Getty
of u nu vertrouwt op betaalmethoden zonder contant geld, zoals mobiele portemonnees om bijna alles te kopen, of het idee niet begrijpt om uw kaart te gebruiken om een frisdrank te kopen, betalingsinnovaties hebben de manier waarop we geld beheren beïnvloed. En net zoals ride-sharing apps en de gig economie hebben getransformeerd wat we collectief accepteren als normaal als het gaat om het krijgen van rond de stad of het verdienen van een brood, veranderingen in cashless betaling technologie nu betekenen dat sommige oude financiële overtuigingen niet langer van toepassing.
accepteert u nog steeds een van deze financiële mythes als feit?
mythe 1: geld verdwijnt in de Verenigde Staten.De gesprekken rond de tijd dat de VS cashless zou gaan, dateren uit de jaren ‘ 80, maar sommige media headlines verkondigen nog steeds dat het einde van cash aan de horizon is. In alle eerlijkheid aan degenen die voorspellen dat cashless betaling binnenkort de enige manier om te kopen zal zijn, is er enig bewijs om de theorie te ondersteunen. Immers, de sla keten Sweet Green en Amazon gaan een keer verboden cash aankopen, samen met een aantal kleine bedrijven verspreid over het land. Nieuwe bevindingen uit het rapport van FIS 2019 Performance Against customer Expectations (PACE), toonden aan dat de acceptatie van contant geld onder kleine tot middelgrote bedrijven (MKB) is gedaald van 66% naar 53% sinds 2017, en bijna 40% van de ondervraagde KMO ‘ s accepteert nu mobiele betalingen.
toch heeft een verbod op contanten geleid tot terugslag. Zowel Sweet Green en Amazon gaan nu accepteren contant geld; New Jersey en Philadelphia hebben wetgeving die verbiedt cash verbod op bedrijven aangenomen. Steden als New York City, San Francisco en Washington D. C. overwegen dit voorbeeld te volgen.
terwijl een toestroom van self – checkout terminals en Amazon Go-achtige diensten kunnen ertoe leiden dat klanten kiezen cashless betaling uit het gemak, we zijn verre van de dagen van een cashless samenleving in de VS immers, Pew Research Center onthult dat 52% van de Amerikanen nog steeds gebruik maken van contant geld om ten minste een aantal aankopen per week—en dat aantal dat nauwelijks is veranderd sinds 2015. Voor consumenten is de combinatie van acceptatie van contant geld en digitale betalingen door handelaren van elke omvang het ideale: het betekent meer gemak, meer controle en meer keuze.
mythe 2: Het niet gebruiken van creditcards of betaalkaarten beschermt u tegen fraude
aangezien één op de drie respondenten zei dat ze slachtoffer waren van fraude, is het logisch dat consumenten aannemen dat contant geld de enige vorm van betaling is die niet in gevaar kan worden gebracht. Terwijl geld is niet gebonden aan uw persoonlijke gegevens, zoals een kaart of bankrekening, het laat je kwetsbaarder dan u zich realiseert.
als iemand uw geld steelt of als u een portefeuille vol verliest, kunt u aangifte doen bij de politie, maar er is geen garantie dat u uw geld terugkrijgt. Met een creditcard bent u niet aansprakelijk voor frauduleuze aankopen; fraudeaansprakelijkheid is ook beperkt met een debetkaart.
Plus, elke keer dat u een cashless betaling gebruikt, levert u informatie die wordt gebruikt om elke consument en bedrijf beter te beschermen tegen fraude. In de wereld van de financiële diensten worden deze bronnen van informatie fraudeconsortia genoemd; ze worden gebruikt om kaartuitgevers zoals Visa, Mastercard, American Express te helpen om beter te identificeren en te begrijpen hoe fraude plaatsvindt. Gewapend met deze informatie, ze blijven beter in het voorkomen van fraude en kunnen het doen zonder de klant te irriteren met geweigerde transacties die verdacht lijken, maar echt niet. In feite, elke leverancier in de fraudepreventie business maakt gebruik van consortium gegevens om klanten beter te beschermen—die kunnen overspannen financiële instellingen, kaartuitgevers, fintechs—maar uiteindelijk helpt u, de klant.
mythe 3: Uw betaling bij een klein bedrijf is niet veilig
Als u er ooit aan hebt getwijfeld dat uw kaartgegevens veilig worden bewaard wanneer u koopt bij een lokale handelaar of “mom and pop” – winkel, zult u blij zijn te weten dat mobiele en digitale betaaltechnologie kleine bedrijven betaalbare toegang heeft gegeven tot dezelfde soorten veilige betaalmiddelen die grote retailers al lang gebruiken. Plus, een set van regels bekend als PCI beveiligingsstandaarden schetsen een aantal veiligheidsmaatregelen die elk bedrijf dat betaalkaarten accepteert moet volgen. Ervan uitgaande dat de handelaar voldoet aan de veiligheidsnormen waaraan zij hebben ingestemd, kunt u er zeker van zijn dat de betaling die u doet bij uw lokale food truck is zo veilig als degene die je maakt bij een grote supermarkt keten.De innovaties op het gebied van betalingen hebben het voor het MKB gemakkelijker en goedkoper gemaakt om alle vormen van betaling te accepteren en hebben de manier waarop ondernemers hun financiën beheren en de manier waarop banken hen bedienen subtiel veranderd. De financiële dienstensector wordt voortdurend beïnvloed door innovatie en veranderende eisen van klanten, dus hoewel het waarschijnlijk een hele nieuwe set van mythes rond betalingen zal ontstaan in een paar korte jaren—dit zijn drie cashless betaling misvattingen kunt u stoppen met geloven.
Volg mij op Twitter of LinkedIn.