À propos du service
L’équipe communautaire de santé mentale de Lower Valley fournit une évaluation, un soutien et des soins aux personnes ayant des besoins complexes en santé mentale. Ceux-ci comprennent la dépression modérée à sévère, l’anxiété modérée à sévère et les troubles de l’humeur, y compris le trouble bipolaire, les maladies psychotiques et les troubles de la personnalité.
Les psychiatres, les infirmières, les travailleurs sociaux, les ergothérapeutes, les psychologues et le personnel administratif travaillent ensemble dans l’équipe pour fournir des soins personnalisés.
Les soins et le soutien sont fournis dans une variété de milieux différents, y compris les cliniques, au domicile de la personne ou dans des milieux communautaires pour favoriser le rétablissement et l’autonomie.
Nous travaillons également en étroite collaboration avec le service de soutien à l’inclusion de Calderdale qui favorise les opportunités sociales, éducatives et professionnelles.
Pourquoi quelqu’un choisirait-il le service?
Le service soutient les personnes ayant des besoins complexes en santé mentale d’une manière qui se concentre sur leurs besoins en tant qu’individu.
L’équipe travaille avec les utilisateurs du service et leurs soignants pour atteindre un niveau de récupération adapté à l’individu, en réalisant un « plan de prévention des rechutes d’alerte précoce » avec chaque utilisateur du service pour leur permettre de reconnaître les signes de rechute si nécessaire. Ces informations sont partagées avec un éventail de personnes avec l’autorisation de l’utilisateur du service.
Les utilisateurs du service sont dirigés vers des installations communautaires adaptées à leurs besoins.
Dans une enquête sur l’expérience des patients et des soignants réalisée en novembre 2013, 67% des personnes ont déclaré avoir un plan de soins. Les commentaires des utilisateurs du service au sujet de leur plan de soins comprenaient: « C’est constructif pour mon bien-être. »
100 % des utilisateurs du service ont déclaré avoir pu exprimer leur point de vue lors d’une réunion / examen et 100 % des utilisateurs du service ont trouvé les réunions/ avis utiles.
67 % des utilisateurs du service ont déclaré qu’ils étaient » extrêmement susceptibles » de recommander le service à leur famille et à leurs amis, et les 33 % restants ont déclaré qu’ils étaient « susceptibles » de recommander le service à leur famille et à leurs amis.
Lorsqu’on lui a demandé la principale raison pour laquelle il recommanderait le service, un utilisateur du service a déclaré: » Ils sont brillants, solidaires et serviables. »
Dans l’enquête sur les aidants, 100% des répondants ont déclaré:
- Ils ont eu l’occasion de contribuer aux soins de la personne dont ils s’occupent
- Ils sont certainement satisfaits des occasions qu’ils ont eues de poser des questions
- Ils sont conscients que la personne dont ils s’occupent pourrait prendre des décisions / déclarations avancées pour l’avenir
- Que leurs propres besoins de soutien sont satisfaits par les services de santé mentale
Personnel que vous pouvez rencontrer
Administrateur Le personnel administratif apporte un soutien essentiel aux médecins, infirmières et autres professionnels de la santé. Cela peut être dans une variété de contextes différents, avec des administrateurs travaillant comme réceptionniste dans une clinique ou comme commis dans une salle. Ils peuvent également travailler en étroite collaboration avec un consultant en tant que secrétaire médical. Docteur Il y a plus de 60 spécialités différentes que les médecins travaillent au sein du NHS. Chacun est unique mais il existe de nombreuses caractéristiques communes. Les rôles vont de travailler dans un hôpital à être basé dans la communauté en tant que médecin généraliste. Ergothérapeute L’ergothérapie est l’évaluation et le traitement des conditions physiques et psychiatriques en utilisant une activité spécifique et ciblée pour prévenir l’invalidité et promouvoir une fonction indépendante dans tous les aspects de la vie quotidienne. Réceptionniste psychologue Les réceptionnistes sont le premier lien pour de nombreux patients et visiteurs. Ils travaillent souvent seuls ou avec un ou deux autres réceptionnistes, saluant les patients à leur arrivée et les enregistrant.Ils peuvent également recueillir des notes de patients et s’assurer que ces dossiers d’état civil vont au bon professionnel de la santé. Dans une clinique, ils peuvent prendre rendez-vous et organiser le transport du patient. Travailleur social Les travailleurs sociaux aident, soutiennent et protègent les personnes confrontées à des difficultés dans leur vie. Ils aident les gens à prendre des mesures positives pour surmonter les problèmes et améliorer leur vie. Cela pourrait impliquer d’évaluer et d’examiner la situation d’un utilisateur de services, d’établir des relations avec les utilisateurs de services et leurs familles et de convenir du soutien pratique dont une personne a besoin. Travailleur de soutien
Informations professionnelles +
Pourquoi un professionnel devrait choisir le service
- L’équipe de santé mentale communautaire de Lower Valley offre un service rapide et adapté aux personnes ayant des besoins complexes en santé mentale.
- Nous fournissons des rapports écrits aux utilisateurs du service, à leurs soignants et aux autres prestataires de soins, au besoin.
- Le personnel travaille avec les utilisateurs des services pour élaborer un plan de soins conçu pour répondre à leurs besoins personnels.
- L’équipe contribue à l’objectif CQUIN d’évaluation et de traitement dans les 14 jours suivant l’aiguillage vers des services de santé mentale secondaires.
- Nous contribuons également à l’objectif du CQUIN de veiller à ce que chaque personne prise en charge par l’équipe de santé mentale communautaire qui est admise en soins hospitaliers soit vue dans les 7 jours suivant sa sortie de l’hôpital.
- L’équipe veille également à la mise en œuvre des Normes essentielles de soins du CQC 17.
- L’équipe contribue également à la collecte mensuelle des données du thermomètre de sécurité du NHS, qui démontre des « soins sans danger « .
Soutien offert
- Interventions psychosociales (enseigner aux gens des techniques psychologiques qu’ils peuvent ensuite utiliser pour faciliter le rétablissement et aider à gérer d’éventuels problèmes de santé mentale futurs)
- Gestion des médicaments
- Inclusion sociale
- Thérapie psychologique (parler à un thérapeute qualifié pour vous aider à surmonter vos difficultés)
- Formation à la pleine conscience (attention aux émotions et à l’environnement d’une manière particulière)
- Approches de résolution de problèmes
- Gestion des soins
- Gestion des symptômes
- Ambulatoire rendez-vous
- Travail supplémentaire avec l’équipe de traitement communautaire de Calderdale
Résultats
- Pour permettre aux personnes d’atteindre leur plein potentiel grâce à un soutien et à des interventions favorisant le rétablissement. Le rétablissement est différent pour tout le monde, de sorte que les soins sont fournis de manière centrée sur la personne pour atteindre des objectifs personnels individuels.
- Fournir un soutien aux aidants et réduire le stress et le fardeau des aidants de personnes ayant des besoins complexes en santé mentale.
- Pour indiquer aux individus les services et les organisations les plus appropriés qui peuvent être en mesure d’aider davantage.
Références +
Références acceptées par:
A & E, AHPs, Aidants / famille, CMHT, Consultants, Agences de toxicomanie / alcoolisme, Personnel des médecins généralistes, Médecins généralistes, Visiteurs de santé, Personnel hospitalier, Personnel des autorités locales, Sages-femmes, Autres services du NHS, Autres services de confiance, Patients (auto-aiguillage), Police, Équipe de jeunes délinquants
Critères de référence:
Les personnes doivent avoir un besoin complexe de santé mentale et être en âge de travailler dans commande pour recevoir le soutien du service.