Cheddars huvudkontor och huvudkontor

min familj och jag gick till Cheddars #2027 på 2801 Texas Sage Trail i Fort Worth för att fira min dotters 22-årsdag. Hon och hennes pojkvän kom dit först och beställde en aptitretare. Vi kom dit några minuter senare. Restaurangen var inte upptagen alls. Vår servitör var trevlig nog. Vi beställde alla och hade vatten att dricka. Det var sex personer i vårt parti.
vi har alla vår mat. Min dotters pojkvän beställde sin burgare utan lök. När han fick sin burgare hade den lök på den. Han sa ingenting eftersom de var krispiga och han kunde tolerera dem. Min dotter beställde sin smörgås utan ost men när hon fick den hade smörgåsen ost på den. Återigen sa hon ingenting för att hon bara kunde skrapa osten av. Menyn säger att hamburgare är kokta medium väl. Om du vill att det tillagas på ett annat sätt måste du ange. Tja, när jag beställde sa jag till servitören att jag ville ha min burgare tillagad bra gjort. Ganska enkelt, eller hur? Jag lägger alla fixeringar på min burgare och skär den i hälften. Det var rosa! Usch! Min familj hade redan börjat äta vid den här tiden. När servitören äntligen kom igen sa jag till honom att det inte var kokt bra gjort och bad honom skicka tillbaka det. Han bad om ursäkt och frågade om någon ville äta den burgaren annars skulle den tas bort och jag antog kastas bort. Min son och dotters pojkvän delade det.
servitören frågade om vi behövde något annat och vi sa alla att vi behövde mer vatten. Han hade en annan anställd hjälp ge oss mer vatten. Istället för att ta bort de tomma glasögonen lägger de bara de andra glasögonen på bordet. Vi hade 12 glas vatten på bordet! En annan person kom och förde oss mer chips och salsa medan vi väntade. Vårt bord var överfyllda med saker! Några minuter senare kom servitören och sa att det bara skulle vara några minuter till. Inte ett problem. Servitören tog äntligen min hamburgare. Vid den här tiden hade alla i min grupp nästan avslutat sina måltider. Återigen lägger jag alla fixeringar på min burgare och skär in i den. ÅTERIGEN VAR DET ROSA! Naturligtvis, jag var inte glad! När vår servitör äntligen kom förbi sa jag till honom att burgaren var lika rosa och bad honom att bara ta bort den från vår räkning. Han frågade om jag ville ha något annat och jag sa nej eftersom alla andra hade slutat äta vid den här tiden. Vad som skulle vara en trevlig födelsedagsmiddag för min dotter var inte så trevligt. Servitören kom tillbaka till bordet och bad om ursäkt. Han sa att han skulle ta bort burgaren från vår räkning. Han frågade sedan hela vår fest om vi ville ha efterrätt. Han sa att det var på Cheddars. Min dotter sa att hon ville ha efterrätt. Vi sa Nej, men ändrade oss och sa att vi ville ha desserter. Han log och tog våra order och sa att han skulle vara tillbaka med desserter i ett ögonblick.
en annan servitör tog med sig desserterna. Min son beställde chokladkakan med glass. Det var enormt! Min son tittade ner på plattan och sa, ”Ewww!”Det var ett hår på kanten av hans tallrik. Utan att tänka tog han håret från sin tallrik och kastade det på marken. Eftersom han inte hade det på tallriken för att visa servitören, sa han bara ingenting. Det var i slutet så han bara åt från den andra änden av kakan. Vi tänkte att håret föll från servitörens huvud när han tog med desserterna.
efter allt detta tar servitören vår check och säger: ”jag tog hamburgaren av din räkning och en efterrätt.”En? Jaså? Han stod där och frågade alla vid vårt bord om vi ville ha en efterrätt, komplimanger av Cheddars! Den enda anledningen till att vi beställde desserter var att servitören berättade att de var gratis! Jag spenderade $ 15 extra som jag inte skulle ha spenderat! Jag spenderade $74.13 plus ett $ 14.39 tips på mat och jag fick inte ens äta en måltid! Jag önskar att jag kunde ha fått en återbetalning! Jag bad inte om chefen eller sa något eftersom jag inte ville förstöra min dotters födelsedagsmiddag ännu mer genom att behöva ta itu med chefen och genera henne. Vi åkte.
Jag önskar att jag hade läst recensioner innan du går till Cheddars! Det skulle ha räddat vår kväll, för att inte tala om min plånbok! Det gjorde det för oss. Vid denna tidpunkt planerar vi inte att äta på Cheddars längre. Det var vår sista gång! Jag inser att saker händer, men de behöver verkligen träna på hur man lagar hamburgare och hur man kommunicerar! Kanske missförstod servitören chefen när han sa att alla desserter var på Cheddars. Jag vet inte. Allt jag vet är att den erfarenhet vi hade verkligen gjorde sordin på min dotters födelsedagsfirande. Mycket besviken på Cheddars.