Chester Barnard

Chester Irving Barnard (7 November 1886 – 7 június 1961) volt egy amerikai menedzser, adminisztrátor és szerzője különböző címek menedzsment elmélet és szervezeti tanulmányok. Az 1938-ban megjelent the Functions of the Executive (a végrehajtó hatalom funkciói) című aláírási könyve egy szervezeti elméletet és a szervezetek felügyelőinek pozícióit írja le.

Chester Barnard életrajz

Chester Barnard született November 7-én 1886 Malden, Massachusetts. Elvesztette anyját, amikor csak öt éves volt. Apja szerelő volt, és arra ösztönözte Barnardot, hogy tanuljon. Az általános iskola befejezése után megtanulta zongorázni.

Chester Barnard a zongorahangolásból származó jövedelmét a Hermon-hegyi Előkészítő Iskola költségeinek finanszírozására fordította, végül ösztöndíjat kapott a Harvard Egyetemen. Tanulmányai alatt a Harvardon folytatta a munkát. Ott szerzett közgazdasági diplomát. Míg a Harvardon kitűnt, és három év alatt majdnem befejezte a négyéves programot, az érettségi előtt elhagyta az iskolát. Ennek oka az volt, hogy elmulasztotta a laboratóriumi tudományok tanfolyamát.

1909-ben Chester Barnard elhagyta a Harvardot, és az American Telephone and Telegraph Company-nál (& T) kezdett dolgozni Bostonban statisztikusként 23 éves korában. 39 évig dolgozott ott. Ebből a pozícióból fel tudott mászni a létrán a Pennsylvaniai Bell Telephone Company alelnöki posztjára 1926-ban, 1927-ben pedig a New Jersey Bell Telephone Company elnökévé.

a Társaság elnökeként eltöltött 21 év alatt fontos tevékenységeket végzett; két sikeres könyve ezekben az években készült. Feltűnő azonban, hogy a Harangrendszer eltér attól a viselkedéstől, amelyet egyik fő vezetője tolerált. Barnard nem sokat tett ezzel, elválasztotta ‘személyes döntéseit’ a ‘szervezeti döntéseitől’ (ahogy az Ügyvezető funkcióiban nevezte őket).

a második világháború alatt Chester Barnard hozzájárult a háborús erőfeszítésekhez azáltal, hogy vezetői tudását átadta a United Services Organisations, Inc.szervezésének és irányításának. (USO). Ez a munka később elnöki érmet eredményezett a kiemelkedő szolgálatért. A háború utáni időszakban Barnard érdeklődött az atomenergia iránt. Ezután az ENSZ atomenergia Bizottságának tanácsadójaként dolgozott, és társszerzője volt az atomenergia nemzetközi ellenőrzéséről szóló jelentésnek.

1948-ban nyugdíjba vonult a New Jersey Bell elnökeként. Ezt követően úgy döntött, hogy a Rockefeller Alapítvány elnöke lesz, amit négy évig tett.
miután visszavonult az RF-től, folytatta a társadalom javítását. 1957-ben kinevezték a New York-i Egészségügyi Tanács tagjává. Ennek a testületnek a tagjaként segített a város új egészségügyi kódexének létrehozásában.

a menedzsment, az energia, az egészségügy és a társadalmi felelősségvállalás iránti érdeklődése mellett Chester Barnard szenvedélye volt a zene iránt is. Ez a szenvedély arra késztette, hogy felfedezze a New Jersey-i Bach társaságot. Támogatta a Newark Művészeti Színházat is.

Chester Barnard 1961-ben, 74 éves korában hunyt el. Naptárait digitalizálták, és a Rockefeller Archive Center Online gyűjteményein keresztül érhetők el.

a munka víziója

Chester Barnard a szervezeteket az emberi tevékenység együttműködési rendszereinek tekintette. Észrevette, hogy ezek általában nem tartanak sokáig. Szerinte a szervezeteknek rövid az élettartamuk, mert nem felelnek meg két alapvető kritériumnak: a hatékonyságnak és a hatékonyságnak.
itt a hatékonyságot úgy definiálják, mint: bizonyos célok elérésének képessége.

ezenkívül a szervezeti hatékonyság jelentése egyértelműen különbözött Chester Barnardtól. A szervezet hatékonyságát úgy határozta meg, hogy az a szervezet képes kielégíteni az egyének indítékait. Amikor egy szervezet teljesíti tagjai indítékait, miközben kifejezett céljait eléri, a tagok közötti együttműködés továbbra is fennáll.

a végrehajtó funkciók

Barnard 1938-as klasszikus könyve, a végrehajtó funkciók megvitatják a végrehajtó hatalom funkcióit, de különböznek a kooperatív rendszerek elképzelésétől.

az Ügyvezető funkcióinak összefoglalása

• kommunikációs rendszer felállítása és fenntartása;
• a többi tag alapvető szolgáltatásainak védelme;
• szervezeti célok és célok megfogalmazása;
• az emberek irányítása és a munkájuk biztosítása.

tekintély és ingerek

Chester Barnard két érdekes elméletet fogalmazott meg: tekintély és ingerek. Mindkettőt egy kommunikációs rendszer összefüggésében tekintik, hét alapvető szabály alapján:

1. a kommunikációs csatornáknak világosnak kell lenniük;
2. mindenkit tájékoztatni kell a kommunikációs csatornákról;
3. mindenkinek hozzáférnie kell a hivatalos kommunikációs csatornákhoz;
4. a kommunikációs vonalaknak a lehető legrövidebbnek és közvetlennek kell lenniük;
5. a kommunikációs központként működő személyek kompetenciájának elegendőnek kell lennie;
6. a kommunikációs vonalat nem szabad megszakítani, amikor a szervezet működik;
7. Minden kommunikációt ellenőrizni kell.

a fentiek azt jelzik, hogy ami a kommunikációt mérvad, az az alárendelt, nem pedig több ember.
Chester Barnard perspektívája hasonló volt Mary Parker Follett perspektívájához, és szokatlan volt azokban a napokban. Úgy vélte, hogy a vezetőknek tekintélyt kell szerezniük azáltal, hogy tisztelettel és hozzáértéssel kezelik a beosztottakat.

az ingereket illetően két módszert javasolt a beosztottak együttműködésre való meggyőzésére: a kézzelfogható ingereket és a meggyőzést. Chester Barnard azonban nagyobb jelentőséget tulajdonított a meggyőzésnek. Négy általános és négy specifikus ingert írt le.

a specifikus ingerek a következők voltak:

• pénz és egyéb anyagi ösztönzés;
• személyes nem anyagi megkülönböztető lehetőségek;
• kívánt fizikai munkakörülmények;
• ideális előnyök.

az Általános ingerek a következők voltak:

• kapcsolódó vonzerő (a társult részvételekkel való összeegyeztethetőség alapján);
• a munkakörülmények hozzáigazítása a közös módszerekhez és attitűdökhöz;
• nagyobb eseményeken való részvétel lehetősége;
• a másokkal való kommunikáció feltételei (személyes kényelem a társadalmi kapcsolatokkal, a bajtársiasság lehetősége stb.);
• Tanulj meg kiejteni.

Chester Barnard Idézetek

1. “a próbálkozás és a kudarc legalább a tanulás; a próbálkozás elmulasztása azt jelenti, hogy elszenvedjük annak felbecsülhetetlen elvesztését, ami lehetett volna.”
2. “a végrehajtó hatalom felelőssége (1) a szervezet céltudatosságának és erkölcsi kódexének megteremtése és megtartása; (2) a formális és informális kommunikáció rendszereinek létrehozása; és (3) az emberek együttműködési hajlandóságának biztosítása.”
3. “az alacsony erkölcs nem fogja sokáig fenntartani a vezetést, befolyása gyorsan eltűnik, nem tudja létrehozni saját utódlását.”
4. “a szervezetek azonban az erkölcs szélességével arányosan kitartanak, amely alapján irányítják őket. Így a szervezet kitartása a vezetés minőségétől függ, és ez a minőség annak az erkölcsnek a szélességéből származik, amelyen nyugszik.”
5. “ez az, amiről azt gondoljuk, hogy tudjuk, ami megakadályozza a tanulást.”
6. “egy közösségben az egyének és szervezetek minden cselekedete közvetlenül vagy közvetve összekapcsolódik és kölcsönösen függ egymástól”

publikációk és könyvek Chester Barnard et al.

• 1986. Filozófia menedzserek számára; Chester I. Barnard válogatott cikkei. Szerkesztette William B. Wolf és Haruki Iino.
• 1973. Beszélgetések Chester I. Barnarddal. Szerkesztette William B. Wolf.
• 1958. Az üzleti erkölcs alapvető feltételei.
• 1956. A jog oktatásáról a Bölcsészettudományi tantervben. Harold Joseph Bermannel. Harvardi Jog.
• 1956, 1948. Szervezet és menedzsment. Routledge.
• 1946. Jelentés Az atomenergia nemzetközi ellenőrzéséről. Doubleday, Rt.
• 1939. A vezetés dilemmái a demokratikus folyamatban. Princeton Egyetem.
• 1938. A végrehajtó funkciók. Harvard University Press.