네트워킹 장비 업체 인 노텔은 오늘은$2.1 억 주식 거래에서,기업 판매 및 고객 서비스 요구를 자동화하는 소프트웨어 메이커를 명확히 구입하기로 합의했다.
노텔은 오늘 주식 및 스톡 옵션을 명확히하기 위해 각각 1.3 주를 교환 할 것이라고 말했다. 노텔은 인수가 내년 1 분기에 종료 할 것으로 기대하고있다.
명확히의 주가는 45.31 에 마감 1.97 뛰어 동안 노텔의 주식은,아래로 0.31,52.38 공유에 오늘 마감했다.
이 거래는 고객 관계 관리 소프트웨어 시장이 독립형 기업으로 빠르게 통합되는 시점에 이루어집니다
| 급하게 먹 | |||
| 인수 | 취득자 | 값 | 날짜 |
| 오룸 | 반 | 2 억 7500 만 달러 | 5 월 1997 |
| 스코 푸스 | 시벨 | 4 억 6 천만 달러 | 3 월 1998 |
| 밴틱 | 피플소프트 | 4 억 3,300 만 달러 | 10 월. 1999 |
| 명확히 노텔 | $2.1 억 | 10 월. 1999 | |
그들이 더 나은 경쟁 할 수 있도록 파트너를 찾기 위해 출격. 지난 월요일,비즈니스 관리 소프트웨어 메이커 피플 소프트와 라이어링의 라이벌 밴티프는 약$(433)만 달러 주식에 대한 주식 거래에 병합하기로 합의했다. 오라클과 수액 같은 비즈니스 관리 소프트웨어 업체들은 빠르게 웹 기반 판매 및 고객 서비스 소프트웨어의 자신의 라인을 개발하고있다.데이터퀘스트의 애널리스트 제프 스나이더는 오늘 거래 결과로 획득한 소프트웨어가 노텔 네트웍스의 기존 콜센터 소프트웨어를 보완할 것이라고 말했다. 새로운 고객 서비스 이니셔티브를 발표 한 이후 회사의 두 번째 구매입니다.
8 월 노텔 네트웍스는 고객 셀프 서비스 소프트웨어 제조업체 인 페리포닉스에 4 억 3,600 만 달러를 지불했습니다. 페리 포닉스의 기술은 은행 고객이,예를 들어,고객 서비스 담당자를 거치지 않고 자신의 계정 잔액 또는 전송 자금을 확인 할 수 있습니다,스나이더는 말했다.
명확히의 소프트웨어,노텔에서 내부적으로 사용되는,고객 서비스 에이전트는 전화를 통해 올 때 고객의 역사적 판매 및 서비스 정보를 끌어 할 수 있습니다.
“당신이 전화 할 때마다,당신이 누구인지,왜 과거에 전화했는지 보여줍니다.”스나이더가 말했다. “그것은뿐만 아니라 에이전트가 더 나은 서비스를 제공하는 데 도움이,그것은 더 많은 정보를 마케팅 및 판매 그룹을 유지하기 위해 고객에 대한 정보를 수집합니다.”
깜짝 거래
오늘의 거래는 산호세,캘리포니아에 본사를 둔 명확히 것으로 예상 일부 분석가를 놀라게했다,이는 약 보유 22%의 소프트웨어 시장 점유율,대신 네트워킹 회사의 다른 소프트웨어 업체에 의해 구입 될 것이다. 그러나 많은 기업들이 성장 잠재력 때문에 판매 및 서비스 시장에 진입하기 위해 노력하고 있습니다.
시장조사회사 국제데이터코퍼레이션(주)은 2003 년 110 억달러로 성장하여 1998 년 19 억달러보다 증가할 것으로 전망하고 있다.
우선 자본 시장의 재무 분석가 팻 메이슨은”소프트웨어 산업은 매우 뜨거웠다”고 말했다. “경쟁적인 이유로 노텔은 공간에 들어가야했습니다.”
“우리는 통신 회사가 소프트웨어 환경에서 먹이 사슬을 이전하는 것을 발견하고 있습니다.”라고 그는 덧붙였습니다. “프론트 오피스 소프트웨어 시장에서 경쟁 상황이 어떻게 변하는 지 보는 것은 흥미로울 것입니다.”
명확히 최고 경영자 토니 지게일은 거래는 훨씬 앞서 없음을 포함하여 다른 소프트웨어 업체의 도약을 명확히하는 데 도움이 말했다. 1 프론트 오피스 소프트웨어 메이커 시벨뿐만 아니라 오라클과 피플 소프트 밴틱.
“이 움직임은 그 세 가지를 모두 날려 버린다”고 그는 말했다.이 협정은 또한 약 150 개국에 대한 세계적인 도달 범위를 확대한다고 덧붙였다.
그러나 소프트웨어 고릴라 시벨은 누구에게나 힘든 경쟁자가 될 것이다. 시벨은 현금,고객 또는 영향력을 위해 묶여 있지 않습니다. 이 회사는 약$7.72 억 시장 가치를 가지고-약$1.05 억 명확히의 시장 가치의 일부.
너무 많은 돈?
분석가들은 오늘 심지어 노텔은$(130)만 달러의 1998 년 매출을했다 명확히 너무 많이 지불 여부에 의문을 제기했다.
명확히하기 위해$2.1 억$(441)만 피플-밴팁 거래의 관점에서,높은 것 같다 있지만,스나이더는 높은 가격이 의미가 말했다.
“명확히하는 것은 밴틱보다 더 안정적인 회사”이며 훨씬 더 강력한 재무 프로필을 가지고 있다고 그는 말했다.
빌 코너,새로 노텔의 엔터프라이즈 솔루션 부문의 사장을 발표,인수 가격이 아니라 단지 과거 수익보다 약 80%로 추정된다 명확히의 성장 잠재력을 기반으로했다.
계약에 따라,노텔의 엔터프라이즈 솔루션 사업 내에서 작동,노텔 네트웍스의 지분을 소유 한 자회사로 작동합니다 명확히. 지게일은 그가 명확히 머리를 계속 말했다 그는 모든 주요 회사 임원을 유지할 것이라고 말했다,뿐만 아니라 회사의 800 직원.
News.com 의 와일리 웡이 보고서에 기여.