Kapferers Brandidentitetsprisme forklaret

Kapferers Brandidentitetsprisme forklaret

at have en robust og genkendelig brandidentitet er afgørende for at skelne dig selv fra konkurrencen og nå ud til din målgruppe på et subtilt, underbevidst niveau.

nemlig ved at udforme din brandidentitet på en bestemt måde og bruge bestemte elementer i det brand, såsom logodesign, tagline, tone eller farver, forsøger du at kommunikere et sæt værdier, som dit navn repræsenterer til dit publikum.

selvom disse visuelle elementer afspejler nogle ubestemte begreber og hjælper folk med at forstå essensen af dit brand og forholde sig til det, er en virksomheds brandidentitet ikke det samme som et brandimage.

de to adskiller sig i den forstand, at brandidentitet er, hvordan du vil have dit publikum til at opfatte din virksomhed, produkt eller brand, mens brandimaget er, hvordan de ser det.

brandidentitet er på en måde ‘aktiv’, hvilket betyder, at den kan projiceres, og dens effektivitet kan måles, så du kan ændre og finjustere din strategi og forbedre resultaterne.

udvikling og vedligeholdelse af en stærk brandidentitet kræver konsekvent messaging. At bringe dit brands fysiske egenskaber, virksomhedskultur og brandstemme i overensstemmelse med din målgruppe, din ideelle kundes forventninger og din ideelle købers ambitioner skaber et stærkt brand, der dyrker kundeloyalitet og bygger livslange fans. – Merlin One

da hele denne proces er kompliceret og flerlags, er det nødvendigt at kende og forstå de kritiske elementer i et brand for at opbygge en vellykket brandidentitet.

Kapferers Brandidentitetsprisme dissekerer begrebet brandidentitet og forklarer dets elementer i detaljer.

Kapferers brandidentitet Prism oversigt

tilbage i 1996 kom Jean-Noel Kapferer, professor i marketingstrategi ved HEC Paris, med ideen om at repræsentere brandidentitet som et sekskantet prisme, hvor hver side står for et af følgende væsentlige elementer:

fysik
personlighed
Kultur
forhold
selvbillede
refleksion

succesfulde mærker formår at projicere et positivt og sammenhængende billede i deres forbrugers sind, hvilket betyder, at alle disse seks facetter skal omhyggeligt sammenflettes og justeres, så hver bidrager til at etablere og vedligeholde brandessens.

Brand-identitet-Prism-Kapferer

alt dette har til formål at styrke mærket og gøre det mere genkendeligt og mindeværdigt, hvilket igen vil resultere i at skabe et konsistent, langvarigt indtryk af dit navn.

et stærkt mærke vil have et positivt brandimage, og dette vil påvirke dets opfattede kvalitet betydeligt, uden hvilket det ville være næsten umuligt at opbygge kundeloyalitet og tillid.

da fremme af kundeloyalitet er afgørende for at vokse din virksomhed, er det klart, at du skal mestre dette marketingkoncept og arbejde på at etablere din brandidentitet.

lad os ikke glemme, at penge får verden til at gå rundt.

da al din branding -, marketing-og salgsindsats i sidste ende oversættes til overskud, er det værd at bemærke, at ifølge statistikker vil 80% af din virksomheds fremtidige omsætning komme fra 20% af dine eksisterende kunder.

Du må hellere prøve at opsøge dem til at blive hos dig for holder.

fysik

den første facet af brandidentitetsprisme henviser til de underliggende fysiske egenskaber ved dit brand.

dens rolle er at forme og skitsere, hvordan ideerne og værdierne bag dit navn vil blive inkarneret og legemliggjort, og hvilke visuelle træk de vil have.

med andre ord gør fysik af et mærke abstrakte og immaterielle egenskaber til noget synligt.

dette hjælper forbrugerne med at forbinde virksomheden med et sæt visuelle detaljer og repræsentationer.

Brand-identitet-Image-Prism

når du tænker på, hvordan du gerne vil have dit publikum til at opfatte dit brand, og hvilke følelser du vil have det til at fremkalde, er det gennem fysikelementet, at du kan promovere alle disse ting.

For eksempel:- hvordan mænd og kvinder adskiller visse mærker som værende maskuline eller feminine. (cio-wiki.org)

for eksempel, når vi ser en iPhone, er de første ting, der kommer til at tænke på elegance, stil og æstetik.

Apple forsøgte og lykkedes at afspejle unikhed, ekspertise og visuel appel, som er dens kerneværdier, gennem sine produkter.

en iPhone er i det væsentlige en sum af Steve Jobs’ visioner om et brand, hvis produkter er smukt designet, af fremragende kvalitet og altid et skridt foran konkurrencen.

personlighed

som navnet antyder, handler dette element om karakteren af et brand.

en fantasifuld måde at forklare dette koncept på ville være at lukke øjnene og prøve at forestille dig dit brand som en ægte, kød og blod person og beskrive det.

er det en mand eller en kvinde? Er det afslappet og afslappet eller professionelt og forretningsmæssigt? Hvad med deres alder og deres uddannelsesniveau?

alt dette kan hjælpe dig med at identificere ikke kun dit brand personlighed, men også din målgruppe, som vil være i stand til at forholde sig til det.

for eksempel er Jaguar et brand, der har bygget sit ry på luksuriøse, avancerede biler designet til at tiltrække folk, der kun ønsker den bedste kvalitet, komfort og det højeste sikkerhedsniveau, og som har råd til alt det.

på den anden side er Jeep et mærke af robuste firehjulede biler til folk der elsker eventyr, natur og udfordringer.

Jeep-Brand-identitet-Prism

succesen for disse to mærker ligger i, at de altid lever op til deres løfter – henholdsvis en glat, luksuriøs, høj klasse tur eller en adrenalinfyldt oplevelse.

berømte mærker ansætter også berømtheder til at godkende deres produkter og låne dem deres egen, personlige aura.

for at udtrykke din brandpersonlighed kan du bruge en bestemt tone, holdning, skrivestil eller farver.

Coca-Cola bruger sin ikoniske skrifttype og en dyb, rød farve til at kommunikere glæde og lykke, som mærket personificerer.

Kultur

i henhold til brand prism-konceptet er kultur det aspekt, der henviser til kulturen og værdierne i det land, som mærket stammer fra, og dets demografi.

derfor insisterer Opel altid på velkendt tysk teknik, præcision og punktlighed, hvilket afspejler deres målgruppes værdier for at appellere til dem.

den japanske bilgigant Toyota tog denne ide til et helt nyt niveau i 2001 og etablerede et sæt principper kaldet Toyota-vejen.

de indarbejdede nogle traditionelle japanske kulturelle og filosofiske begreber, såsom “Kaisen” eller “kontinuerlig forbedring”, således ære kulturen i deres hjemland og dets hårdtarbejdende mennesker.

Toyota-måde-Branding-Prism

Kapferer giver dog andre eksempler på brandidentitetsprisme, der understreger, at nogle mærker formåede at udnytte det faktum, at de menes at have sin oprindelse i et andet land.

det berømte amerikanske mærke ‘Mars’ har formået at få hollænderne til at tro, at det er fra deres land og tilpasse dets kultur, så det fremmer hollandske værdier.

forhold

naturligvis handler dette element om forholdet mellem et brand og dets kunder.

igen er der ALLE slags forhold, og det er op til dig at beslutte, hvordan du gerne vil oprette forbindelse til din målgruppe, og hvilket menneskeligt træk du vil give til det forhold.

vil du kalde det et venskab? Hvordan ville du styre dette forhold og værne om det? Hvilken taktik vil du bruge til at engagere dine kunder? Hvordan behandler du dem?

Brand-Prism-kunder

lad os genoptage Apple som et eksempel på et helt etableret forhold til sine utallige, hengivne kunder.

nemlig er mærket en mester for at opbygge loyale, langsigtede relationer med sine kunder, fordi det sætter dem på en piedestal og får dem til at føle sig som om de er medlemmer af en eliteklub.

et brand vil sandsynligvis have flere køberpersoner, men de vil have en go-to-delmængde af deres målmarked, som de bruger i deres meddelelser. – Vævet

parret med fremragende kundeservice har denne holdning fået mærket en fanatisk følge og et fantastisk ry, mens dets produkter kan ses som at dø for.

men bortset fra dette eksterne relationsopbyggende aspekt er det også vigtigt forholdet mellem de elementer, der påvirker brandidentitet internt, det er virksomheden selv.

for eksempel har et SEO-agentur fra Hong Kong forklaret vigtigheden af at kombinere to digitale marketingsegmenter i en artikel, der beskæftiger sig med forholdet mellem SEO og indholdsmarkedsføring.

selvbillede

selvbillede handler om, hvordan kunder af et bestemt mærke ser sig selv, og mærker kan drage fordel af at indarbejde dette selvbillede i deres identitet.

derfor er det vigtigt at målrette dit publikum med laserlignende præcision og vide, hvem du pitcher til.

en psykologisk mekanisme, ifølge hvilken folk køber mærker for at opnå den bedste version af sig selv, er frugtbar grund for mange virksomheder at spille på forskellige kort.

‘kort’ som køn appel, tillid, klassighed eller elegance overbeviser deres kunder om, at de ved at vælge deres brand bliver se., selvsikker, klassisk eller elegant.

Schveves, et berømt læskedrikkemærke, beregnet til et mere modent publikum hovedsageligt på grund af dets karakteristiske, bitre smag.

de afspejler sine kunders billede af sig selv som aktive, uafhængige mennesker, der ved præcis, hvad de vil med sin “adskiller mænd fra drenge og kvinder fra pigerne” tagline.

Brand-identitet-Prism

refleksion

der er en subtil, men væsentlig forskel mellem selvbillede og refleksion.

mens førstnævnte handler om kundernes ide om sig selv, er sidstnævnte, hvordan mærker opfatter deres publikum.

refleksion kan beskrives som et sæt stereotype forestillinger om et brands kundebase, der bruges til salgsfremmende formål og fremhæves i annoncer og reklamer.

Kunde Refleksion: Hvordan ser målgruppen ud, eller brandets ideelle køber?
kundens selvbillede: kundens selvbillede vender kundens refleksion på hovedet i stedet for at repræsentere kundens ideelle selv. – Merlin One

det kan siges, at brandreflektion repræsenterer den typiske bruger af et brand.

for eksempel er en Porsches typiske kunde ifølge nogle forskningsundersøgelser mandlig, arrogant og lidt snobbet.

folk, der køber dette mærke, er velhavende, og de vil vise deres status ved at køre en så dyr bil.

derfor er dette mærkes marketingindsats for det meste rettet mod denne særlige demografiske og marketingmeddelelser, der tilhører denne indkomstgruppe.

Porsche-annonce-Branding-Prism

ved at have en god kommando over disse seks elementer af brandidentitet kan du placere dit brand nøjagtigt, opbygge egenkapital, erhverve nye kunder og beholde dine eksisterende.

Kapferers Brand Identitet Prisme Forklaret

Skriv et svar

Din e-mailadresse vil ikke blive publiceret.