hvert merke har som mål å skape sin egen identitet og skille seg ut fra sine konkurrenter. For å oppnå dette målet, bør merkevarer være i stand til å forme beslutningsprosesser av forbrukerne, spesielt når det gjelder å velge blant flere merker. Det Er Salience som er en viktig faktor for suksessen til markedsfører. La oss forstå hva er helt Salience og hva kan merke gjøre for å oppnå høyere salience.
et merke kan defineres som hva folk føler om det. Det er den emosjonelle forbindelsen til forbrukerne som gjør merkevaren.
Merkekjennskap: Folk bruker ofte merkets salience og bevissthet om hverandre, men disse er helt forskjellige. Bevissthet fokuserer på hvor mye forbrukeren er i stand til å huske merkevaren enten ved navn, logo eller produkt. Hvis forbrukerne vet om merkevaren og har de hørt om det handler Om Merkevarebevissthet.
Brand Salience er hvor mye merkevaren kommer i forbrukernes sinn mens de er ute og handler. Det er graden av å bli vurdert av forbrukerne under kjøpsscenariet. Salience bygger med konsistens.
hvis kjøperen ikke tenker på merkevaren mens han kjøper, er det nesten som om merkevaren ikke eksisterer for ham. Vi pleier ofte å være partisk mot et bestemt merke som kan skje på grunn av vår kjennskap til merkevaren, eller vi hadde en hyggelig opplevelse mens vi interagerte med merkevaren tidligere. Så det er vårt minne og tidligere erfaringer om merkevaren som spiller en nøkkelrolle i å forme salience for et merke. Et merke med høyere salience forblir ofte på toppen av tankene til sine forbrukere under kjøpet.
Brand salience Er et psykologisk fenomen som avhenger av oppfatningen vi har i hjernen om merkevaren. Det menneskelige sinn er mest kraftig, spesielt når det gjelder å holde tidligere erfaringer. Minnestruktur driver ofte vår tilbøyelighet til en bestemt markedsfører. Kvantitet og Kvalitet på minnestrukturen holder nøkkelen.
- Mengde minnestruktur: mengde minne refererer til graden av minnekobling med merkevaren. Et merke med flere minnestrukturer knyttet til det har større salience og har større sannsynlighet for å vises i hensynssettet til forbrukerne på kjøpstidspunktet.
For eksempel – en person på en diett er mer sannsynlig å tenke på salaten på t-banen i forhold til noen som foretrekker junk food.
- kvalitet på minnestruktur: minnekvalitet refererer til hvor sterk kundens tilknytning til merkevaren er, og er det relevant for ham.
For f. eks. – Subway Salat inneholder friske grønnsaker og frukt som er et sunt og passende måltid for noen på diett. Fordelene det har for menneskekroppen styrker forbrukerens forening og er svært relevant for dem.
hva bygger Salience?
Styrking av brand salience tar tid. Det skjer ikke over natten for merkene. Det er en rekke faktorer som spiller en nøkkelrolle i å hjelpe merkevarer heve sin salience.
- hvis brukerne er klar over merket:
den viktigste faktoren som bidrar til å bygge salience er brukerens bevissthet mot merkevaren. Brukeren må vite detmerket eksisterer og hva det gjør. Å ha innsikt i produkter og tjenester som tilbys av merkevaren, vil sikkert lokke brukerne til å bli koblet til det.
- hvis merket er synlig forforbrukere:
en merkevare må sikte på å holde seg foran sine brukere, det være seg gjennom sosiale medier eller via andre former for reklame. Sosiale plattformer er de mest foretrukne veier for å nå ut til et stort publikum og merkevarer må ha sine sosiale profiler og være aktiv. Rask oppløsning og effektiv levering resulterer ofte i høyere salience for merkene.
- hvis et merke er relevant for forbrukerne:
hvert merke har et annet nivå av betydning for ulike forbrukere. Relevansen av merkevaren for sluttbrukeren avhenger i stor grad av deres interesseområde. Merkevarer må målrette kundene med tanke på kundens interesse og behov. De bør vite visse parametere om sine sluttbrukere som aldersgruppe, kjønn som i stor grad forbruker deres produkt. For eksempel, prøver å selge whey protein til noen som aldri går til gym er ikke til å bringe noen salience for merkevaren.
- hvis merket har positiv tilbakemelding i markedet:
Merker må oppmuntre sine eksisterende brukere til å spre positive vurderinger om sine produkter. Folk har en tendens til å stole på jungeltelegrafen mye mer, spesielt hvis de kommer fra familie og venner. Influencer markedsføring kan også hjelpe en merkevare.