Orders & Shipping Policy
- tilauksesi käsitellään ja lähetetään viiden arkipäivän kuluessa (yleensä seuraavana arkipäivänä, jos kaikki tuotteet ovat varastossa!). Ilmoitamme Sinulle, jos tilauksesi viivästyy yli viisi päivää jälkitilausten vuoksi.
palautusoikeus
kaikki kirjat, kotikoulun opetussuunnitelma ja suoraan Canon-tai Logos-lehdestä ostettu materiaali, lukuun ottamatta ääni -, video-tai muita digitaalisia tuotteita, voidaan palauttaa täyttä hyvitystä vastaan seuraavin ehdoin::
- palautuspyyntö on tehtävä kolmenkymmenen (30) päivän kuluessa myynnistä. Lähetä palautuslupa sähköpostilla asiakaspalveluumme ([email protected]).
- pakatkaa ja käärikää tuotteet erikseen paluulähetykseen: tuotteiden on oltava jälleenmyyntikunnossa tai emme anna hyvitystä (eli ei naarmuja, lommoja, repeämiä, mutkia, naarmuja). Liitä mukaan kopio myyntikuitista tai laskusta.
- Paluulähetyksen maksaa asiakas.
- palautuksia ei hyväksytä ääni -, video-tai muissa digitaalisissa tuotteissa.
Postiosoite palautuksia varten:
Canon Press
palautukset
207 N. Main St.
Moskova, ID 83843
vahingoittuneet tuotteet:
- vahingoittuneet tai vialliset tuotteet voidaan palauttaa välittömästi täyttä hyvitystä varten (korvaaminen tai palautus).
- sinun on ilmoitettava meille 30 päivän kuluessa kuljetuksen aikana vahingoittuneista kirjoista.
- voit ilmoittaa meille viallisista kirjoista milloin tahansa.
- vaurioituneista tai viallisista CD-tai DVD-levyistä on ilmoitettava meille 30 päivän kuluessa niiden vastaanottamisesta.
- joissakin tapauksissa emme vaadi viallisen tai vaurioituneen tuotteen palauttamista. Kuvailkaa vika tai vaurio ja ilmoittakaa, kuinka moneen kohteeseen se vaikutti. Katamme toimituskulut vaurioituneiden tai viallisten tuotteiden vastaanottamiseksi ja korvaamiseksi.
Virheelliset lähetykset:
lähetyksen vastaanotettuasi tarkista lähetykset laskulle tai pakkauslomakkeelle purkaessasi laatikkoa. Ilmoita meille mahdollisista poikkeamista 72 työajan kuluessa. Pyydämme myös, että annat meille yksityiskohtaisen katsauksen ”saaduista kirjoista” verrattuna laskuumme ja/tai pakkauslomakkeeseemme.