Cada marca tiene como objetivo crear su propia identidad y diferenciarse de sus competidores. Para lograr este objetivo, las marcas deben ser capaces de dar forma a la toma de decisiones de los consumidores, especialmente cuando se trata de elegir entre varias marcas. Es la prominencia lo que es un factor vital para el éxito del vendedor. Entendamos qué es exactamente la prominencia de la marca y qué puede hacer la marca para lograr una mayor prominencia.
Una marca se puede definir como lo que la gente siente al respecto. Es la conexión emocional de los consumidores lo que hace que la marca.
Conocimiento de la marca: Las personas a menudo usan la notoriedad y el conocimiento de la marca de forma intercambiable, pero estos son completamente diferentes. El conocimiento se centra en cuánto es capaz el consumidor de recordar la marca, ya sea por nombre, logotipo o producto. Si los consumidores conocen la marca y han oído hablar de ella, se trata de la conciencia de la marca.
La importancia de la marca es cuánto la marca viene a la mente de los consumidores mientras están de compras. Es el grado de ser considerado por los consumidores durante el escenario de compra. La prominencia se construye con consistencia.
Si el comprador no piensa en la marca mientras compra, es casi como si la marca no existiera para él. A menudo tendemos a estar sesgados hacia una marca en particular, lo que puede suceder debido a nuestra familiaridad con la marca o tuvimos una experiencia agradable al interactuar con la marca en el pasado. Por lo tanto, es nuestra memoria y experiencias pasadas sobre la marca lo que juega un papel clave en la formación de la prominencia de una marca. Una marca con mayor prominencia a menudo permanece en la mente de sus consumidores durante la compra.
La notoriedad de marca es un fenómeno psicológico que depende de la percepción que tengamos en nuestro cerebro sobre la marca. La mente humana es más poderosa, especialmente cuando se trata de sostener experiencias pasadas. La estructura de memoria a menudo impulsa nuestra inclinación hacia un vendedor específico. La cantidad y la calidad de la estructura de la memoria son la clave.
- Cantidad de memoria estructura: La cantidad de memoria se refiere al grado de vinculación de la memoria con la marca. Una marca con más estructuras de memoria vinculadas a ella tiene mayor prominencia y mayor probabilidad de aparecer en el conjunto de consideraciones de los consumidores en el momento de la compra.
Por ejemplo, una persona a dieta es más propensa a pensar en la ensalada en subway en comparación con alguien que prefiere la comida chatarra.
- Calidad de la estructura de la memoria: La calidad de la memoria se refiere a cuán fuerte es la asociación del cliente con la marca y es relevante para él.
Por ej. – La ensalada Subway contiene verduras y frutas frescas, que es una comida saludable y apropiada para alguien a dieta. Los beneficios que tiene para el cuerpo humano fortalece la asociación del consumidor y es muy relevante para ellos.
¿Qué crea prominencia?
Mejorar la visibilidad de la marca lleva tiempo. No sucede de la noche a la mañana para las marcas. Hay una serie de factores que juegan un papel clave para ayudar a las marcas a elevar su prominencia.
- Si los usuarios conocen la marca:
El factor más importante que contribuye a la notoriedad de la construcción es la conciencia del usuario hacia la marca. El usuario debe saber que la marca existe y lo que hace. Tener información sobre los productos y servicios ofrecidos por la marca sin duda atraería a los usuarios a conectarse con ella.
- Si la marca es visible para los consumidores:
Una marca debe apuntar a mantenerse frente a sus usuarios, ya sea a través de las redes sociales o a través de otras formas de publicidad. Las plataformas sociales son las vías preferidas para llegar a un gran público y las marcas deben tener sus perfiles sociales y mantenerse activas. La resolución rápida y la entrega efectiva a menudo dan como resultado una mayor prominencia para las marcas.
- Si una marca es relevante para los consumidores:
Cada marca tiene un nivel diferente de importancia para diferentes consumidores. La relevancia de la marca para el usuario final depende en gran medida de su área de interés. Las marcas deben dirigirse a los clientes teniendo en cuenta los intereses y necesidades de sus clientes. Deben conocer ciertos parámetros sobre sus usuarios finales, como el grupo de edad y el género, que en gran medida consumen su producto. Por ejemplo, tratar de vender proteína de suero de leche a alguien que nunca va al gimnasio no traerá ninguna relevancia para la marca.
- Si la marca tiene comentarios positivos en el mercado:
Las marcas deben alentar a sus usuarios actuales a difundir opiniones positivas sobre sus productos. Las personas tienden a confiar mucho más en el boca a boca, especialmente si provienen de sus familiares y amigos. El marketing de influencers también puede ayudar a una marca.