Kapferers Merkeidentitet Prism Forklart
Å Ha en robust og gjenkjennelig merkeidentitet er viktig for å skille deg fra konkurransen,og nå ut til målgruppen din på et subtilt, underbevisst nivå.
Nemlig ved å lage din merkeidentitet på en bestemt måte, og ved å bruke bestemte elementer av det merket som logo design, slagord, tone eller farger, prøver du å kommunisere et sett med verdier som navnet ditt representerer for publikum.
selv om disse visuelle elementene gjenspeiler noen ubestemte konsepter og hjelper folk å forstå essensen av merkevaren din og forholde seg til den, er et selskaps merkeidentitet ikke det samme som et merkevarebilde.
de to er forskjellige i den forstand at merkeidentitet er hvordan du vil at publikum skal oppleve firmaet, produktet eller merkevaren, mens merkevarebildet er hvordan de ser det.
merkeidentitet er på en måte ‘aktiv’, noe som betyr at Den kan projiseres, og dens effekt kan måles, slik at du kan endre og finjustere strategien din og forbedre resultatene.
Utvikling og opprettholdelse av en sterk merkeidentitet krever konsistente meldinger. Å bringe merkevarens fysiske egenskaper, bedriftskultur og merkevarestemme i tråd med målgruppen din, din ideelle kundes forventninger og din ideelle kjøpers ambisjoner, skaper et sterkt merke som dyrker kundelojalitet og bygger livslange fans. – Merlin One
da hele denne prosessen er komplisert Og flerlags, er det viktig å kjenne og forstå de kritiske elementene i et merke for å bygge en vellykket merkeidentitet.
Kapferers Prism For Merkeidentitet dissekerer begrepet merkeidentitet og forklarer elementene i detalj.
Kapferer ‘ S Brand Identity Prism Oversikt
Tilbake I 1996 Kom Jean-Noel Kapferer, professor i markedsføringsstrategi VED HEC Paris, opp med ideen om å representere merkeidentitet som et sekskantet prisme, med hver side som står for ett av følgende viktige elementer:
Fysikk
Personlighet
Kultur
Forhold
Selvbilde
Refleksjon
Vellykkede merkevarer klarer å projisere et positivt og sammenhengende bilde inn i forbrukernes sinn, noe som betyr at alle disse seks fasettene må være nøye sammenflettet og justert slik at hver bidrar til å etablere og opprettholde merkevareessens.
Alt dette har til hensikt å styrke merkevaren, og gjøre den mer gjenkjennelig og minneverdig, noe som igjen vil resultere i å skape et konsekvent, langvarig inntrykk av navnet ditt.
et kraftig merke vil ha et positivt merkevarebilde, og dette vil påvirke den oppfattede kvaliteten betydelig, uten hvilken det ville være nesten umulig å bygge kundelojalitet og tillit.
siden fremme kundelojalitet er avgjørende i voksende bedriften, er det klart at du trenger å mestre denne markedsføring konseptet og arbeide med å etablere din merkeidentitet.
La oss ikke glemme at penger får verden til å gå rundt.
siden all din merkevarebygging, markedsføring og salgsinnsats til slutt oversetter til fortjeneste, er det verdt å merke seg at ifølge statistikk vil 80% av bedriftens fremtidige inntekter komme fra 20% av dine eksisterende kunder.
Du hadde bedre prøve og woo dem til å bo hos deg for holder.
Fysikk
den første fasetten av merkeidentitetsprisme refererer til de underliggende fysiske egenskapene til merkevaren din.
dens rolle er å forme og skissere hvordan ideene og verdiene bak navnet ditt vil bli inkarnert og legemliggjort, og hvilke visuelle funksjoner de vil ha.
med andre ord, kroppen til et merke gjør abstrakte og immaterielle egenskaper til noe synlig.
dette hjelper forbrukerne å knytte selskapet til et sett med visuelle detaljer og representasjoner.
Når du tenker på hvordan du vil at publikum skal oppleve merkevaren din, og hvilke følelser du vil at den skal fremkalle, er det gjennom kroppselementet at du kan fremme alle disse tingene.
for eksempel:- hvordan menn og kvinner skiller visse merker som maskuline eller feminine. (cio-wiki.org)
for eksempel, når vi ser en iPhone, er de første tingene som kommer til å tenke eleganse, stil og estetikk.
Apple prøvde Og lyktes i å reflektere unikhet, fortreffelighet og visuell appell, som er kjerneverdiene, gjennom sine produkter.
en iPhone er i hovedsak en sum Av Steve Jobs ‘ visjoner om et merke hvis produkter er vakkert designet, av ypperlig kvalitet, og alltid ett skritt foran konkurrentene.
Personlighet
Som navnet antyder, handler dette elementet om karakteren til et merke.
en fantasifull måte å forklare dette konseptet på ville være å lukke øynene og prøve å forestille seg merkevaren din som en ekte, kjøtt og blod person, og beskrive den.
er det en mann eller en kvinne? Er det avslappet og avslappet eller profesjonelt og forretningsmessig? Hva med alder og utdanningsnivå?
Alt dette kan hjelpe deg å identifisere ikke bare din merkevare personlighet, men også målgruppen som vil være i stand til å forholde seg til det.
For Eksempel Er Jaguar et merke som har bygget sitt rykte på luksuriøse, high-end biler designet for å tiltrekke seg folk som bare vil ha den beste kvaliteten, komforten og det høyeste sikkerhetsnivået, og som har råd til alt det.
På den annen side Er Jeep et merke av robuste, firehjulede biler for folk som elsker eventyr, natur og utfordringer.
suksessen til disse to merkene ligger i det faktum at de alltid leverer på sine løfter – henholdsvis en jevn, luksuriøs, førsteklasses tur eller en adrenalinfylt opplevelse.
Kjente merkevarer også ansette kjendiser til å støtte sine produkter og låne dem sin egen, personlige aura.
for å uttrykke din merkevare personlighet, kan du bruke en bestemt tone, holdning, skrivestil eller farger.
Coca-Cola bruker sin ikoniske skrifttype og en dyp, rød farge for å kommunisere glede og lykke som merket personifiserer.
Kultur
ifølge merkevaren prism concept er kultur det aspektet som refererer til kulturen og verdiene til landet som merkevaren kommer fra, og dens demografi.
Derfor insisterer Opel, Mercedes-Benz eller BMW alltid på velkjent tysk ingeniørkunst, presisjon og punktlighet, og reflekterer dermed verdiene til målgruppen for å appellere til dem.
Japansk bilgigant Toyota tok denne ideen til et helt nytt nivå i 2001, og etablerte Et sett med prinsipper kalt Toyota Way.
de innlemmet noen tradisjonelle Japanske kulturelle og filosofiske konsepter, som «kaizen» eller «kontinuerlig forbedring», og æret dermed kulturen i hjemlandet og dets hardt arbeidende folk.
Kapferer gir imidlertid andre merkeidentitet prism eksempler som understreker at noen merker klarte å kapitalisere på det faktum at De antas å ha sin opprinnelse i et annet land.
Det Berømte amerikanske merket ‘Mars’ har klart å få nederlandske folk til å tro at Det er fra deres land og å justere sin kultur slik at den fremmer nederlandske verdier.
Forholdet
Naturligvis handler dette elementet om forholdet mellom et merke og dets kunder.
Igjen er det alle slags relasjoner, og det er opp til deg å bestemme hvordan du vil koble til målgruppen din og hvilken menneskelig egenskap du vil gi til det forholdet.
vil du kalle det et vennskap? Hvordan ville du klare det forholdet og verne det? Hvilken taktikk vil du bruke for å engasjere kundene dine? Hvordan behandler du dem?
La Oss gjenerobre Apple som et eksempel på et helt etablert forhold til sine utallige, hengivne kunder.
Nemlig er merket en mester for å bygge lojale, langsiktige relasjoner med sine kunder, fordi det setter dem på en piedestal og får dem til å føle seg som om de er medlemmer av en eliteklubb.
et merke vil sannsynligvis ha flere kjøperpersoner, men de vil ha en go-to delmengde av målmarkedet som de bruker i meldingen. – Vevd
Sammen med ypperlig kundeservice, har denne holdningen fått merket en fanatisk følge og et sterkt rykte, mens produktene kan ses som å dø for.
men bortsett fra dette eksterne relasjonsbyggende aspektet, er det også viktig forholdet mellom elementene som påvirker merkeidentiteten internt, det er selskapet selv.
FOR EKSEMPEL har ET SEO-byrå fra Hong Kong forklart viktigheten av å kombinere to digitale markedsføringssegmenter i en artikkel som omhandler forholdet MELLOM SEO og innholdsmarkedsføring.
Selvbilde
Selvbilde handler om hvordan kunder av et bestemt merke ser seg selv, og merker kan ha nytte av å inkorporere dette selvbildet i sin identitet.
Det er derfor det er viktig å målrette publikum med laser-lignende presisjon, og vet hvem du kaste til.
en psykologisk mekanisme som folk kjøper merker for å oppnå den beste versjonen av seg selv, er fruktbar grunn for mange selskaper å spille på ulike kort.
‘Kort’ som sexappeal, selvtillit, klasse eller eleganse overbeviser sine kunder om at ved å velge deres merkevare, blir de sexy, selvsikker, stilig eller elegant.
Schweppes, en berømt brus merkevare, beregnet for et mer modent publikum hovedsakelig på grunn av sin karakteristiske, bitter smak.
de gjenspeiler kundenes bilde av seg selv som aktive, uavhengige mennesker som vet nøyaktig hva de vil med sin» Skiller menn fra guttene og kvinner fra jentene » slagord.
Refleksjon
det er en subtil, men betydelig forskjell mellom selvbilde og refleksjon.
mens den tidligere handler om kundenes ide om selvtillit, er sistnevnte hvordan merker oppfatter publikum.
Refleksjon kan beskrives som et sett av stereotype forestillinger om en merkets kundebase, brukt til salgsfremmende formål, og fremhevet i annonser og reklame.
Kunderefleksjon: Hvordan ser målgruppen ut, eller merkevarens ideelle kjøper?
Kundens Selvbilde: kundens selvbilde flipper kundens refleksjon på hodet, i stedet for å representere kundens ideelle selv. – Merlin One
det kan sies at brand reflection representerer den typiske brukeren av et merke.
For eksempel, ifølge noen undersøkelser, Er En Porsches typiske kunde mannlig, arrogant og litt snobbete.
Folk som kjøper dette merket er velstående, og de vil vise sin status ved å kjøre en så dyr bil.
derfor er dette merkets markedsføringsinnsats hovedsakelig rettet mot denne bestemte demografiske og markedsføringsmeldinger som tilhører denne inntektsgruppen.
Ved å ha en god kommando over disse seks elementene av merkeidentitet, kan du plassere merkevaren din nøyaktig, bygge egenkapital, skaffe nye kunder og beholde de eksisterende.
