jokainen brändi pyrkii luomaan oman identiteettinsä ja erottumaan kilpailijoistaan. Tämän tavoitteen saavuttamiseksi brändien pitäisi pystyä muokkaamaan kuluttajien päätöksentekoa erityisesti, kun kyse on useiden tuotemerkkien valinnasta. Se on Salience, joka on elintärkeä tekijä menestys markkinoija. Katsotaanpa ymmärtää, mitä on tuotemerkin Salience ja mitä brändi voi tehdä saavuttaa korkeampi salience.
brändillä voidaan määritellä, mitä ihmiset siitä ajattelevat. Brändin tekee kuluttajien tunneside.
bränditietoisuus: ihmiset käyttävät usein bränditiedettä ja-tietoisuutta keskenään, mutta nämä ovat täysin erilaisia. Tietoisuus keskittyy siihen, kuinka paljon kuluttaja pystyy muistamaan brändiä joko nimellä, logolla tai tuotteella. Jos kuluttajat tietävät brändistä ja ovat kuulleet siitä, kyse on Bränditietoisuudesta.
Brand Salience on se, kuinka paljon merkki tulee kuluttajien mieleen heidän ollessaan ostoksilla. Se on aste huomioon kuluttajien ostoskenaarion aikana. Salience rakentaa johdonmukaisesti.
jos ostaja ei ostaessaan ajattele brändiä, on melkein kuin brändiä ei olisi hänelle olemassa. Meillä on usein taipumus olla puolueellinen tiettyä brändiä kohtaan, mikä voi tapahtua, koska tunnemme brändin tai meillä oli miellyttävä kokemus vuorovaikutuksessa brändin kanssa aiemmin. Niin, se on meidän muisti ja aiemmat kokemukset brändi, joka on avainasemassa muotoilussa salience brändin. Brändi, jolla on korkeampi salience, pysyy usein kuluttajien mielen päällä oston aikana.
Brand salience on psykologinen ilmiö, joka riippuu aivoissamme olevasta käsityksestä brändistä. Ihmismieli on voimakkain varsinkin, kun se tulee pitämään kiinni menneistä kokemuksista. Muistirakenne ajaa usein taipumuksemme kohti tiettyä markkinoijaa. Muistin rakenteen määrä ja laatu ratkaisevat.
- Muistirakenteen määrä: muistin määrä tarkoittaa muistin sidosastetta merkkiin. Brändillä, jossa on enemmän siihen liittyviä muistirakenteita, on suurempi salienssi ja suurempi todennäköisyys esiintyä kuluttajien vastikkeissa ostohetkellä.
esimerkiksi – dieetillä oleva ihminen ajattelee Subwayn salaattia todennäköisemmin kuin roskaruokaa suosiva.
- muistin rakenteen laatu: muistin laadulla tarkoitetaan sitä, kuinka vahva on asiakkaan yhteys brändiin ja onko sillä hänelle merkitystä.
esim. – Subway salaatti sisältää tuoreita vihanneksia ja hedelmiä, joka on terveellinen ja sopiva ateria joku ruokavalio. Hyödyt se on ihmiskeholle vahvistaa kuluttajien yhdistys ja on erittäin merkityksellinen heille.
mikä rakentaa Saliaineita?
brändin salien parantaminen vie aikaa. Brändeille se ei tapahdu hetkessä. On olemassa useita tekijöitä, jotka ovat avainasemassa auttaa tuotemerkkejä nostaa niiden salience.
- jos käyttäjät ovat tietoisia tuotemerkistä:
tärkein tekijä, joka edistää salienien rakentamista, on käyttäjän tietoisuus tuotemerkistä. Käyttäjän on tiedettävä, ettämerkki on olemassa ja mitä se tekee. Kun sinulla on tietoa brändin tarjoamista tuotteista ja palveluista, se varmasti houkuttelee käyttäjiä liittymään siihen.
- jos merkki näkyy kuluttajille:
brändin on pyrittävä pysymään käyttäjiensä edessä, oli se sitten sosiaalisen median tai muun mainonnan kautta. Sosiaaliset alustat ovat suositeltavimpia keinoja tavoittaa suuri yleisö, ja brändeillä on oltava sosiaaliset profiilinsa ja niiden on pysyttävä aktiivisina. Nopea resoluutio ja tehokas toimitus johtavat usein suurempaan salienceen brändeille.
- jos tuotemerkillä on merkitystä kuluttajille:
jokaisella tuotemerkillä on erilainen merkitys eri kuluttajille. Merkin merkityksellisyys loppukäyttäjälle riippuu paljolti heidän etualueestaan. Brändien tulee kohdentaa asiakkaansa huomioiden asiakkaan etu ja tarpeet. Heidän pitäisi tietää tietyt parametrit loppukäyttäjistään, kuten ikäryhmä, sukupuoli, joka kuluttaa suurelta osin heidän tuotteensa. Esimerkiksi heraproteiinin myyminen sellaiselle, joka ei koskaan käy salilla, ei tuo brändille mitään saliaineita.
- jos merkki on saanut markkinoilla positiivista palautetta:
brändien on kannustettava nykyisiä käyttäjiään levittämään positiivisia arvioita tuotteistaan. Ihmiset luottavat suusanallisesti paljon enemmän varsinkin, jos he tulevat heidän perheensä ja ystävänsä. Vaikuttajamarkkinointi voi myös auttaa brändiä.