Acerca del servicio
El equipo comunitario de salud mental de Lower Valley proporciona evaluación, apoyo y atención para personas con necesidades complejas de salud mental. Estos incluyen depresión moderada a severa, ansiedad moderada a severa y trastornos del estado de ánimo, incluidos el trastorno bipolar, las enfermedades psicóticas y los trastornos de personalidad.
Psiquiatras, enfermeras, trabajadores sociales, terapeutas ocupacionales, psicólogos y personal administrativo trabajan juntos en el equipo para proporcionar atención personalizada.
La atención y el apoyo se brindan en una variedad de entornos diferentes, incluidas clínicas, en el hogar de la persona o en entornos comunitarios para promover la recuperación y la independencia.
También trabajamos en estrecha colaboración con el servicio de apoyo a la inclusión de Calderdale, que promueve oportunidades sociales, educativas y laborales.
¿Por qué alguien elegiría el servicio?
El servicio apoya a las personas con necesidades complejas de salud mental de una manera que se enfoca en sus necesidades como individuos.
El equipo trabaja con los usuarios del servicio y sus cuidadores para lograr un nivel de recuperación adecuado para el individuo, completando un «plan de prevención de recaídas de alerta temprana» con cada usuario del servicio para permitirles reconocer los signos de recaída si es necesario. Esta información se comparte con una variedad de personas con el permiso del usuario del servicio.
Los usuarios del servicio están señalizados hacia instalaciones comunitarias adecuadas a sus necesidades.
En una encuesta de experiencia de paciente y cuidador realizada en noviembre de 2013, el 67% de las personas dijeron que tenían un plan de atención. Los comentarios de los usuarios del servicio sobre su plan de atención incluyeron «Es constructivo para mi bienestar.»
El 100% de los usuarios del servicio dijeron que podían expresar sus opiniones en una reunión/revisión y el 100% de los usuarios del servicio consideraron que las reuniones/revisiones eran útiles.
El 67% de los usuarios del servicio dijo que era «extremadamente probable» que recomendara el servicio a familiares y amigos, y el 33% restante dijo que era «probable» que recomendara el servicio a familiares y amigos.
Cuando se le preguntó la razón principal por la que recomendarían el servicio, un usuario del servicio dijo: «Son brillantes, solidarios y serviciales.»
En la encuesta de cuidadores, el 100% de los encuestados dijo:
- Tuvieron la oportunidad de contribuir al cuidado de la persona que cuidan
- Definitivamente están contentos con las oportunidades que tuvieron de hacer preguntas
- Son conscientes de que la persona que cuidan podría desarrollar decisiones/declaraciones avanzadas para el futuro
- Que sus propias necesidades de apoyo son respondidas por los servicios de salud mental
Personal que puede conocer
Administrador El personal administrativo proporciona apoyo esencial a los médicos, enfermeras y otros profesionales de la salud. Esto puede ocurrir en una variedad de entornos diferentes, con administradores que trabajan como recepcionista en una clínica o como empleado en una sala. También pueden estar trabajando en estrecha colaboración con un consultor como secretario médico. Médico Hay más de 60 especialidades diferentes que los médicos trabajan dentro del NHS. Cada uno es único, pero hay muchas características que son comunes. Los roles van desde trabajar en un hospital hasta estar en la comunidad como médico de cabecera. Terapeuta ocupacional La terapia ocupacional es la evaluación y el tratamiento de afecciones físicas y psiquiátricas mediante una actividad específica y con propósito para prevenir la discapacidad y promover la función independiente en todos los aspectos de la vida diaria. Recepcionista Psicóloga Los recepcionistas son el primer enlace para muchos pacientes y visitantes. A menudo trabajan solos o con uno o dos recepcionistas más, saludando a los pacientes a su llegada y registrándolos.También pueden recopilar notas de los pacientes y asegurarse de que estos registros vitales vayan al profesional de la salud adecuado. En una clínica, pueden hacer citas y organizar el transporte del paciente. Trabajador social Los trabajadores sociales ayudan, apoyan y protegen a las personas que enfrentan dificultades en sus vidas. Ayudan a las personas a tomar medidas positivas para superar problemas y mejorar sus vidas. Esto podría implicar evaluar y revisar la situación de un usuario del servicio, establecer relaciones con los usuarios del servicio y sus familias y acordar qué apoyo práctico necesita una persona. Trabajador de apoyo
Información profesional+
Por qué un profesional debe elegir el servicio
- El equipo de salud mental de la comunidad de Lower Valley brinda un servicio oportuno y receptivo a personas con necesidades complejas de salud mental.
- Proporcionamos informes escritos a los usuarios del servicio, sus cuidadores y otros proveedores de atención, según sea necesario.
- El personal trabaja con los usuarios del servicio para producir un plan de atención que está diseñado para satisfacer las necesidades personales.
- El equipo contribuye al objetivo de evaluación y tratamiento de CQUIN dentro de los 14 días posteriores a la remisión a los servicios secundarios de salud mental.
- También contribuimos al objetivo de CQUIN de garantizar que cada individuo bajo el cuidado del equipo de salud mental de la comunidad que es admitido en atención hospitalaria sea visto dentro de los 7 días posteriores al alta hospitalaria.
- El equipo también se asegura de que se implementen los Estándares Esenciales de Atención CQC 17.
- El equipo también contribuye a la recopilación mensual de datos de Termómetros de Seguridad del NHS, que demuestra una «atención sin daños».
Apoyo ofrecido
- Intervenciones psicosociales (enseñar a las personas técnicas psicológicas que luego pueden usar para ayudar a la recuperación y ayudar a manejar cualquier problema de salud mental futuro)
- Manejo de medicamentos
- Inclusión social
- Terapia psicológica (hablar con un terapeuta capacitado para ayudarlo a superar sus dificultades)
- Entrenamiento de atención plena (prestando atención a las emociones y el entorno de una manera particular)
- Enfoques de resolución de problemas
- Gestión de la atención
- Gestión de síntomas
- Ambulatorio citas
- Trabajo adicional con el equipo de tratamiento comunitario de Calderdale
Resultados
- Para permitir que las personas alcancen su máximo potencial utilizando apoyo e intervenciones que promuevan la recuperación. La recuperación es diferente para todos, por lo que la atención se brinda de una manera centrada en la persona para lograr los objetivos personales individuales.
- Para proporcionar apoyo a los cuidadores y reducir el estrés y la carga para los cuidadores de personas con necesidades complejas de salud mental.
- Para indicar a las personas los servicios y organizaciones más adecuados que puedan ayudar más.
Remisiones +
Se aceptan referencias de:
A & E, AHPs, Cuidadores/familiares, CMHTs, Consultores, agencias de Drogas/alcohol, personal de medicina general, Médicos de cabecera, Visitantes de salud, Personal de Hospitales, Personal de autoridades locales, Parteras, Otros servicios del NHS, Otros servicios de Confianza, Pacientes(auto-referidos), Policía, Equipo de Jóvenes infractores
Criterios de referencia:
Las personas deben tener una necesidad compleja de salud mental y estar en edad de trabajar para recibir asistencia del servicio.