der Vision unseres CIO von Informationssystemen, mehrere neue Mitarbeiter in aktuellen und geschaffenen Führungspositionen zu gewinnen und andere zu wechseln, war seine Entwicklung zu New Future of IS transformierend. Vor zehn Jahren haben sich Informationssystemabteilungen in Technologie eingekapselt und konnten als Abteilung in einem Multi-Krankenhaus-Netzwerk unseren Benutzern nicht die Unterstützung bieten, die von einem solchen integralen Zahnrad im Rad der Patientenversorgung erwartet wird. Der Übergang zu einem patientenzentrierten Modell ist eine neue Veränderung, aber auch entscheidend für das Wachstum unseres Gesundheitsnetzwerks und die Erweiterung unseres Hopsitals der Zukunft in Montgomery.

Unsere Vision von der Zukunft basiert darauf, für wen wir arbeiten – unsere Patienten. Wir alle sind Teil des Wandlungsprozesses: Neue Desktops, um kritische Daten ans Krankenbett zu bringen; ein neues drahtloses Netzwerk, das den klinischen Zugriff auf zeitnahe kritische Informationen ermöglicht; Softwareverbesserungen, die das Management und die Verwaltung für die laufenden Trends in der Patientenversorgung sensibilisieren; unser neues Informationssystem, um unseren Patienten netzwerkweit die beste Versorgung zu bieten.

Die Zukunft unserer Patienten wird von unseren Händen geformt, die von dem geleitet werden, was wir uns in unseren Köpfen vorstellen. Jeder von uns hat die Verantwortung, neue Ideen zu entwickeln, unsere Erwartungen zu übertreffen und Barrieren zu überwinden, die auf den ersten Blick unüberwindbar erscheinen mögen. In den Worten unseres Namensvetters Albert Einstein: „Wenn ich weiter gesehen habe als andere, dann deshalb, weil ich auf den Schultern von Riesen gestanden habe.“ Wir stehen auf den Kreationen und Ideen unserer Mitarbeiter, um in unsere eigene Zukunft zu blicken und unsere Veränderungen für eine bessere Patientenerfahrung zu bewältigen. Wir sind die Zukunft, lassen Sie uns den Weg weisen.

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