ha úgy gondolja, hogy a templom márka nem olyan fontos, tévedsz. Az egyházi márkaépítés hihetetlenül fontos, mert nem csupán egy remek logóról szól, kellemes színekkel. Ez az üzenetedről, a bizonyságtételedről, a befolyásodról és a szerepedről szól abban, hogy visszatükrözd Isten jellemét. Megkértem Justin Murphyt, a kreatív emberek igazgatóját és kreatív igazgatóját, hogy írjon egy kétrészes cikksorozatot az egyházi márkaépítésről-mi az és hogyan kell csinálni. Az egyházi marketing színterén, annak minden perverziójával, zavaró tényezőjével és zűrzavarával együtt, szükség van néhány bibliai alapú tanácsra. Készülj a meghallgatásra.
“Honnan hallott rólunk?”Megkérdeztem egy idősebb házaspárt, akik egy vasárnap este eljöttek abba a templomba, amelyet Dél-Kaliforniában látogattam meg. “Évek óta nem vagyunk templomban, és új templomot kerestünk. Körülbelül egy hónapja kaptuk meg postán a képeslapját, majd meglátogattuk a webhelyét. Olyan templomnak tűnt, amilyet kerestünk.”Mosolyogtam. Ez az, amit a hatékony branding célja, hogy nem.
egy New York-i lelkész ezt a történetet küldte nekem: “az elmúlt hetekben számos látogató jött a weboldalra. A Google hirdetéseket egy-két mérföldön belül mutattam, és hetente körülbelül egy új látogatót látunk. A többiek a járdán keresztül jönnek. Az utolsó keresztelési szolgálatunk során két férfi keresztelkedett meg-egy apa és egy fiú ugyanabból a családból—, és a honlapon keresztül jöttek. Úgy gondolom, hogy ezek közül a legidősebb ember hívő lett, mióta részt vett az elmúlt hónapokban.”
ezek a történetek csak két példa arra, hogy miről szól a márkaépítés. A sikert nem csak a növekvő számokkal mérjük (bár több embert akarunk elérni az evangélium igazságával), hanem azzal, hogy látjuk, hogy az élet valóban Jézus Krisztushoz igazodik. A hatékony márkaépítés célja, hogy növelje a közösségben rászoruló emberekkel való kitettségét, és egyértelműen kommunikáljon egy olyan üzenetet, amely végül megfelel ezeknek az igényeknek. Mielőtt sikeresen közölné üzenetét a közösséggel, először meg kell tudnia fogalmazni, hogy mi ez az üzenet—lényegében, ki vagy. Kezdjük az elején.
mi az egyházi márkajelzés?
amikor kapcsolatba lépek a lelkészekkel az egyházi minisztériumok márkajelzésének témájában, az első dolog, ami általában eszébe jut, egy logó. Míg a logó (vagy bármilyen vizuális azonosító) szerepet játszik a márkaépítésben, ez a szerep csak egy szereplő a márkát alkotó karakterek egész sorában. Ha úgy gondolja, hogy márkája a logó szinonimája, akkor azt gondolja, hogy az öt emberi érzék csak a szem. A márkád olyan, mint egy gyémánt; sok különböző aspektusa van, amelyek gyönyörűen tükrözik a fényt. Ez a reflexió pontosan feltárja vagy közli, hogy mi a gyémánt. A márka alkotja a különböző aspektusait, hogy kommunikálni magadról a különböző érintési pontok valaki a minisztérium. Ezek az érintési pontok lehetnek vizuálisak (például egy kép, amely gyakran a legerősebb), hallhatóak (prédikáció, zene, recepciós üdvözlése), szaga stb. Ha egy egyházi látogató barátságos, gondoskodó embereket tapasztal, akik látogatásuk során kapcsolatba lépnek velük, akkor az egyházi látogató barátságosnak vagy gondoskodónak fogja gondolni a márkáját. A márkád általában csak egy dolgot képvisel valaki fejében. Milyen üzenetet küldesz az embereknek a szolgálatoddal kapcsolatos minden érintkezési ponton keresztül? A kommunikáció e több aspektusa összeáll, hogy benyomást keltsen, az úgynevezett márkád.
valóban olyan fontos az egyházi márkajelzés?
a webdesign iparban gyakran mondják, hogy ha rossz webhelyet szeretne találni, akkor csak a Google church webhelyeit használja. Szomorú, de gyakran igaz valóság. Az egyházak gyakran elhanyagolják márkajelzésüket, pontosabban webhelyeiket. Egy országos egyházi ültetési konferencián végzett felmérésben, ahol beszéltem, 9 mindenből 10 a templom látogatói megjegyezték, hogy meglátogatták az egyház webhelyét, mielőtt valaha is megjelentek volna egy szolgálatra. Az egyházak túlnyomó többsége nagy összegeket költhet felújított létesítményekre, mégis teljesen elhanyagolja saját webhelyeit. Őszintén, hány ember soha nem látogatja meg az egyházi létesítményeket, mert kikapcsolja őket az egyház figyelmének hiánya egy jól megtervezett weboldalra?
egyházad mindig közöl valamit, akár próbálsz, akár nem. A minisztériumok gyakran aktívan küldenek bizonyos üzeneteket anélkül, hogy észrevennék. Például egy szervezetlen, nehezen navigálható vagy rosszul megtervezettnek tűnő webhely valamit közöl arról, hogy mit értékel a minisztérium, vagy mit jelent az egyházi márka. Egy jól szervezett, jól átgondolt navigáció, szilárd tartalommal és jó tervezéssel párosulva azt kommunikálja, hogy a rend, a minőség és a szolgálat komolysága magas prioritást élvez. A webhely az első érintési pont a látogató van a minisztérium. A honlap működik, mint a kezdeti üdvözlő, hogy áll a bejárati ajtót a Minisztérium irányítja az embereket, hogy a megfelelő helyre. Tedd fel magadnak ezt a kérdést: “Milyen üzenetet küldök a szolgálatomról azoknak az embereknek, akik minden nap látják az oldalamat? A közösségben kiadott nyomtatott anyagok egyértelmű vagy megosztott üzenetet közvetítenek? Ezek az anyagok pontosan tükrözik – e, hogy valójában mi vagyunk? Még ennél is fontosabb, hogy pontosan visszatükrözöm-e Istenem valódi jellemét, amint az a Szentírásban kinyilatkoztatott?”
itt van egy dél-kaliforniai lelkész bizonysága: “A márkaépítés egységes megjelenést, felismerhető képet és konkrét eszközöket adott ahhoz, hogy egyszerű, világos, grafikus és vonzó módon kommunikáljunk arról, hogy kik vagyunk és mit csinálunk. Lehetővé teszi, hogy weboldalunk, a nyomtatott anyagok, a jelek, a tájékoztatás, az egyházi anyagok és az evangéliumi irodalom összetartó megjelenést és világos kapcsolatot biztosítson. Ahogy továbbra is aktív internetes jelenlétet tartunk fenn, evangéliumi irodalmat és egyházi meghívókat osztunk ki, és táblákat helyezünk el, logónk és így egyházunk felismerhetővé válik közösségünkben. Csak az Úr tudja a márkajelzés valódi hatékonyságát abban, hogy az evangéliumot eljuttassuk közösségünkhöz, de mi ez segít maximalizálni engedelmességünket az ő megbízása iránt.”
a jó hír az egyházi márkajelzésről
a jó hír a márkajelzésről az, hogy helyes benyomást kelthetsz, közvetlenül befolyásolhatod, mit gondol a közösséged a szolgálatodról, és ezt megteheted anélkül, hogy veszélyeztetnéd az üzenetedet. És mielőtt rátérnék a” Hogyan ” – ra, hadd adjak még jobb hírt: nem kell korlátlan költségvetéssel rendelkeznie ahhoz, hogy hatékonyan megbélyegezze szolgálatát. Tudom, hogy ennek a bejegyzésnek néhány olvasója már megértette és látta a márkaépítés fontosságát, mielőtt valaha elolvasta ezt a cikket (köszönöm, hogy ragaszkodtál hozzám ehhez a ponthoz!). Talán úgy érzed, hogy a szolgálatod túl kicsi, vagy nem engedheted meg magadnak, hogy sokat tegyél. A tanácsom a következő: nem engedheti meg magának, hogy ne márkázzon. Sok egyház a korlátozott erőforrásaira összpontosít, és nem veszi figyelembe a lehetőségek gazdagságát. Például, ha csak hozzáadja az egyház helyét a Google Térképhez (egy ingyenes szolgáltatás), segíthet abban, hogy megjelenjen, amikor az emberek Google “templomokat” keresnek a környéken. Ez és más ingyenes helyszínek állnak rendelkezésre az Ön számára, ha hajlandó időt adni. Ha kibír velem keresztül ezt a cikket sorozat, adok néhány gyakorlati ötletet, hogyan kell csinálni egyházi branding a költségvetést.
hogyan segíthet az egyházi márkajelzés a szolgálatomban?
több mint 100 lelkésszel való munka, tanítás és tanácsadás során azt tapasztaltam, hogy a márkaépítés két konkrét módon segít—egy belső és egy külső. Kezdjük a belső céllal, mert ezt gyakran elhanyagolják, amikor az egyházak fontolóra veszik a márkajelzést.
- Branding ad az emberek a minisztérium egy “lift beszédet.”Az értékesítésben széles körben mondják, hogy ha nem tudja egyértelműen közölni valakivel, hogy mi a vállalkozása 1-3 mondatban vagy annál kevesebbel (azaz az az idő, amely alatt a lifttel a földszintről a 4.emeleti irodába utazik), akkor nem igazán érti, mit csinál. Ugyanez az elv vonatkozik a minisztériumokra is. A legtöbb egyháztag (és talán még a személyzet tagjai is) nem igazán tudják, hogyan kell világosan elmagyarázni valakinek, hogy mi az egyháza. Képzelje el, hogy hétfő reggel felszállt a liftre valakivel, akit egy másik irodából ismer. A múlt hétvégi élményeit beszéli meg, és megemlíti, hogy családja vasárnap templomba járt. Ezután a barátod megkérdezi, miről szól az egyházad. Hmm … küzd, hogy igazán tudja, mit kell mondani, vagy hogyan kell mondani. Tudod, milyen a templomod, de hogyan tudod megfogalmazni – és mielőtt a lift megállna a következő emeleten? Hatékony branding segíthet, hogy az emberek 3-4 rövid, tömör meghatározó nyilatkozatok, hogy tudják használni, hogy világosan kommunikálni, amit a minisztérium szól. Fontos, hogy ezeket a meghatározó kijelentéseket világosan és gondosan elmagyarázzák (és megismételjék) a szószékről. Emlékeztetheti népét, ha ezeket a meghatározó kijelentéseket felteszi az egyházi értesítőbe vagy istentiszteleti útmutatóba, brosúrába stb. Az ismétlés segíti a tanulást.
- a márkaépítés egyértelműen közli a helyi közösséggel, hogy mi a minisztériumod. Ez talán a legnyilvánvalóbb célja a márkaépítésnek, ezért nem fogunk sok időt tölteni itt. Ha figyelembe vesszük az előző pontban tárgyalt 3-4 meghatározó kijelentést, és azokat a tájékoztató kommunikációs anyagok központi üzenetévé tesszük (beleértve a webhelyét is), az közvetlenül befolyásolja, hogy mi fog az ember eszébe jutni, amikor az egyén meghallja szolgálatának nevét. Ha tudnak rólad, a közösséged gondolkodni fog valamit a szolgálatodról. Fontos ezt pozitívan befolyásolni.
tehát hol kezdjük? Ezen a ponton készen állhat arra, hogy belevágjon a gyakorlati lépésekbe, hogyan jelölje meg szolgálatát (vagy hogyan engedheti meg magának). Lássunk hozzá. Az első lépést itt ismertetem, és a következő bejegyzésben nyomon követjük a márkaüzenetek webes és nyomtatott médián keresztüli megvalósításának gyakorlati módjait.
1. lépés: Határozza meg, ki vagy (ingyen).
mivel a márkaépítés arról szól, hogy egyértelműen kommunikáljunk arról, hogy ki vagy, az alapvető lépés az, hogy pontosan meghatározzuk, ki vagy. Gondolj erre így: a víz hidrogénből és oxigénből áll. Ha a víz nem tartalmazná ezt a két elemet, akkor megszűnne az, amit víznek nevezünk. A szolgálatod milyen alapvető gyökerei teszik a minisztériumot azzá, ami? Gondolhat rá az egyén egyedi személyisége szempontjából—mi van azzal, ha valaki személyisége egyedülállóvá teszi őt? Nem feltétlenül próbáljuk megkülönböztetni Önt a többi Minisztériumtól. Próbáljuk kideríteni, mi tesz azzá, aki vagy. Ez nem arról szól, hogy kórusminisztérium, gyermekegyház vagy heti három istentisztelet legyen). Vegyünk egy pillanatra most, és lejegyez 3-5 meghatározó nyilatkozatok. Nem akarsz kevesebbet 3-nál, és nem akarsz többet 5-nél. Miután megkapta ezeket a meghatározó kijelentéseket, vezesse őket egy másik megbízható vezető vagy személyes ismerős, aki ismeri a szolgálatát. Tudja meg, hogy ezek a kijelentések pontosan meghatározzák-e a szolgálatát. Miután a meghatározó kijelentéseit finomította és teljessé tette, most már világos üzenetet kell közölnie. A következő két lépés, az érintési pontok azonosítása (2.lépés) és az egyes érintési pontokhoz használandó tényleges darabok létrehozása (3. lépés) azok a lépések, amelyekkel azonosítja a helyszíneket (logó, web, nyomtatás, közösségi média stb.) a márka sugárzásához.
a 2. lépés előkészítése során kezdje el ötletbörzével ezt a kérdést: Milyen különféle érintkezési pontok vannak a közösségében élő emberekkel? Arra fogunk összpontosítani, hogy melyik üzenetet kell kommunikálni az egyes érintkezési pontokon keresztül. Ezek a témák lesznek a következő cikkünk témái.
Justin Murphy az Ön Kreatív emberei, egy branding cég székhelye Greenville, SC.