pokrok, postupující vpřed s vylepšeními, je klíčovou perspektivou vedení. Pohled dolů na cestu do budoucnosti vytváří úzkost i vzrušení. Jako člen vedení týmu, najít svou cestu a vzít vypočítané riziko s přesnými údaji a základem znalostí je to, co nás vede k pokroku.
řízení změn je podle definice strukturovaný přístup k přechodu jednotlivců, týmů a organizací ze současného stavu do požadovaného budoucího stavu. Současná definice řízení změn zahrnuje jak organizační procesy řízení změn, tak jednotlivé modely řízení změn, které se společně používají k řízení lidské strany změny.
během posledních několika let bylo moje oddělení IS, stejně jako mnoho v zemi, pod několika silami změn v řízení, personálu, vedení a procesu. Z naší vize informačních systémů CIO, přivedení několika nových lidí na současné a vytvořené vedoucí pozice a přechod na jiné, jeho postup do nové budoucnosti IS byl transformační. Před deseti lety se oddělení informačních systémů zapouzdřilo v technologii a jako oddělení v síti více nemocnic nemohlo poskytnout našim uživatelům podporu očekávanou od takového integrálního ozubeného kola péče o pacienty. Přechod na model zaměřený na pacienta je jednou z nových změn, ale je také zásadní pro růst naší zdravotnické sítě a expanzi do našeho hopsital of the future v MontgomeryCounty.
naše vize, jaká by mohla být budoucnost, je založena na tom, pro koho pracujeme-na našich pacientech. Všichni jsme součástí procesu změny: nové stolní počítače, které přinášejí kritická data do postele; nová bezdrátová síť umožňující klinický přístup k včasným kritickým informacím; softwarová vylepšení poskytující manažerské a administrativní povědomí o probíhajících trendech v péči o pacienty; náš nový informační systém, který přináší nejlepší péči našim pacientům v celé síti.
budoucnost našich pacientů je tvořena našimi rukama řízenými tím, co je v našich myslích představováno. Každý z nás má povinnost hledat nové nápady, vystupovat nad naše očekávání a překonávat překážky, které se na první pohled mohou zdát nepřekonatelné. Slovy nebo náš jmenovec Albert Einstein: „pokud jsem viděl dále než ostatní, je to proto, že jsem stál na ramenou obrů.“Stojíme na výtvorech a nápadech našich spolupracovníků, abychom se podívali do naší vlastní budoucnosti a zvládli naši změnu pro lepší zážitek pacienta. Jsme budoucnost; pojďme jít cestou.