de wetenschap van het bepalen van uw Chiropractietarieven – het beantwoorden van de vragen Waarom, hoe, hoeveel & wanneer

ondanks wat er gebeurt in de kantoren van veel of de meeste chiropractietarieven, IS er een wetenschap om uw chiropractietarieven vast te stellen. Helaas, veel chiropractors maken hun vergoeding schema op basis van angst, afdingen of een willekeurige worp van de dobbelstenen. In de post van vandaag bespreken we de strategische wetenschap van het instellen van uw chiropractische vergoedingen voor winst en positionering. Hier is waarom en hoe:

waarom de “TRIPLE TRAP” u niet goed zal dienen

uit mijn informele onderzoek in het spreken met chiropractors op mijn seminars, e-mails van het beroep, en zelfs sommige coaching klanten, zou ik schatten dat ongeveer de helft van de DC ‘ s hun vergoedingen op basis van angst. Als u het instellen van uw Chiropractie kosten opzettelijk laag te “vliegen onder de radar” van verzekeringsmaatschappijen in de hoop af te weren van een audit. Anders dan PI-vervoerders (met wie u geen contract heeft) en gemandateerde betalers (zoals Medicare of Work Comp), doen lage kosten niets om u te beschermen. Immers, commerciële betalers hebben hun tarief schema; als u een gecontracteerde provider met hen, bent u verplicht om het te accepteren. Als je dat niet bent, hoef je hun terugbetaling niet als volledige betaling te accepteren; dan weer, ze gaan je niet meer betalen. Dus hoe dan ook, deze betalers niet echt schelen wat je rekent. Ze betalen toch hetzelfde.

in het geval van PI-dragers is er gewoon een groot argument om uw chiropractiekosten hoog te stellen en vrijwel geen argument om ze laag te houden. Veel pi betalers betalen op of in de buurt van 100%, dus lage kosten dienen alleen om u betaald minder dan wat je zou kunnen worden opladen.

zeker, Ik realiseer me dat je je chiropractiekosten niet in de stratosfeer kunt zetten voor PI. Voordat u e-mail me uw bezwaar, Ja ik ben er zeker van dat niet alle PI carriers betalen 100%. En ik begrijp dat sommige PI-dragers gebruik maken van propriëtaire software of vergoedingsgegevens die blijkbaar verkregen werden door drie chiropractors zonder vergunning die in Wit-rusland, Bangladesh en de kelder van hun grootmoeders huis oefenen om hun “gebruikelijke, gebruikelijke en redelijke” (UCR) vergoedingen te verkrijgen. Dus ja, uw PI-kosten zijn hier enigszins van belang wanneer ze de UCR-vergoeding overschrijden. Maar u ontvangt nooit een bedankbrief van een PI-vervoerder voor het houden van uw kosten laag genoeg om iedereen er slecht uitzien; maar dat is in feite, wat je doet (naast het beroven van jezelf van inkomen).

misschien is de grootste fee fear factor echter in het gezicht van patiënten. Te veel chiropractors zijn bang om hun patiënten in rekening te brengen voor wat ze doen en op zoek naar creatieve manieren om geen co-verzekering, co-pays of eigen risico ‘ s te verzamelen.

erger dan pure angst is afdingen in combinatie met angst. In dit, Ik bedoel niet echt onderhandelen met patiënten over vergoedingen (hoewel dat soms gebeurt en het is altijd slecht). Integendeel, ik bedoel afdingen in de zin dat chiropractors notoir maken Prijs oorlogen met elkaar tot de belachelijke mate van het verlagen van hun kosten tot het punt van een $20 aanpassing. (In feite, als je van dat businessmodel, kunt u nu vork meer dan tienduizenden voor een chiropractie franchise die zal “helpen” u underprice jezelf). Als de DC ‘ s even zouden stoppen en de berekeningen zouden doen in plaats van met elkaar te concurreren op hun angst (en hun race naar de bodem), zouden ze gemakkelijk de hoek zien waarin ze zichzelf hebben geschilderd met hun $20 aanpassing.

de laatste slechte zet die u als chiropractor kunt maken, is het willekeurig instellen van uw chiropractiekosten. Hierin laten ze hun personeel zich voordoen als patiënten en rondbellen naar andere DC ‘ s of ze maken gewoon een set van mooie even nummers en verhogen het een dollar of twee om de paar jaar. Maar er is geen echte wetenschap en veel echte willekeur aan hoe ze hun honorarium bereiken.

dus nu we hebben behandeld wat niet te doen, laten we schakelen en bespreken wat te doen:

sleutels tot het instellen van winstgevende Vergoedingen

1. Ken uw Model-er zijn geen “juiste” kosten die iedereen in rekening moet brengen, maar u moet uw chiropractiekosten aanpassen aan uw bedrijfsmodel. Bijvoorbeeld, als uw bedrijfsmodel is hoog volume, dan is een lagere eind kostenstructuur zinvol, omdat u probeert om zo veel patiënten mogelijk te zien. Net als WalMart, kunt u lage winstmarges per verkoop, maar zal make-up in volume. Aan de andere kant, als je in een laag volume tempo, besteden veel tijd met patiënten, je nodig hebt om de route van de Nordstrom te kiezen en hebben proportioneel hogere kosten. Uiteraard kun je zien dat als je hetzelfde als de lage prijs DC en zie laag volume, dat zal niet werken. Evenzo, hoog volume tegen hoge vergoeding kan moeilijk zijn om te trekken uit omdat hoge vergoeding vereist meestal een hoog niveau van persoonlijke service, die moeilijk te bereiken is wanneer u een minuut of twee met een patiënt. Nogmaals, er is geen juiste vergoeding, maar de eerste stap naar fee succes is het afstemmen van uw vergoeding aan uw business model.

1. Ken uw nummers-zodra u uw model hebt aangepast, is het tijd om de nummers te crunchen en maak het instellen van uw Chiropractie kosten zowel realistisch als winstgevend. Hier moet je je gevoel opzij zetten en de berekening doen. Ten eerste moet u rekening houden met uw overhead en rekening houden met uw kosten Per patiënt (die kan worden berekend door het uitzoeken van uw totale overhead gedeeld door uw totale aantal bezoeken per jaar; dus als je 5000 bezoeken in een jaar en een totale overhead van $200.000; CPP = $40). Dan kunt u beginnen te slijpen in op waar uw kosten moeten worden om uw model aan te passen en wat geld te verdienen aan het einde van de dag. Bijvoorbeeld, laten we zeggen dat je een medium volume doc opladen van een gemiddelde prijs van $ 40. Klinkt redelijk en gemiddeld voor veel delen van het land. Maar als gevolg van een aantal slechte financiële planning, hoge huur of wat overhead factoren die er kunnen zijn, uw kosten per patiënt is gemiddeld $40, Je bent niet het maken van geld. Met andere woorden, je gemiddeld verzamelen $40 per bezoek en uw overhead factoren in een kosten om te zien die patiënt van $40. Niets over voor winst = slecht nieuws. Verhoog je honorarium naar 45 dollar en je staat boven water. Beter nog, verhoog uw vergoeding tot $ 45 en erachter te komen hoe u uw productie (of lagere overhead) te verhogen, zodat uw CPP gaat naar $30 en nu ben je echt vooruitgang boeken. Ongeacht de situatie, zoals je kunt zien, is het belangrijk om je cijfers te weten.

1. verlies geen geld-dit klinkt voor de hand liggend, maar in de praktijk gebeurt het de hele tijd. Laten we zeggen dat je CPP $ 40 is en je gemiddelde Medicare patiënt $25. Eenvoudige wiskunde zegt dat je geld verliest elke keer als je een laatstejaars ziet. Nu, sommigen van jullie kunnen beweren dat CPP is slechts een gemiddelde (en je hebt gelijk) en dat de totale levensduur waarde van die Medicare patiënt kan meer zijn omdat ze in een auto-ongeluk kunnen krijgen of ze anderen kunnen verwijzen (vermoedelijk niet-Medicare) en je hebt ook gelijk. Maar die argumenten zijn gebaseerd op potentieel – zeker dat de Medicare patiënt potentieel meer waard zou kunnen zijn, maar je kunt geen potentieel. En als je genoeg van deze patiënten om je heen hebt, ga je jezelf in de problemen brengen. Het is dus belangrijk om je chiropractiekosten in te stellen op een plek waar je geen geld verliest met betrekking tot je overhead.

bijvoorbeeld, Ik werkte een tijdje terug met een cliënt die consequent een druk schema had, maar nooit geld leek te hebben om te laten zien voor al zijn harde werk. Zijn facturer was slim en verzamelde alles wat ze kon. Hij gaf geen gratis diensten weg. Zijn probleem was dat hij vol zat met slecht betalende patiënten. En omdat hij het zo druk had, had hij veel personeel om hem te helpen, wat zijn CPP omhoog Reed. Toen we echt onze mouwen oprolden en zijn gegevens analyseerden, vonden we dat 60% van zijn praktijk “loss leaders” waren voor wie hij geen winst genereerde. En tenzij hij nieuwe PI-zaken had, waren zijn collecties laag. Op maanden, had hij een hoop PI, zijn collecties stegen. En hij reed jaren door deze achtbaan totdat we een plan konden bedenken om zijn winstgevendheid te verhogen door hem te helpen niet constant geld te verliezen aan arme betalende patiënten en betalers.

uw CHIROPRACTIEKOSTEN hoger instellen – ondanks uw mentale bezwaren

is de bottom line (en uw bottom line) simpelweg dit: er zijn veel goede redenen om uw tarieven te verhogen. In feite, sommigen van jullie nodig hebben om ze te verhogen om betere winsten te genereren. Doe het dan. Zo simpel is het.

voordat we terug te duwen, laat me twee bezwaren die u kunt hebben van tevoren te beantwoorden.

1. hoe zit het met mijn cashpatiënten? Ik weet dat velen van jullie zullen schrijven en zeggen dat je je honorarium niet kunt verhogen omdat je niet-verzekerde patiënten zullen zeuren. Hier is mijn antwoord: houd de dingen in perspectief. De gemiddelde DC is 80% verzekering en 20% cash. Om een vergoeding structuur die is zo laag dat het houdt al uw geld patiënten gelukkig is waardoor de staart te kwispelen de hond.

1. het verhogen van vergoedingen is nutteloos vanwege contractuele afschrijvingen. Ja, als je van plan bent om deel te nemen met elke betaler en je nooit van plan bent om ooit uw patiënten in rekening te brengen voor iets wat de verzekering niet dekt, ik ben het ermee eens dat het verhogen van vergoedingen is van beperkte waarde. Aan de andere kant, als je jezelf in een positie waar de vergoeding te verhogen niet toe te voegen aan de bottom line, Het is misschien een teken dat de betalers je te maken hebt met zijn niet goed voor u en het is tijd om te schoppen sommige van die laag betalende verzekeringsmaatschappijen naar de stoep als ze zijn ketenen u naar een niveau dat is niet winstgevend. Ga uit het netwerk en de waarde van uw eigen zorg genoeg om uw patiënten op te laden wat je waard bent.

ONE LAST WORD = wanneer moet u uw honorarium verhogen

als u het bovenstaande advies ter harte neemt en besluit uw honorarium te verhogen, kan er nog een laatste ding zijn dat u tegenhoudt — timing.

helaas heb ik veel chiropractors veel digestieve problemen zien ondervinden door het regelen van de perfecte tijd voor een verhoging van de vergoeding. In de ogen van je patiënt is de perfecte timing nooit. Niemand wil meer betalen-punt. Einde verhaal.

maar vanuit uw oogpunt is het anders. Er zijn twee goede tijden om uw kosten te verhogen:

beste tijd #1 = nu! Als je moeite hebt om de optimale vergoeding te verhogen, maak je geen zorgen. Doe het nu en kom over je angst voor honoraria heen.

beste tijd # 2 = zomer of herfst! Als u uw fee te verhogen angsten hebt overwonnen in de mate dat u nu (of wilt) regelmatig plannen fee verhoogt, dan is hier mijn aanbeveling. Voor de meerderheid van de verzekering gebaseerde Chiropractie praktijken, fee verhoogt in de zomer of herfst krijgen de klus geklaard met meestal de minste weerstand van uw patiënten. Hier is waarom: aan het begin van het jaar, eigen risico ‘ s zijn allemaal onvervuld en dus patiënten zijn iets meer fee-gevoelige en kunnen meer opmerkzaam over fee verhoogt. In het voorjaar, patiënten met lage eigen risico ’s kunnen hebben voldaan aan hun eisen, maar die met hogere eigen risico’ s nog steeds niet. Tegen de tijd, zomer of herfst rollen rond, veel patiënten met fatsoenlijke eigen risico ‘ s hebben voldaan hen, dus het minimaliseren van uit de zak kosten. En degenen die slechte verzekeringen of hoge eigen risico ‘ s hebben — Nou, er is echt geen goede tijd voor hen, omdat ze in wezen zelfbetaalde patiënten zijn die misleid worden om te geloven dat ze een verzekering hebben die alles dekt.

ten slotte, als u het tijdsbestek zo veel zweet dat u uw tariefverhogingen plant en herschikt, hebt u het punt gemist. Doe goed werk, verhoog uw kosten en profiteer van de Beloningen-U verdient het!