En mi trabajo con clientes como entrenador y entrenador profesional, rara vez me he topado con alguien que no cree que el coaching pueda tener un impacto positivo en una persona y empresa. La mayoría de las veces, veo a personas que se sienten frustradas porque sus esfuerzos de entrenamiento no están produciendo los resultados que creen que deberían.
Muchos de nosotros queremos obtener más de nuestro personal, pero no sabemos por dónde empezar cuando se trata de entrenar de una manera constructiva, ni los mejores pasos para un entrenamiento exitoso. Es fácil hacer suposiciones sobre qué es el coaching y cómo aplicarlo, inventando cosas a lo largo del camino. Pero al final del día, lo que se necesita es una base sólida que permita el crecimiento.
El proceso de coaching es una forma increíble de crear un cambio positivo. Incluye proporcionar comentarios, hacer preguntas abiertas y proporcionar orientación y aliento. Todo eso es muy fácil de decir, pero puede ser un desafío para implementar entre los muchos otros imperativos del trabajo de un gerente.
Consejo profesional: Construya una cultura de coaching en el trabajo con estos consejos
Habiendo completado la educación y la capacitación en el campo del coaching, junto con años de experiencia en coaching individual, he encontrado que el coaching es un enfoque muy empoderador. Creo firmemente (por experiencia de primera mano) que cuando los gerentes aplican un enfoque de coaching a su estilo de gestión, el rendimiento de los empleados comienza a mejorar. He visto una serie de herramientas para ayudar a los gerentes, y una de mis favoritas para crear una base sólida es este simple proceso de entrenamiento de cuatro pasos:
Este proceso simple de cuatro pasos para el entrenamiento puede funcionar, ya sea que se esté enfocando en una habilidad específica, asesorando a alguien a través de un gran proyecto o trabajando para mejorar la autoconciencia de un empleado.
Los gerentes pueden apoyar este proceso haciendo preguntas abiertas y de sondeo que activarán una mayor conciencia para el empleado en puntos de contacto regulares durante todo el proceso. Como entrenador, su papel consiste en apoyarlos en la adopción de medidas para el cambio. Se trata de ayudarlos a crear conciencia de sí mismos, especialmente sobre sus fortalezas, valores y propósito, mejorar el rendimiento y avanzar.
Su caja de herramientas de coaching
El coaching también se trata de construir para usted, como entrenador, una caja de herramientas para aumentar la conciencia de sí mismo y empoderar a sus empleados. En publicaciones futuras, exploraré algunas de las poderosas herramientas que he utilizado que te ayudarán a ser un entrenador más efectivo, incluidas:
- Mejorar la experiencia de incorporación
- Fomentar el proceso creativo
- Reconocer y defender a sus empleados
- Identificar experiencias pico
- Escuchar con intención
- Hacer preguntas impactantes
- Ofrecer observaciones, perspectivas y caminos
- Usando el coaching centrado en la fuerza
Use este proceso de coaching de cuatro pasos como su base, ¡y creo que encontrará que es una adición útil a su kit de herramientas!