hvis du mener, at dit kirkemærke ikke er så vigtigt, tager du fejl. Kirke branding er utroligt vigtigt, fordi det handler om mere end bare et smukt logo med behagelige farver. Det handler om dit budskab, dit vidnesbyrd, din indflydelse og din rolle i at afspejle Guds karakter. Jeg har spurgt Justin Murphy, rektor og kreativ direktør for dine kreative mennesker, at skrive en todelt artikelserie om kirkebranding-hvad det er, og hvordan man gør det. I arenaen for kirkemarkedsføring, med alle dens perversioner, distraktioner, og forvirring, nogle bibelsk baserede råd er nødvendige. Gør dig klar til at lytte.
“hvordan hørte du om os?”Jeg spurgte et ældre par, der en søndag aften kom til den kirke, jeg besøgte i det sydlige Californien. “Vi har været ude af kirken i flere år og var på udkig efter en ny kirke til at deltage. Vi modtog dit postkort i posten omkring en måned siden, og derefter besøgte din hjemmeside. Det lignede den type Kirke, vi har ledt efter.”Jeg smilede. Dette er, hvad effektiv branding er designet til at gøre.
en præst i Ny York City sendte mig denne historie: “vi har haft flere besøgende kommer de sidste par uger hjemmeside. Jeg pegede Google-annoncerne inden for en kilometer eller to, og vi ser omkring en ny besøgende om ugen fra det. De andre folk kommer gennem fortovet tegn. I vores sidste dåbstjeneste blev to mænd døbt—en far og søn fra samme familie—og de kom gennem hjemmesiden. Jeg tror, at den ældste af disse mænd blev troende siden de sidste par måneder.”
disse historier er blot to eksempler på, hvad branding handler om. Vi måler succes ikke ved blot at øge antallet (selvom vi ønsker at nå ud til flere mennesker med evangeliets sandhed), men ved at se liv virkelig ændret til overensstemmelse med Jesus Kristus. Effektiv branding er designet øge din eksponering med mennesker i nød i dit samfund, og til klart at kommunikere et budskab, der i sidste ende vil opfylde disse behov. Før du med succes kan kommunikere din besked til dit samfund, skal du først være i stand til at formulere, hvad denne besked er—i det væsentlige, hvem du er. Lad os tackle det fra begyndelsen.
hvad er kirkens branding?
når jeg interagerer med præster om emnet branding for kirkeministerier, er det første, der typisk kommer til at tænke på, et logo. Mens et logo (eller en hvilken som helst visuel identifikator) spiller en rolle i branding, er denne rolle kun en spiller i en hel rollebesætning, der danner et brand. Hvis du tænker på dit brand som synonymt med dit logo, tænker det, at de fem menneskelige sanser kun er øjnene. Dit brand er som en diamant; det har mange forskellige facetter, der smukt reflekterer lyset. Denne refleksion afslører eller kommunikerer nøjagtigt, hvad diamanten er. Dit brand består af de forskellige facetter, som du kommunikerer om dig selv gennem de forskellige berøringspunkter, som nogen har med dit ministerium. Disse berøringspunkter kan være visuelle (som et billede, som ofte er det stærkeste), hørbare (prædiken, Musik, din receptionists hilsen), lugt osv. Hvis en kirkebesøgende oplever venlige, omsorgsfulde mennesker, der interagerer med dem under hele deres besøg, vil den kirkebesøgende lade tænke på dit brand som venligt eller omsorgsfuldt. Typisk vil dit brand kun stå for en ting i nogens sind. Hvilken besked sender du til folk gennem hvert berøringspunkt, de har med dit ministerium? Disse flere facetter af kommunikation mødes for at danne et indtryk, kaldet dit brand.
er kirkens branding virkelig så vigtig?
det siges ofte i internetdesignbranchen, at hvis du vil finde en dårlig hjemmeside, skal du bare Google kirkens hjemmesider. Det er en trist, men ofte sand virkelighed. Kirker forsømmer ofte deres branding, og mere specifikt, deres hjemmesider. I en undersøgelse på en national kirkeplantningskonference talte jeg på, 9 ud af hver 10 besøgende i en kirke bemærkede, at de havde besøgt kirkens hjemmeside, før de nogensinde dukkede op til en gudstjeneste. Et stort flertal af kirker kan bruge store mængder penge på renoverede faciliteter, men helt forsømme deres egne hjemmesider. Sandfærdigt, hvor mange mennesker besøger aldrig kirkens faciliteter, fordi de er slukket af en kirkes manglende opmærksomhed på en veldesignet hjemmeside?
din kirke kommunikerer altid noget, uanset om du prøver eller ej. Ofte sender ministerier aktivt visse meddelelser uden selv at indse det. For eksempel, en hjemmeside, der er uorganiseret, svært at navigere, eller ser dårligt designet er at kommunikere noget om, hvad en tjeneste værdier, eller hvad kirken mærke står for. En klart organiseret, gennemtænkt navigation kombineret med solidt indhold og godt design kommunikerer, at du sætter en høj prioritet på ordre, kvalitet og tjenestens alvor. Din hjemmeside er den første touch-point en besøgende har med din tjeneste. Din startside fungerer som den første hilsen, der står ved hoveddøren til dit ministerium, der leder folk til det rigtige sted. Stil dig selv dette spørgsmål: “Hvilken besked sender jeg om mit ministerium til de mennesker, der ser min hjemmeside hver dag? Kommunikerer de trykte materialer, jeg lægger ud i samfundet, en klar eller adskilt besked? Afspejler disse materialer nøjagtigt, hvad vi virkelig handler om? Endnu vigtigere, afspejler jeg nøjagtigt min Guds sande karakter som åbenbaret i Skriften?”
her er vidnesbyrd om en præst i det sydlige Californien: “Branding har givet et samlet udseende, genkendeligt billede og konkrete midler til at kommunikere nøgleaspekter af, hvem vi er, og hvad vi laver på en enkel, klar, grafisk og attraktiv måde. Det gør det muligt for vores hjemmeside, trykte materialer, skilte, opsøgende, kirkemateriale og gospellitteratur at have et sammenhængende udseende og en klar forbindelse. Når vi fortsætter med at holde en aktiv tilstedeværelse på nettet, videregive evangelielitteratur og kirkeinvitationer og sætte skilte op, bliver vores logo og dermed vores kirke genkendelig i vores samfund. Kun Herren kender den virkelige effektivitet af branding i at få evangeliet til vores samfund, men vi det hjælper os med at maksimere vores lydighed mod hans kommission.”
den gode nyhed om kirkebranding
den gode nyhed om branding er, at du kan give det rigtige indtryk, direkte påvirke, hvad dit samfund synes om din tjeneste og gøre det uden at gå på kompromis med dit budskab. Og før jeg går videre til “hvordan man gør det”, lad mig give dig nogle endnu bedre nyheder: du behøver ikke have et ubegrænset budget for effektivt at mærke dit ministerium. Jeg ved, at nogle læsere af dette indlæg allerede har forstået og set vigtigheden af branding, før de nogensinde læser denne artikel (tak for at holde fast ved mig til dette punkt!). Du føler måske, at din tjeneste bare er for lille, eller at du ikke har råd til at gøre meget. Mit råd er dette: du har ikke råd til ikke at mærke. Mange kirker fokuserer på deres begrænsede ressourcer og undlader at se på rigdommen af muligheder. Hvis du f.eks. blot tilføjer din kirkes placering til Google Maps (en gratis tjeneste), kan det hjælpe dig med at dukke op, når folk Google “kirker” i dit område. Det og andre gratis spillesteder er tilgængelige til din brug, hvis du er villig til at sætte tiden ind. Hvis du holder dig til mig gennem denne artikelserie, jeg vil give dig nogle praktiske ideer til, hvordan du laver kirkebranding på et budget.
Hvordan kan kirkens branding hjælpe min tjeneste?
i min erfaring med at arbejde, undervise og konsultere med over 100 præster har jeg fundet ud af, at branding hjælper på to specifikke måder—en intern og en ekstern. Lad os starte med det interne formål, for det er det, der ofte overses, når kirker overvejer rebranding.
- Branding vil give folk i dit ministerium en “elevator tale.”Det siges bredt i salget, at hvis du ikke klart kan kommunikere, hvad din virksomhed er til nogen i 1-3 sætninger eller mindre (dvs.den tid det tager at tage elevatoren til at rejse fra stueetagen til dit 4. sal Kontor), forstår du ikke rigtig, hvad du gør. Det samme princip gælder for ministerier. De fleste kirkemedlemmer (og måske endda medarbejdere) ved ikke rigtig, hvordan man klart forklarer nogen, hvad deres kirke handler om. Forestil dig, at du kom på elevatoren mandag morgen med en, du kender fra et andet kontor. Du diskuterer dine oplevelser i sidste uge og nævner, at din familie deltog i kirken søndag. Din ven spørger derefter, hvad din kirke handler om. Hmm … du kæmper for virkelig at vide, hvad du skal sige, eller hvordan du siger det. Du ved, hvordan din kirke er, men hvordan artikulerer du den-og inden elevatoren stopper ved næste etage? Effektiv branding kan hjælpe med at give dine folk 3-4 korte, kortfattede definerende udsagn, som de kan bruge til klart at kommunikere, hvad dit ministerium handler om. Det er vigtigt, at de definerende udsagn klart og omhyggeligt forklares (og gentages) fra prædikestolen. Du kan minde dit Folk ved at sætte disse definerende udsagn på kirkebulletin eller tilbedelsesguide, brochure osv. Gentagelse hjælper med at lære.
- Branding kommunikerer klart, hvad dit ministerium handler om til dit lokalsamfund. Det er måske det mest oplagte formål med branding, så vi bruger ikke meget tid her. At tage de 3-4 definerende udsagn, vi diskuterede i det foregående punkt, og gøre dem til de centrale meddelelser i dit opsøgende Kommunikationsmateriale (herunder din hjemmeside) vil direkte påvirke, hvad der kommer til en persons sind, når en person hører navnet på dit ministerium. Hvis de ved om dig, vil dit samfund tænke noget om dit ministerium. Det er vigtigt at påvirke det positivt.
så hvor skal vi starte? På dette tidspunkt er du måske klar til at springe ind i de praktiske trin til, hvordan du mærker dit ministerium (eller hvordan du har råd til det). Lad os komme i gang. Jeg dækker det første trin her, og vi følger op med praktiske måder at implementere dine brandmeddelelser via Internettet og trykte medier i det næste indlæg.
Trin 1: Definer, hvem du er (gratis).
da branding handler om klart at kommunikere, hvem du er, er det grundlæggende trin at definere præcis, hvem du er. Tænk over det sådan: vand består af brint og ilt. Hvis vand ikke indeholdt disse to elementer, ville det ophøre med at være det, vi kender som vand. Hvilke grundlæggende rødder i din tjeneste gør ministeriet til, hvad det er? Du kan tænke over det i form af en persons unikke personlighed—hvad med en persons personlighed gør det entydigt ham? Vi forsøger ikke nødvendigvis at differentiere dig fra andre ministerier. Vi prøver at finde ud af, hvad der gør dig til den, du er. Det handler ikke om at have et kor ministerium, børnekirke eller tre gudstjenester om ugen). Tag et øjeblik lige nu og skriv ned 3-5 definerende udsagn. Du vil ikke have mindre end 3, og du vil ikke have mere end 5. Når du har de definerende udsagn, skal du køre dem af en anden betroet leder eller personlig bekendtskab, der kender dit ministerium. Find ud af, om disse udsagn præcist definerer dit ministerium. Når du har dine definerende udsagn raffineret og komplet, har du nu en klar besked at kommunikere. De næste to trin, der identificerer dine berøringspunkter (trin 2) og opretter de faktiske stykker, der skal bruges til hvert berøringspunkt (trin 3), vil være de trin, hvorved du identificerer spillestederne (logo, Internet, print, sociale medier osv.) at udsende dit brand.
som forberedelse til trin 2, start med brainstorming vedrørende dette spørgsmål: Hvad er de forskellige berøringspunkter, du har med mennesker i dit samfund? Vi vil fokusere på, hvilken besked der skal kommunikeres gennem hvert berøringspunkt. Disse emner vil være emnerne i vores næste artikel.
Justin Murphy er rektor og kreativ direktør for dine kreative mennesker, et brandingfirma beliggende i Greenville, SC.