min familie og jeg dro Til Cheddars #2027 på 2801 Texas Sage Trail I Fort Worth for å feire min datters 22nd bursdag. Hun og kjæresten kom dit først og bestilte en forrett. Vi kom dit noen minutter senere. Restauranten var ikke opptatt i det hele tatt. Vår servitør var hyggelig nok. Vi bestilte alle og hadde vann å drikke. Det var seks personer i vårt parti.
vi fikk alle maten vår. Min datters kjæreste bestilte sin burger uten løk. Da han fikk sin burger det hadde løk på den. Han sa ikke noe siden de var sprø slag, og han kunne tolerere dem. Min datter bestilte henne sandwich uten ost, men da hun fikk det sandwich hadde ost på den. Igjen sa hun ikke noe fordi hun bare kunne skrape osten av. Menyen sier at burgere er tilberedt middels godt. Hvis du vil ha det tilberedt på en annen måte, må du spesifisere. Vel, da jeg bestilte, fortalte jeg servitøren at jeg ville ha min burger tilberedt GODT GJORT. Ganske enkelt, ikke sant? Jeg legger alle festene på min burger og kutter den i halvparten. Det var rosa! Æsj! Familien min hadde allerede begynt å spise på denne tiden. Da servitøren endelig kom forbi igjen, fortalte jeg ham at det ikke var tilberedt godt gjort og ba ham om å sende det tilbake. Han ba om unnskyldning og spurte om noen ønsket å spise at burger ellers ville det bli tatt bort, og jeg antok kastet bort. Min sønn og datter kjæreste dele den.
kelneren spurte om vi trengte noe annet, og vi alle fortalte ham at vi trengte mer vann. Han hadde en annen ansatt hjelpe bringe oss mer vann. I stedet for å ta de tomme brillene bort, legger de bare de andre brillene på bordet. Vi hadde 12 glass vann på bordet! En annen person kom og brakte oss mer chips og salsa mens vi ventet. Vårt bord var overfylt med ting! Noen minutter senere kom servitøren og sa at det ville bare være noen få minutter. Ikke noe problem. Servitøren endelig brakt min burger. På denne tiden hadde alle i min gruppe nesten ferdig med sine måltider. Igjen legger jeg alle festene på min burger og kutter inn i den. IGJEN VAR DET ROSA! Unødvendig å si, jeg var ikke fornøyd! Når vår servitør endelig kom jeg fortalte ham at burger var like rosa og ba ham om å bare ta den av vår regning. Han spurte om jeg ville ha noe annet, og jeg sa nei fordi alle andre var ferdig med å spise på denne tiden. Det som skulle være en fin bursdagsmiddag for datteren min var ikke så hyggelig. Servitøren kom tilbake til bordet og ba om unnskyldning. Han sa at han ville ta burgeren av regningen vår. Han spurte hele partiet om vi ønsket dessert. Han sa at Det var På Cheddars. Datteren min sa at hun ville ha dessert. Vi sa nei, men så ombestemte vi oss og sa at vi ville ha desserter. Han smilte og tok våre bestillinger og sa at han ville være tilbake med desserter i et øyeblikk.
en annen servitør brakte desserter. Min sønn bestilte sjokoladekake med iskrem. Det var stort! Min sønn så ned på tallerkenen og sa: «Ewww!»Det var et hår på kanten av tallerkenen hans. Uten å tenke tok han håret av platen og kastet det på bakken. Fordi han ikke hadde det på tallerkenen for å vise servitøren, sa han bare ikke noe. Det var på slutten, så han spiste bare fra den andre enden av kaken. Vi skjønte at håret falt fra servitørens hode da han brakte desserter.
etter alt det, kelneren bringer vår sjekk og sier, » jeg tok burger av regningen og EN DESSERT.»En? Virkelig? Han sto der og spurte alle ved bordet vårt hvis vi ønsket en dessert, komplimenter Av Cheddars! Den eneste grunnen til at vi bestilte desserter var fordi kelneren fortalte oss at de var gratis! Jeg brukte $ 15 ekstra som jeg ikke ville ha brukt! Jeg brukte $ 74,13 pluss en $ 14,39 tips på mat og jeg fikk ikke engang å spise et måltid! Jeg skulle ønske jeg kunne ha fått en refusjon! Jeg ba ikke om lederen eller sa noe fordi jeg ikke ville ødelegge datterens bursdagsmiddag enda lenger ved å måtte håndtere lederen og skamme henne. Vi dro.
jeg skulle ønske jeg hadde lest anmeldelser før du går Til Cheddars! Det ville ha reddet vår kveld, for ikke å nevne lommeboken min! Det gjorde det for oss. På dette tidspunktet planlegger vi ikke å spise På Cheddars lenger. Det var vår siste gang! Jeg skjønner at ting skjer, men de trenger virkelig å trene på hvordan man lager burgere, samt hvordan man kommuniserer! Kanskje servitøren misforstod lederen da han sa at alle desserter var Pa Cheddars. Jeg vet ikke. Alt jeg vet er at opplevelsen vi hadde virkelig satte en demper på min datters bursdagsfeiring. Veldig skuffet I Cheddars.
Cheddars Bedriftskontor og Hovedkontor
Nov 1, 2018
Av Sonya l på Cheddars