6 Strategie essenziali per costruire un rapporto con i clienti nella consulenza

Quando una persona si siede con te e ti chiede di dare loro saggezza su qualcosa che stanno affrontando nella loro vita, può essere snervante.

Cosa dico? Saranno come me e si fidano di me? Possiamo costruire un rapporto veloce così posso dire la verità in amore?

Queste e le domande affliggeranno la mente di un nuovo consigliere mentre si sforzano di affrontare il loro primo caso. Mentre queste sono domande valide, dobbiamo ricordare l “obiettivo di dare consigli biblici attraverso relazione d” amore, per il bene di un cambiamento duraturo.

Ricordo costantemente a me stesso che, mentre desidero essere amato, la Bibbia è la fonte con cui fornisco tutti i consigli. Non è solo un filtro attraverso il quale passo tutte le mie teorie e pensieri. Piuttosto, la verità che imparto viene esclusivamente dalla Scrittura, e così facendo, provvederò assistenza biblica e pratica ai miei consiglieri. Le seguenti sono sei strategie bibliche che uso per sviluppare un rapporto di cura con i miei consiglieri in modo da poter impartire la verità:

Svilupperò un rapporto di cura con i consiglieri pregando per loro.

La Bibbia mi dice che devo pregare continuamente (1 Thes. 5:17). Mi impegnerò, ogni giorno, a pregare per coloro che sono stati posti sotto la mia cura (Giacomo 5:16), e mi assicurerò che sappiano che prego regolarmente per loro. Pregherò per ciascuno di loro per nome, seguendo l’esempio di Paolo in molte delle sue lettere, chiederò a Cristo di essere la loro forza continua e la Parola di Dio di essere la loro guida. Pregherò anche con loro all’inizio e alla fine di ogni sessione. Voglio che ricordino che Dio è l’agente del cambiamento e che io sono semplicemente un pastore che fornisce assistenza.

Svilupperò un rapporto premuroso con i miei consiglieri incoraggiandoli.

Voglio essere una delle voci più edificanti nella vita dei miei consiglieri. Farò loro sapere cosa vedo nelle loro vite che stanno facendo correttamente. Userò le mie parole per costruirle (Rom. 14: 9) e incoraggiarli a continuare sulla via dell’obbedienza (Eb. 10: 25). Mentre possiamo spendere un sacco di tempo a parlare di ciò che è sbagliato o doloroso nella loro vita, mi sforzerò di risparmiare tempo, in ogni sessione, per parlare di ciò che è buono, giusto, e gradito a Dio.

Svilupperò un rapporto premuroso con i miei consiglieri confortandoli.

La vita è piena di dolore e di difficoltà. Io li consolerò con la Parola di Dio (1 Thes. 4:18, 5:11) e aiutarli a trovare la speranza in Cristo. So che ci sono alcune difficoltà che non saranno mai risolte con la consulenza. In queste aree, li aiuterò a trovare pace, gioia e conforto nell’unico, vero Dio e nella potenza dello Spirito nella loro vita.

Svilupperò un rapporto di cura con i miei consulenti prendendo sul serio la loro consulenza.

Mi sforzerò di non permettere che il sarcasmo, la spensieratezza o la leggerezza siano un segno della mia consulenza. Voglio che i miei consulenti sappiano che considero i loro problemi sinceramente. Voglio che sappiano che sono importanti per me, perché sono importanti per Dio. Mostrerò tolleranza per loro (Ef. 4: 2) quando sono deboli e li accettano come portatori di immagine di Dio (Rom. 15:7). Gestirò il mio tempo in modo da poter iniziare prontamente ogni sessione in tempo e terminare ogni sessione nel tempo appropriato.

Svilupperò un rapporto premuroso con i miei consiglieri ascoltandoli.

Ascolterò prima di parlare o impartire ciò che credo i consiglieri dovrebbero fare (Giacomo 1: 19; Prov. 18). So che molte delle persone che si siedono di fronte a me in consulenza si sentono come nessuno li ascolta o li valorizza—non voglio che sentano che intorno a me. Mi sforzerò di non essere orgoglioso, pensando di avere tutte le risposte da solo. Quando parlo, io pizzo le mie parole con la saggezza di Dio e lo Spirito di Dio. Aspetterò finché non avrò una raccolta completa di informazioni in una determinata situazione prima di impartire un giudizio.

Svilupperò un rapporto premuroso con il mio consulente condividendo la mia vita con loro.

Apprezzo l’autenticità con i miei consulenti. Mentre mi aprono la loro vita, dovrei essere disposto a fare lo stesso, nella misura in cui è appropriato per ogni occasione. Mi sforzerò di mostrare loro che cosa significa essere onestamente genuino (Col. 3:9). Condividendo la mia vita con loro, porterò una posizione simile a quella dell’apostolo Paolo quando scrisse: “Seguimi come io seguo Cristo” (1 Cor. 11:1). Condividerò la grazia di Dio con loro (2 Cor. 12) e identificarsi con loro come Cristo ha fatto per noi. Questo svilupperà rapporto e mostrare la mia pazienza con la loro brokenness (Ef. 4: 2; Col. 3: 13).

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