Stratégie d’amélioration continue des affaires – Un guide rapide

Les entreprises sont toujours à la recherche de moyens d’améliorer leurs pratiques. L’histoire de l’industrie regorge d’exemples d’entreprises qui étaient autrefois au zénith du succès pour se retrouver usurpées par une concurrence affamée.

Mais est-il possible de structurer un processus d’amélioration dans votre entreprise afin qu’il s’aligne sur vos outils de gestion préférés, le moral de l’équipe et les objectifs généraux ? En d’autres termes, ce processus d’amélioration peut-il s’avérer productif et utile? Oui. Il existe de nombreuses méthodes qui ont été développées pour rechercher et exploiter avec succès les opportunités pour aider à améliorer votre entreprise et à éliminer la concurrence.

Lorsqu’il s’agit de rationaliser le travail et de réduire les déchets dans une organisation, la stratégie commerciale d’amélioration continue est saluée pour son efficacité. Mais qu’est-ce que c’est et comment peut-il être appliqué à votre entreprise? Bonnes questions. Jetons un coup d’oeil.

Qu’Est-Ce Qu’Une Stratégie Commerciale D’Amélioration Continue?

La stratégie commerciale d’amélioration continue est également connue sous le nom de processus d’amélioration continue ou continue. Il s’agit d’un processus continu visant à améliorer les produits, les services ou les processus d’une organisation. Les améliorations recherchées peuvent être progressives dans le temps ou réalisées avec un moment décisif.

La mise en œuvre de ces processus fait l’objet d’une évaluation et d’un changement constants, de sorte que d’autres améliorations peuvent être développées et appliquées. La règle pour mesurer ces changements est l’efficience, l’efficacité et la flexibilité de ces processus.

Certains considèrent l’amélioration continue comme un méta-processus, comme W. Edwards Deming, un des premiers promoteurs, qui l’a vue comme faisant partie d’un système plus large d’objectifs organisationnels. Mais une définition plus large considère l’amélioration continue comme un processus graduel et sans fin qui tente d’accroître l’efficacité et l’efficience pour atteindre les objectifs d’une entreprise.

Qu’Est-Ce Que Le Kaizen ?

Certains utilisent « kaizen » comme synonyme d’amélioration continue. Kaizen est un mot composé composé de deux œuvres japonaises, kai signifiant changement et zen signifiant bien. En tant que méthode, elle remonte au livre du théoricien de l’organisation et consultant en gestion japonais Masaaki Imai, Kaizen: La clé du succès concurrentiel du Japon.

Imai a écrit sur trois points principaux du kaizen:

• Feedback: Un principe de base du processus qui implique l’auto-réflexion.
• Efficacité : Identifiez, réduisez ou éliminez tout ce qui gêne le processus.
• Évolution: Le Kaizen dépend d’un développement incrémental et continu au lieu d’un grand bond en avant.

Autres Caractéristiques clés du Kaizen

Il existe plusieurs autres caractéristiques clés du kaizen telles que définies par Imai. Il croit que les améliorations devraient être basées sur de nombreux petits changements plutôt que sur des changements majeurs. De plus, si ces changements et ces idées viennent du bas et s’élèvent vers le haut, comme dans, des travailleurs, alors ces idées sont plus alignées sur les objectifs de l’organisation et peuvent être mises en œuvre plus facilement.

En outre, Imai estime que les idées des personnes travaillant en première ligne des efforts de l’entreprise sont plus adaptées à la façon d’améliorer les processus qu’un consultant externe. Par conséquent, les employés devraient toujours chercher des moyens d’améliorer leurs performances.

Imai suggère que le fait de faire en sorte que les travailleurs s’approprient leurs efforts améliorera leur capacité à proposer des idées réalistes pour améliorer l’entreprise dans son ensemble. Stratégiquement, il croit qu’il est important de trouver comment augmenter la livraison efficace pour le client et comment la flexibilité aide à atteindre cet objectif.

Les principes de la Stratégie commerciale d’amélioration continue

Bien que les principes soient décrits dans le livre d’Imai, ils méritent d’être répétés.

• Changement progressif: Ce n’est pas un changement de paradigme ou une invention, mais des progrès lents et réguliers sont les plus innovants. Cela aide à appliquer le changement plus facilement, tout en donnant les rênes à l’organisation plutôt que de devoir répondre à des forces extérieures.
• Les Employés Fournissent Des Idées: Plutôt que la direction, les idées de changement devraient venir des travailleurs, qui sont les plus proches des problèmes que l’organisation pourrait rencontrer et qui ont les connaissances nécessaires pour les résoudre.
• Les changements progressifs Sont bon marché: les petits changements ne sont probablement pas aussi coûteux et n’auront pas d’impact grave sur le budget. L’accent est mis sur l’élimination, pas sur l’ajout au processus, ce qui est moins coûteux.
• Les travailleurs s’approprient et rendent des comptes : En donnant aux employés l’appropriation du processus, ils sont plus investis et motivés.
• L’amélioration Est Réfléchissante: La stratégie d’amélioration continue ne fonctionne que s’il y a un dialogue, une rétroaction et une communication ouverte entre les travailleurs et la direction.
• Les améliorations peuvent être mesurées et répétées: Une fois qu’un changement est effectué, il n’est pas laissé seul mais surveillé et mesuré, de sorte que des déterminations peuvent être faites quant à son efficacité. Par conséquent, si ce changement fonctionne, il peut être répété ou appliqué à d’autres aspects de l’organisation.

Avantages de l’utilisation d’une stratégie commerciale d’amélioration continue

L’avantage global est dans le nom, l’amélioration continue. C’est une évidence. Mais il n’est jamais bon de croire un concept sur parole. Quels sont les détails et comment cela peut-il améliorer les affaires?

D’une part, il rationalise les flux de travail. En cherchant constamment des moyens d’améliorer les choses, ce qui se passe, c’est une réduction des frais généraux d’exploitation. C’est une bonne chose. Cela permet d’économiser du temps et de l’argent.

Il peut également réduire le coût des projets et aider à prévenir les dépassements. Lorsque l’on cherche constamment à améliorer et à évaluer le processus, une meilleure connaissance des coûts globaux pour la réalisation d’un projet devient plus précise. Si vous pouvez déterminer si les contraintes d’un projet sont susceptibles de se briser, vous pouvez mieux planifier pour éviter ces mésaventures.

Ensuite, il y a la flexibilité inhérente à la stratégie. Si vous êtes toujours à la recherche de moyens de vous améliorer, vous êtes flexible. Vous changez pour profiter des opportunités. Ce mouvement constant, s’il est lié à un processus bien pensé, réduira la complaisance et les menaces de la concurrence.

Comment savoir Quand appliquer une Stratégie commerciale d’amélioration Continue

Si vous cherchez à gagner du temps et des coûts, mais à maintenir la qualité du produit, une stratégie commerciale d’amélioration continue est un bon moyen de gérer cet exercice d’équilibre difficile. En recherchant des opportunités pour améliorer les affaires, puis en évaluant ces changements, une stratégie efficace est formée.

Certaines organisations ne sont pas configurées pour que leurs équipes pratiquent constamment l’amélioration continue, mais cela ne signifie pas qu’elles ne peuvent pas profiter de cette stratégie utile. Par exemple, les entreprises peuvent planifier des réunions régulières pour discuter des moyens d’améliorer les processus. Ceux-ci peuvent être des événements d’une journée ou durer une semaine pour approfondir les idées.

Que vous choisissiez d’adopter ces techniques à tous les niveaux de l’exploitation de votre entreprise, ou que vous fassiez simplement de la stratégie d’entreprise d’amélioration continue un outil de plus dans votre boîte à outils, il existe encore des opportunités pour réduire les inefficacités et réduire les déchets.

Utilisation ProjectManager.com pour une amélioration continue

Gestionnaire de projets.com, un logiciel de gestion de projet primé, vous donne tous les outils dont vous avez besoin pour mettre en œuvre des stratégies d’amélioration continue. Tout d’abord, notre logiciel permet la collaboration de tous les membres de l’organisation de haut en bas. Cela permet aux travailleurs de générer des idées sur la façon d’éliminer les déchets et de les documenter officiellement comme une tâche à traiter. À partir de là, ils peuvent ajouter des commentaires et des fichiers comme preuves, créant une culture d’action autour de cette tâche.

Comme de plus en plus de ces tâches d’amélioration sont reconnues, elles doivent être ajoutées à un plan formel. Utilisez nos diagrammes de Gantt en ligne pour créer un plan à long terme pour mettre en œuvre des changements positifs et progressifs dans l’ensemble de l’organisation. Vous pouvez placer chaque tâche dans une phase, de sorte que vous puissiez vous concentrer sur la modification de morceaux discrets de l’organisation à la fois. Vous pouvez également attribuer ces tâches aux membres de l’équipe, créant ainsi une culture de responsabilité pour vous assurer que le changement est pris en compte.

Si vous envisagez de travailler avec une stratégie d’amélioration continue, vous aurez besoin d’un outil qui peut faciliter ce processus. ProjectManager.com est un logiciel basé sur le cloud qui offre une plate-forme en temps réel pour permettre aux équipes de collaborer. De plus, il existe des outils pour surveiller et rendre compte de l’avancement des modifications que vous appliquez à vos processus. Essayez-le aujourd’hui et voyez avec cet essai gratuit de 30 jours.