om du tror att ditt kyrkvarumärke inte är så viktigt, har du fel. Kyrkan branding är oerhört viktigt, eftersom det handlar om mer än bara en tjusig logotyp med tilltalande färger. Det handlar om ditt budskap, ditt vittnesbörd, ditt inflytande och din roll i att reflektera Guds karaktär. Jag har bett Justin Murphy, rektor och Creative Director för dina kreativa människor, att skriva en tvådelad artikelserie om kyrkans branding-vad det är och hur man gör det. I arenan av kyrkan marknadsföring, med alla dess perversioner, distraktioner, och förvirring, vissa bibliskt baserade råd behövs. Gör dig redo att lyssna.
” hur hörde du om oss?”Jag frågade ett äldre par som kom en söndagskväll till kyrkan jag besökte i södra Kalifornien. ”Vi har varit ute i kyrkan i flera år och letade efter en ny kyrka att delta. Vi fick ditt vykort med posten ungefär en månad sedan, och sedan besökte din webbplats. Det såg ut som den typ av kyrka vi har letat efter.”Jag log. Detta är vad effektiv branding är utformad för att göra.
en pastor i New York City skickade mig den här historien: ”Vi har haft flera besökare kommer de senaste veckorna hemsida. Jag pekade på Google-annonserna inom en mil eller två, och vi ser ungefär en ny besökare i veckan från det. De andra kommer genom trottoarskylten. I vår sista doptjänst döptes två män – en far och en son från samma familj—och de kom via webbplatsen. Jag tror att den äldsta av dessa män blev troende sedan han deltog de senaste månaderna.”
dessa berättelser är bara två exempel på vad branding handlar om. Vi mäter framgång inte bara genom att öka antalet (även om vi vill nå fler människor med evangeliets sanning), utan genom att se liv verkligen förändras till överensstämmelse med Jesus Kristus. Effektiv branding är utformad öka din exponering med människor i nöd inom ditt samhälle, och att tydligt kommunicera ett meddelande som i slutändan kommer att möta dessa behov. Innan du framgångsrikt kan kommunicera ditt meddelande till ditt samhälle måste du först kunna formulera vad det meddelandet är—i huvudsak vem du är. Låt oss ta itu med det från början.
vad är kyrkan branding?
när jag interagerar med pastorer om ämnet branding för kyrkans ministerier är det första som vanligtvis kommer att tänka på en logotyp. Medan en logotyp (eller någon visuell identifierare) spelar en roll i branding, är den rollen bara en spelare i en hel roll av karaktärer som bildar ett varumärke. Om du tänker på ditt varumärke som synonymt med din logotyp, tänker det att de fem mänskliga sinnena bara är ögonen. Ditt varumärke är som en diamant; det har många olika aspekter som vackert reflekterar ljuset. Den reflektionen avslöjar eller kommunicerar exakt vad diamanten är. Ditt varumärke består av de olika aspekterna som du kommunicerar om dig själv genom de olika beröringspunkterna som någon har med ditt ministerium. Dessa beröringspunkter kan vara visuella (som en bild, som ofta är den starkaste), hörbar (predikning, Musik, receptionistens hälsning), lukt etc. Om en kyrkobesökare upplever vänliga, omtänksamma människor som interagerar med dem under hela sitt besök, kommer den kyrkobesökaren att tänka på ditt varumärke som vänligt eller omtänksamt. Vanligtvis kommer ditt varumärke bara att stå för en sak i någons sinne. Vilket meddelande skickar du till människor genom varje kontaktpunkt de har med ditt ministerium? Dessa flera aspekter av kommunikation samlas för att bilda ett intryck, kallat ditt varumärke.
är kyrkan branding verkligen så viktigt?
det sägs ofta i webbdesignbranschen att om du vill hitta en dålig webbplats, bara Google kyrkans webbplatser. Det är en sorglig, men ofta sann verklighet. Kyrkor försummar ofta deras varumärke, och mer specifikt, deras webbplatser. I en undersökning på en national church planting conference jag talade på, 9 av varje 10 besökare till en kyrka noterade att de hade besökt kyrkans webbplats innan någonsin dyker upp för en tjänst. En stor majoritet av kyrkorna kan spendera stora summor pengar på renoverade anläggningar, men helt försumma sina egna webbplatser. Sanningsenligt, hur många människor besöker aldrig kyrkans anläggningar eftersom de stängs av av en kyrkas bristande uppmärksamhet på en väl utformad webbplats?
din kyrka kommunicerar alltid något, oavsett om du försöker eller inte. Ofta skickar ministerier aktivt vissa meddelanden utan att ens inse det. Till exempel, en webbplats som är oorganiserad, svår att navigera, eller ser dåligt utformad kommunicerar något om vad ett ministerium värden, eller vad kyrkan varumärket står för. En tydligt organiserad, genomtänkt navigering i kombination med solid innehåll och bra design kommunicerar att du ställer hög prioritet på order, kvalitet och allvaret i ministeriet. Din webbplats är den första beröringspunkten en besökare har med ditt ministerium. Din hemsida fungerar som den första hälsaren som står vid ytterdörren till ditt ministerium och leder människor till rätt plats. Ställ dig själv den här frågan: ”Vilket meddelande skickar jag om min tjänst till de människor som ser min webbplats varje dag? Kommunicerar det tryckta materialet jag lägger ut i samhället ett tydligt eller splittrat budskap? Återspeglar dessa material exakt vad vi verkligen handlar om? Ännu viktigare, återspeglar jag exakt min Guds sanna karaktär som uppenbaras i Skriften?”
här är vittnesbördet från en pastor i södra Kalifornien: ”Branding har gett ett enhetligt utseende, igenkännbar bild och konkreta sätt att kommunicera viktiga aspekter av vem vi är och vad vi gör på ett enkelt, tydligt, grafiskt och attraktivt sätt. Det gör att vår webbplats, tryckta material, skyltar, uppsökande, kyrkans material, och evangelielitteratur för att ha en sammanhängande utseende och tydlig anslutning. När vi fortsätter att hålla en aktiv webbnärvaro, dela ut evangelielitteratur och kyrkliga inbjudningar, och sätta upp skyltar, vår logotyp och därmed vår kyrka blir igenkännbar i vårt samhälle. Endast Herren känner till varumärkets verkliga effektivitet när det gäller att få evangeliet till vårt samhälle, men vi det hjälper oss att maximera vår lydnad mot hans uppdrag.”
de goda nyheterna om kyrkans varumärke
de goda nyheterna om varumärke är att du kan ge rätt intryck, direkt påverka vad ditt samhälle tycker om din tjänst och göra det utan att kompromissa med ditt budskap. Och innan jag går vidare till ”hur man gör det”, låt mig ge dig några ännu bättre nyheter: du behöver inte ha en obegränsad budget för att effektivt märka ditt ministerium. Jag vet att vissa läsare av det här inlägget redan har förstått och sett vikten av branding innan du någonsin läser den här artikeln (tack för att du håller fast vid mig till denna punkt!). Du kanske känner att ditt ministerium bara är för litet eller att du inte har råd att göra mycket. Mitt råd är detta: du har inte råd att inte märka. Många kyrkor fokuserar på sina begränsade resurser och misslyckas med att titta på möjligheterna. Om du till exempel bara lägger till din kyrkas plats i Google Maps (en gratis tjänst) kan du hjälpa dig att dyka upp när människor Google ”kyrkor” i ditt område. Det och andra gratis arenor är tillgängliga för din användning, om du är villig att lägga in tiden. Om du håller med mig genom denna artikelserie, jag kommer att ge dig några praktiska förslag på hur man gör kyrkan branding på en budget.
hur kan kyrkan branding hjälpa min tjänst?
i min erfarenhet av att arbeta, undervisa och samråda med över 100 pastorer har jag funnit att branding hjälper på två specifika sätt—en intern och en extern. Låt oss börja med det interna syftet, för det är det som ofta försummas när kyrkor överväger omprofilering.
- Branding kommer att ge människor i ditt departement en ” hiss tal.”Det sägs allmänt i försäljningen att om du inte tydligt kan kommunicera vad ditt företag är till någon i 1-3 meningar eller mindre (dvs. den tid det tar att ta hissen för att resa från bottenvåningen till ditt 4: e våningskontor), förstår du inte riktigt vad du gör. Samma princip gäller för ministerierna. De flesta kyrkans medlemmar (och kanske till och med anställda) vet inte riktigt hur man tydligt förklarar för någon vad deras kyrka handlar om. Tänk dig att du fick på hissen på måndag morgon med någon du känner från ett annat kontor. Du diskuterar dina senaste helgupplevelser och nämner att din familj gick i kyrkan på söndagen. Din vän frågar sedan vad din kyrka handlar om. Hmm … du kämpar för att verkligen veta vad du ska säga eller hur man säger Det. Du vet hur din kyrka är, men hur formulerar du den – och innan hissen stannar vid nästa våning? Effektiv branding kan hjälpa till att ge ditt folk 3-4 korta, kortfattade definierande uttalanden som de kan använda för att tydligt kommunicera vad ditt ministerium handlar om. Det är viktigt att de definierande uttalandena tydligt och noggrant förklaras (och upprepas) från predikstolen. Du kan påminna ditt folk genom att sätta dessa definierande uttalanden på kyrkans bulletin eller tillbedjan, broschyr, etc. Repetition hjälper till att lära sig.
- Branding kommunicerar tydligt vad ditt ministerium handlar om till ditt lokala samhälle. Det är kanske det mest uppenbara syftet med branding, så vi spenderar inte mycket tid här. Att ta de 3-4 definierande uttalandena som vi diskuterade i föregående punkt och göra dem till de centrala meddelandena i ditt uppsökande kommunikationsmaterial (inklusive din webbplats) kommer direkt att påverka vad som kommer till en persons sinne när en individ hör namnet på ditt ministerium. Om de vet om dig, ditt samhälle kommer att tänka något om din tjänst. Det är viktigt att påverka det positivt.
så var börjar vi? Vid denna tidpunkt kan du vara redo att hoppa in i de praktiska stegen om hur du märker ditt ministerium (eller hur du har råd med det). Nu sätter vi igång. Jag täcker det första steget här och vi följer upp praktiska sätt att implementera dina varumärkesmeddelanden via webb och utskriftsmedia i nästa inlägg.
Steg 1: definiera vem du är (gratis).
eftersom branding handlar om att tydligt kommunicera vem du är, är det grundläggande steget att definiera exakt vem du är. Tänk på det så här: vatten består av väte och syre. Om vatten inte innehöll dessa två element skulle det upphöra att vara det vi känner som vatten. Vilka grundläggande rötter i ditt ministerium gör ministeriet till vad det är? Du kan tänka på det i termer av en individs unika personlighet—vad sägs om någons personlighet gör det unikt honom? Vi försöker inte nödvändigtvis skilja dig från andra ministerier. Vi försöker ta reda på vad som gör dig till den du är. Det handlar inte om att ha en körtjänst, barnkyrka eller tre tjänster i veckan). Ta en stund just nu och skriv ner 3-5 definierande uttalanden. Du vill inte ha mindre än 3, och du vill inte ha mer än 5. När du har de definierande uttalandena, kör dem av en annan betrodd ledare eller personlig bekant som känner till ditt ministerium. Ta reda på om dessa uttalanden exakt definierar ditt ministerium. När du väl har förfinat och slutfört dina definierande uttalanden har du nu ett tydligt budskap att kommunicera. De följande två stegen, identifiera dina beröringspunkter (steg 2) och skapa de faktiska bitarna som ska användas för varje beröringspunkt (steg 3), kommer att vara de steg där du identifierar arenorna (logotyp, webb, tryck, sociala medier etc.) för att sända ditt varumärke.
som förberedelse för steg 2, Börja med brainstorming angående denna fråga: Vilka är de olika beröringspunkterna du har med människor i ditt samhälle? Vi kommer att fokusera på vilket budskap vi ska kommunicera genom varje beröringspunkt. Dessa ämnen kommer att vara föremål för vår nästa artikel.
Justin Murphy är rektor och kreativ chef för dina kreativa människor, ett varumärkesföretag beläget i Greenville, SC.