체스터 버나드

체스터 어빙 버나드(1886 년 11 월 7 일–1961 년 6 월 7 일)는 미국의 관리자,공공 관리자 및 경영 이론 및 조직 연구에서 다양한 제목의 저자였습니다. 1938 에서 그의 서명 책,임원의 기능은 조직의 이론과 조직의 감독자의 위치를 설명합니다.

체스터 버나드 전기

체스터 버나드는 1886 년 11 월 7 일 매사추세츠 주 몰든에서 태어났다. 그는 겨우 다섯 살 때 어머니를 잃었습니다. 그의 아버지는 기계공이었고 버나드에게 공부하도록 격려했습니다. 초등 학교를 마친 후 그는 피아노를 조정하는 법을 배웠습니다.

체스터 버나드는 헤르몬 산 예비 학교의 비용을 충당하기 위해 피아노 튜닝에서 얻은 수입을 사용하여 결국 하버드 대학에 장학금을 받았다. 하버드에서 공부하는 동안 그는 계속 일했습니다. 그는 그곳에서 경제학 학위를 받았습니다. 그는 하버드에서 뛰었고 3 년 만에 4 년 프로그램을 거의 마쳤지 만 졸업하기 전에 학교를 그만 두었습니다. 그 이유는 그가 실험실 과학 과정을 놓친 것이 었습니다.

1909 년 체스터 버나드는 하버드를 떠나 보스턴의 미국 전화 및 전신 회사(&티)에서 23 세의 나이에 통계 학자로 일하기 시작했습니다. 그는 39 년 동안 그곳에서 일했습니다. 이 위치에서,그는 1926 년 펜실베니아의 벨 전화 회사의 부사장과 1927 년 뉴저지 벨 전화 회사의 대통령의 위치에 사다리를 오를 수 있었다.

사장 21 년 동안 중요한 활동 수행; 그의 두 권의 성공적인 책은 그 해에 쓰여졌습니다. 그러나 벨 시스템이 그의 주요 관리자 중 한 명이 용인 한 행동에서 벗어나는 것은 놀랍습니다. 버나드는이 많은 일을하지 않았다,그는 자신의’조직의 결정’에서 자신의’개인적인 결정’을 분리(그는 임원의 기능에서 그들을 호출로).

제 2 차 세계 대전 중 체스터 버나드는 미국 서비스 조직을 조직하고 관리하는 데 경영 지식을 전달함으로써 전쟁 노력에 기여했습니다. (우소). 이 작업은 나중에 뛰어난 서비스에 대한 대통령 메달을 주도. 전후 기간 동안 버나드는 핵 에너지에 관심을 갖게되었습니다. 그 후 유엔 원자력위원회 고문으로 근무하고 그는 핵 에너지의 국제 통제에 대한 보고서의 공동 저자였다.

1948 년 그는 뉴저지 벨 회장으로 은퇴했다. 그 후,그는 록펠러 재단의 회장이 되기로 결정했으며,그는 4 년 동안 그렇게했습니다.
러시아 연방에서 은퇴한 후,그는 사회 개선을 위해 계속 노력했다. 1957 년에 그는 뉴욕시 보건위원회의 일원으로 임명되었습니다. 이 이사회의 일원으로서 그는 도시의 새로운 건강 코드를 만드는 것을 도왔습니다.

관리,에너지,건강 및 사회적 책임에 대한 관심 외에도 체스터 버나드는 음악에 대한 열정을 가지고있었습니다. 이 열정은 뉴저지의 바흐 사회를 발견하는 그를 주도. 그는 또한 뉴 어크 예술 극장을 지원했습니다.

체스터 버나드는 1961 년 74 세의 나이로 사망했다. 그의 달력은 디지털화되었으며 록펠러 아카이브 센터의 온라인 컬렉션을 통해 사용할 수 있습니다.

작업의 비전

체스터 버나드는 인간 활동의 협력을위한 시스템으로 조직을 보았다. 그는 이것이 보통 오래 가지 않는다는 것을 알아 차렸다. 그에 따르면 조직은 효율성과 효율성이라는 두 가지 필수 기준을 충족하지 못하기 때문에 수명이 짧습니다.
여기서 효과는 특정 목표를 달성 할 수있는 것으로 정의됩니다.

또한 조직 효율성의 의미는 체스터 버나드와 분명히 달랐다. 그는 조직의 효율성을 그 조직이 개인의 동기를 만족시킬 수있는 정도라고 정의했습니다. 조직이 명시적인 목표를 달성하면서 회원들의 동기를 충족하면 회원 간의 협력은 계속 존재할 것입니다.

집행의 기능

1938 년 버나드의 고전서,집행의 기능은 집행력의 기능에 대해 논의하지만,협동체계에 대한 그의 생각과는 다르다.

경영진의 기능 요약

• 통신 시스템 설정 및 유지 관리,
• 다른 회원들의 필수 서비스 보호,
• 조직 목표 및 목표 수립,
• 사람들을 관리하고 그들이 업무를 수행하는지 확인합니다.

권위와 자극

체스터 버나드는 권위와 자극이라는 두 가지 흥미로운 이론을 공식화했다. 둘 다 7 가지 필수 규칙에 따라 통신 시스템의 맥락에서 볼 수 있습니다:

1. 통신 채널은 명확해야 합니다.;
2. 모든 사람이 공식적인 커뮤니케이션 채널에 접근할 수 있어야 한다;
3. 통신 회선은 가능한 한 짧고 직접적이어야 한다;
4. 통신 센터 역할을 해야 하는 사람들의 능력은 충분해야 한다;
5. 조직이 운영 중일 때 통신 회선이 끊어져서는 안 된다;
6. 각 통신이 확인되어야 합니다.

위의 내용은 의사소통을 권위 있게 만드는 것이 여러 사람이 아닌 부하에게 있다는 것을 나타냅니다.
체스터 버나드의 관점은 메리 파커 폴렛의 관점과 유사했으며 그 당시에는 특이했다. 그는 매니저가 존경과 적성에 부하 직원을 대우해서 권위를 얻어야 한ㄴ다고 믿었다.

자극에 관해 그는 부하들에게 협력하도록 설득하는 두 가지 방법,즉 유형 자극과 설득력을 제안했다. 그러나 체스터 버나드는 설득에 더 많은 중요성을 두었습니다. 그는 네 가지 일반적인 자극과 네 가지 특정 자극을 설명했습니다.

특정 자극은:

• 개인 비 물질적 독특한 기회;
• 원하는 육체 노동 조건;
• 이상적인 장점.

일반적인 자극은:

• 일반적인 방법과 태도에 노동 조건을 적응;
• 더 큰 이벤트에 참여할 수있는 가능성;
• 타인과의 의사소통 조건(사회적 관계에 대한 개인적 위안,동지애의 기회 등));
• 발음하는 법을 배우십시오.

체스터 버나드 지수

1. “시도하고 실패하는 것은 적어도 배우는 것이고,시도하지 않는 것은 아마도 있었던 것의 헤아릴 수 없는 손실을 겪는 것이다.”
2. “경영진의 책임은(1)조직의 목적과 도덕적 규범을 만들고 유지하는 것,(2)공식 및 비공식 의사 소통 시스템을 구축하는 것,(3)사람들이 기꺼이 협력 할 수 있도록하는 것입니다.”
3. “낮은 도덕성은 리더십을 오래 유지하지 못할 것이며,그 영향력은 빨리 사라지고,자신의 계승을 가져올 수 없다.”
4. “조직은 그들이 통치하는 도덕의 폭에 비례하여 존속한다. 따라서 조직의 내구시간은 지도력의 질에 달려 있다;그리고 그 질은 달려 있는 도덕의 폭에서 파생한다.”
5. “우리가 알고 있다고 생각하는 것이 우리를 배우지 못하게합니다.”
6. “공동체에서 개인과 조직의 모든 행위는 직접 또는 간접적으로 상호 연결되고 상호 의존적입니다.”

체스터 버나드 등의 출판물과 책.

• 1986. 관리자를위한 철학;체스터 1 세의 선택된 논문. 울프와 하루키 이노.
• 1973. 체스터와의 대화. 윌리엄 비 울프에 의해 편집.
• 1958. 비즈니스 도덕의 기본 조건.
• 1956. 교양 교육 과정에서 법의 가르침에. 해롤드 조셉 버먼과 함께. 하버드 법.
• 1956, 1948. 조직 및 관리. 루틀리지
• 1946. 원자력의 국제 통제에 관한 보고서. 더블 데이,통합.
• 1939. 민주적 과정에서 리더십의 딜레마. 프린스턴 대학교.
• 1938. 행정관의 기능. 하버드 대학 출판부.