lähde: Netflix
Netflix on köysissä, kun ihmiset taistelevat vastaan vireillä 2 dollaria kuukaudessa hinnankorotus. Florida tilaaja jätti oikeusjuttu viime viikolla vastaan Netflix, sanomalla, että streaming video tarjoaja ei ole kunnioittanut sopimustaan isoisä häntä klo $7.99 kuukaudessa korko. Onko tilaajalla oikeutettua riitaa, vai haluaako hän vain rahastaa Netflixin menestyksellä? Asiasta päättää Kalifornian pohjoisosan, San Josen jaoston piirioikeus.
näin kävi. Floridalainen George Keritsis nosti 29. kesäkuuta joukkokanteen Netflixiä vastaan Kalifornian pohjoisosassa, San Jose-divisioonassa, vedoten sopimusrikkomukseen, kertoo Northern California Record. Kanteen mukaan Keritsis tilasi Netflixin vuonna 2011, jolloin kuukausitilausmaksu oli 7,99 dollaria. Kantaja tilasi sen, koska hänen mukaansa Netflix takasi 7,99 dollarin kuukausihinnan niin kauan kuin hänellä oli Netflix-tili. Keritsis kertoo mainoksen ilmoittaneen hintatakuusta, ja hän vahvisti sen sanallisesti Netflixin asiakaspalvelijoiden kanssa.
Lähde: Netflix
Subscription Show 2021 Early Purchase Pricing
Subscription Show 2021 järjestetään jälleen suorana ja We Can ’ t wait to see you
in-person at the top intelligence conference for Subscription Professionals!
November 1-3, 2021
New York, NY kanssa Live Streaming
rekisteröidy tänään DEEP DISCOUNTS!
Pikakelaa eteenpäin kesäkuuhun 2016, jolloin Keritsis sai sähköpostitse ilmoituksen, että hänen hintansa nousisi 9,99 dollariin heinäkuusta alkaen, ja hän päätti taistella vastaan. Edustajinaan asianajaja Robert C. Schubert ja Noah M. Schubert of Schubert, Jonckheer & Kolbe LLP San Franciscossa ja Thomas G. Shapiro, Haber & Urmy LLP Bostonissa, Keritsis hakee Valamiehistöoikeudenkäyntiä ja määrää Netflixille pysyvästi korvauksia, korvauksia, korkoja, oikeudenkäyntikuluja ja muita tuomioistuimen aiheellisiksi katsomia helpotuksia.
odotettavissa oleva koronnosto voi vaikuttaa arviolta 17-22 miljoonaan tilaajaan. Keritsis hakee ryhmäkanteen asemaa kanteelle.
The Hollywood Reporter siteeraa valitusta kesäkuun 30. päivän artikkelissaan oikeusjutusta:
”jonkin aikaa Netflix pyysi henkilöitä tilaamaan Netflixin suoratoistopalvelun takaamalla, että Netflix ei korota kuukausitilaushintoja niin kauan kuin tilaajat ylläpitävät tilauspalvelua jatkuvasti”, valituksessa todetaan. ”Netflix on rikkonut sopimuksensa näiden tilaajien kanssa nostamalla yksipuolisesti kuukausitilausten hintoja.”
tähän mennessä Netflix ei ole vastannut julkisesti valitukseen.
Sisäpiirinotto:
myös hinnankorotuksen kohteena olevina Netflixin tilaajina voidaan nähdä Keritsiksen turhautuminen siitä, että he joutuvat maksamaan enemmän, mutta ryhmäkanne tuntuu hieman äärimmäiseltä yli kahden dollarin kuukausihinnan korotuksella eli 24 dollarilla vuodessa. Tuntuu kohtuuttomalta olettaa, että yritys ei koskaan nosta hintojaan etenkään kehittyvien teknologioiden ja palvelujen osalta.
kuten kuka tahansa meistä, joka ei halua maksaa korkeampaa hintaa, Keritsisillä on mahdollisuus peruuttaa tilauksensa tai valita toinen suoratoistovideoiden tarjoaja. Hintaeroa lukuun ottamatta emme näe, miten Keritsis todellisuudessa kärsi tästä muutoksesta. Netflixin on kuitenkin vastattava syytöksiin, ja lopputulos – saavutettiinpa se sitten oikeudenkäynnin kautta tai soviteltiin tuomioistuimen ulkopuolella – muodostaa todennäköisesti oikeudellisen ennakkotapauksen vastaavissa tapauksissa.
tämä valitettava tilanne toimii varoittavana esimerkkinä muille tilauspalveluille, jotta niiden hinnoittelu, mukaan lukien ehdot ja hintatakuut, on hyvin selvää. Avoimuus sekä epäselvyyksien ja ristiriitaisten kampanjoiden välttäminen ovat ratkaisevan tärkeitä.