Cheddars Corporate Office and Headquarters

my family and I went to Cheddars #2027 on 2801 Texas Sage Trail in Fort Worth to celebrate my daughter ’ s 22nd birthday. Hän ja hänen poikaystävänsä ehtivät ensin ja tilasivat alkupalan. Saavuimme paikalle muutamaa minuuttia myöhemmin. Ravintola ei ollut lainkaan kiireinen. Tarjoilijamme oli kiltti. Me kaikki teimme tilauksemme ja meillä oli vettä juotavaksi. Seurueessamme oli kuusi ihmistä.
me kaikki saimme ruokamme. Tyttäreni poikaystävä tilasi hampurilaisensa ilman sipulia. Kun hän sai hampurilaisensa, siinä oli sipulia. Hän ei sanonut mitään, koska ne olivat rapeita ja hän sieti niitä. Tyttäreni tilasi voileivän ilman juustoa, mutta kun hän sai sen, siinä oli juustoa. Taaskaan hän ei sanonut mitään, koska pystyi vain raapimaan juuston pois. Ruokalistalla todetaan, että hampurilaiset kypsennetään keskinkertaisesti. Jos haluat kypsentää sen eri tavalla, sinun on täsmennettävä. No, kun tilasin, sanoin tarjoilijalle, että haluan hampurilaiseni kypsäksi. Aika yksinkertaista, vai mitä? Laitoin kaikki kiinnikkeet purilaiseeni ja leikkasin sen kahtia. Se oli vaaleanpunainen! Yök! Perheeni oli jo aloittanut syömisen tähän aikaan. Kun tarjoilija lopulta tuli taas käymään, sanoin, ettei se ollut kypsää ja pyysin häntä lähettämään sen takaisin. Hän pyysi anteeksi ja kysyi, haluaisiko joku syödä tuon hampurilaisen, muuten se otettaisiin pois ja oletin, että heitettäisiin pois. Poikani ja tyttäreni poikaystävä jakoivat sen.
tarjoilija kysyi, tarvitsemmeko vielä jotain ja me kaikki sanoimme hänelle, että tarvitsemme lisää vettä. Toinen työntekijä auttoi tuomaan lisää vettä. Sen sijaan, että tyhjät lasit otettaisiin pois, ne vain laitetaan muut lasit pöydälle. Pöydällä oli 12 lasillista vettä! Toinen henkilö tuli ja toi meille lisää sipsejä ja salsaa odotellessamme. Pöytämme oli täynnä tavaraa! Muutamaa minuuttia myöhemmin tarjoilija tuli käymään ja sanoi, että aikaa on enää muutama minuutti. Ei se mitään. Tarjoilija toi hampurilaiseni. Tähän mennessä kaikki ryhmässäni olivat jo melkein syöneet ateriansa. Laitoin kaikki kiinnikkeet hampurilaiseeni ja leikkasin sen. SE OLI VAALEANPUNAINEN! Sanomattakin on selvää, etten ollut onnellinen! Kun tarjoilijamme lopulta tuli käymään, sanoin hänelle, että hampurilainen oli aivan yhtä vaaleanpunainen ja pyysin häntä ottamaan sen pois laskustamme. Hän kysyi, haluanko jotain muuta ja sanoin ei, koska kaikki muut olivat lopettaneet syömisen tähän mennessä. Se, minkä piti olla mukava syntymäpäiväillallinen tyttärelleni, ei ollut niin mukavaa. Tarjoilija palasi pöytään ja pyysi anteeksi. Hän sanoi ottavansa hampurilaisen pois laskustamme. Sitten hän kysyi koko seurueeltamme, haluammeko jälkiruokaa. Hän sanoi, että se oli Cheddareilla. Tyttäreni sanoi haluavansa jälkiruokaa. Kieltäydyimme, mutta muutimme mielemme ja sanoimme haluavamme jälkiruokia. Hän hymyili ja otti tilauksemme vastaan ja sanoi palaavansa jälkiruokien kanssa hetken kuluttua.
toinen tarjoilija toi jälkiruoat. Poikani tilasi suklaakakun jäätelöllä. Se oli valtava! Poikani katsoi lautasta ja sanoi: ”yäk!”Hänen lautasensa reunassa oli hius. Ajattelematta hän otti hiukset pois lautaseltaan ja heitti ne maahan. Koska hänellä ei ollut lautasella näytettävää tarjoilijalle, hän ei vain sanonut mitään. Se oli aivan lopussa, joten hän vain söi kakun toisesta päästä. Ajattelimme, että hiukset putosivat tarjoilijan päästä, kun hän toi jälkiruoat.
kaiken tämän jälkeen tarjoilija tuo sekkimme ja sanoo: ”otin hampurilaisen laskustasi ja yhden jälkiruoan.”Yksi? Ihanks tosi? Hän seisoi siinä ja kysyi kaikilta pöydässämme haluammeko jälkiruokaa, cheddareita! Tilasimme jälkiruokia vain siksi, että tarjoilija kertoi niiden olevan ilmaisia! Tuhlasin 15 dollaria ylimääräistä, mitä en olisi tuhlannut! Käytin ruokaan 74,13 dollaria plus 14,39 euroa tippiä, enkä saanut edes syödä ateriaa! Olisinpa saanut rahani takaisin! En pyytänyt Manageria tai sanonut mitään, koska en halunnut pilata tyttäreni syntymäpäiväillallista entisestään joutumalla managerin kanssa tekemisiin ja nolaamaan häntä. Me lähdimme.
Olisinpa lukenut arvosteluja ennen cheddarsiin menoa! Se olisi pelastanut iltamme, lompakostani puhumattakaan! Se auttoi meitä. Tässä vaiheessa emme aio enää syödä Cheddareita. Se oli viimeinen kertamme! Ymmärrän, että asioita tapahtuu, mutta he todella täytyy tehdä koulutusta siitä, miten kokki hampurilaiset sekä miten kommunikoida! Ehkä tarjoilija ymmärsi johtajan väärin, kun tämä sanoi, että kaikki jälkiruoat ovat Cheddareita. En tiedä. Tiedän vain, että kokemuksemme todella haittasi tyttäreni syntymäpäiväjuhlia. Olen pettynyt Cheddareihin.