varje varumärke syftar till att skapa sin egen identitet och sticka ut från sina konkurrenter. För att uppnå detta mål bör varumärken kunna forma konsumenternas beslutsfattande, särskilt när det gäller att välja bland flera varumärken. Det är Salience som är en viktig faktor för marknadsförarens framgång. Låt oss förstå vad exakt är brand Salience och vad kan brand göra för att uppnå högre salience.
ett varumärke kan definieras som vad folk tycker om det. Det är konsumenternas känslomässiga koppling som gör varumärket.
varumärkesmedvetenhet: människor använder ofta varumärkessalience och medvetenhet omväxlande men dessa är helt olika. Medvetenhet fokuserar på hur mycket konsumenten kan återkalla varumärket antingen med namn, logotyp eller produkt. Om konsumenterna vet om varumärket och har de hört talas om det handlar om varumärkeskännedom.
Brand Salience är hur mycket varumärket kommer i konsumenternas sinne medan de är ute och handlar. Det är graden av att övervägas av konsumenterna under inköpsscenariot. Salience bygger med konsistens.
om köparen inte tänker på varumärket när han köper är det nästan som om varumärket inte existerar för honom. Vi tenderar ofta att vara partisk mot ett visst varumärke som kan hända på grund av vår förtrogenhet med varumärket eller vi hade en trevlig upplevelse samtidigt interagera med varumärket i det förflutna. Så det är vårt minne och tidigare erfarenheter om varumärket som spelar en nyckelroll för att forma salience för ett varumärke. Ett varumärke med högre salience förblir ofta högst upp i sina konsumenters sinne under inköpet.
Brand salience är ett psykologiskt fenomen som beror på den uppfattning som vi har i vår hjärna om varumärket. Det mänskliga sinnet är mest kraftfullt, särskilt när det gäller att hålla tidigare erfarenheter. Minnesstruktur driver ofta vår lutning mot en specifik marknadsförare. Kvantitet och kvalitet på minnesstrukturen håller nyckeln.
- mängd minnesstruktur: mängden minne avser graden av minne koppling med varumärket. Ett varumärke med fler minnesstrukturer kopplade till det har större salience och har en högre sannolikhet att visas i övervägande uppsättning konsumenter vid inköpstillfället.
för t. ex. – en person på diet är mer benägna att tänka på salladen på subway jämfört med någon som föredrar skräpmat.
- Minnesstrukturens kvalitet: minnets kvalitet hänvisar till hur stark kundens förening med varumärket är och är det relevant för honom.
för t. ex. – Subway sallad innehåller färska grönsaker och frukter som är en hälsosam och lämplig måltid för någon på diet. De fördelar det har för människokroppen stärker konsumentens förening och är mycket relevant för dem.
vad bygger Salience?
förbättra varumärke salience tar tid. Det händer inte över en natt för varumärkena. Det finns ett antal faktorer som spelar en nyckelroll för att hjälpa varumärken att höja sin salience.
- om användarna är medvetna om varumärket:
den viktigaste faktorn som bidrar tillbyggande salience är användarens medvetenhet gentemot varumärket. Användaren måste veta detvarumärket finns och vad det gör. Att ha insikter i produkter och tjänstererbjuds av varumärket skulle säkert locka användarna att få i samband med det.
- om varumärket är synligt för konsumenterna:
ett varumärke måste sträva efter att hålla sig framför sina användare, vare sig det är via sociala medier eller via andra former av reklam. Sociala plattformar är de mest föredragna vägarna för att nå ut till en stor publik och varumärken måste ha sina sociala profiler och förbli aktiva. Snabb upplösning och effektiv leverans resulterar ofta i högre salience för varumärkena.
- om ett varumärke är relevant för konsumenter:
varje varumärke har en annan nivå av betydelse för olika konsumenter. Relevans varumärke för slutanvändaren beror till stor del på deras intresseområde. Varumärken måste rikta kunderna med tanke på deras kunders intresse och behov. De bör känna till vissa parametrar om sina slutanvändare som åldersgrupp, kön som till stor del konsumerar sin produkt. Att till exempel försöka sälja vassleprotein till någon som aldrig går till gymmet kommer inte att ge någon salience för varumärket.
- om varumärket har positiv feedback på marknaden:
varumärken måste uppmuntra sina befintliga användare att sprida positiva recensioner om sina produkter. Människor tenderar att lita på mun till mun mycket mer, särskilt om de kommer från sin familj och vänner. Influencer marketing kan också hjälpa ett varumärke.