- Lake County ei enää hyväksy hakemuksia Coronavirus Relief Fundin Asumistukiohjelmaan, jolla autetaan asukkaita, joilla on erääntyneet vuokrat, asuntolaina ja apuohjelmat. Yksityiskohdat täällä.
kaupunki tarjoaa vesi -, jätevesi -, jäte-ja hulevesilaitospalveluja kaupungeille ja muille kuin kaupunkilaisille. Yleishyödyllinen Laskutusyksikkö vastaa yleishyödyllisten laskujen valmistelusta, yleishyödyllisten laskujen maksujen käsittelystä ja asiakaspalvelusta. Edellä mainittuihin yleishyödyllisiin palveluihin liittyvät erityiset tiedot ovat seuraavat:
palvelun aktivointi
voit aktivoida yleishyödyllisen palvelun menemällä Clermontin kaupungintalon ensimmäisessä kerroksessa sijaitsevaan yleishyödyllisen laskutuksen Asiakaspalvelutoimistoon. Osoite on 685 West Montrose Street Clermontin keskustassa. Seuraavassa on luettelo kohteista, jotka on toimitettava palvelun aktivoinnin yhteydessä. Todiste omistuksesta tai vuokrasopimus palveluosoitteesta, postiosoite, jos osoite on eri kuin palveluosoite, päivämäärä, jona haluat palvelun alkavan ja ajokortti. Uusi tilimaksu $30.00 veloitetaan aktivointi kaikki uudet palvelutilit.
yleishyödyllisen palvelun talletus
yleishyödyllisen palvelun talletus vaaditaan kaikilta asiakkailta, joilla ei ole omistusta kiinteistössä, jossa palvelua tarjotaan. Asuntotalletuksen määrä on 130,00 dollaria. Kaupallinen talletus on yhtä suuri kuin 2.50-kertainen keskimääräiseen kuukausittaiseen sähkölaskuun verrattuna.
laskutusvaihtoehdot
kuukausilaskun saa kahdella tavalla. Paperilaskun voi lähettää postissa tai sähkölaskun voi lähettää sähköpostitse. Sähköisen laskutusvaihtoehdon avulla saat laskusi nopeammin kuin jos valitset paperilaskun postitse-vaihtoehdon. Jos valitset sähköisen laskutusvaihtoehdon, et saa paperilaskua postitse.
huomaa-se, että et saa laskuasi postissa, ei toimi alennuksen tai oikaisun perusteena.
laskutuksen eräpäivät
sähkölaskut erääntyvät kunkin kuukauden 12. päivänä (sykli 1), 18. päivänä (sykli 2), 24. päivänä (sykli 3) tai 30. päivänä (sykli 4) riippuen palveluosoitteesta (katso alla oleva kartta))
Klikkaa tästä ladataksesi tämän kartan korkean resoluution version.
jos tilin saldoa ei makseta kokonaisuudessaan eräpäivään kello 17:00 mennessä, postitetaan toinen hyötyilmoitus. Toinen hyötyilmoitus sisältää myöhästymismaksun, joka on 1,50% tilin saldosta tai $5.00 kumpi on suurempi.
maksuvaihtoehdot
kaupunki hyväksyy yleishyödylliset maksut postin kautta, tiskin kautta kaupungintalon yleishyödyllisessä Laskutusasiakaspalvelutoimistossa, oikealla olevassa pudotuslaatikossa, kun saavut kaupungintalon rakennukseen pääpysäköintialueelta, suoraveloitusmaksut sekkitililtä tai pankki – /luottokorteilla.
jos olet kiinnostunut tilisi luomisesta suoraveloitusta varten tai olemassa olevan suoraveloituksen peruuttamisesta, klikkaa sopivaa linkkiä. Suoraveloituslomake tai suoraveloituksen peruutuslomake ja palauta täytetty lomake yleishyödyllisen laskutuksen Asiakaspalvelutoimistoon. Suoraveloitusvähennykset tapahtuvat sähkölaskusi eräpäivänä.
jos olet kiinnostunut maksamaan tilisi saldon pankki – / luottokortilla, voit maksaa henkilökohtaisesti kaupungintalolla, puhelimitse tai verkossa. Jos haluatte maksaa puhelimitse, soittakaa numeroon 1-877-690-3729 ja antakaa toimivallan koodi 1922. Jos haluat maksaa verkossa, klikkaa seuraavaa linkkiä. Verkkomaksut. Pankki – /luottokorttimaksuihin liittyy mukavuusmaksuja.
kaikista palautetuista shekeistä ja palautetuista pankki – /luottokorttitapahtumista peritään 25,00 dollarin maksu. Lisäksi, Jos kaupunki saa kaksi (2) palautettua shekkiä tai pankki – /luottokorttitapahtumaa minkä tahansa kahdentoista (12) kuukauden aikana, sinut sijoitetaan vain käteisellä maksaessasi sähkölaskuasi.
palvelumaksut
yleishyödyllisten palvelumaksujen täydellinen aikataulu löytyy seuraavasta linkistä. Aikataulu yleishyödyllisen palvelun maksuja.
palveluksen tilapäinen keskeyttäminen
jos olet yli 30 päivää poissa kiinteistöstäsi, voit pyytää vesihuollon tilapäistä keskeyttämistä. Tänä aikana sinulta ei peritä vesi-ja/tai viemärimaksuja. Tänä aikana peritään alennettu puhtaanapitomaksu, joka on 10,77 dollaria kuukaudessa. Hulevesimaksusta peritään normaali kuukausittainen hulevesimaksu. Kun soitat palauttaaksesi palvelusi, tililtäsi veloitetaan 30,00 dollarin käyttöönottomaksu.
Asiakaspalvelutiedustelut
kaupungin yleishyödyllisen laskutuksen Asiakaspalvelutoimisto on avoinna maanantaista perjantaihin kello 8 – 17, poislukien pyhäpäivät. Asiakaspalvelun puhelinnumero on (352) 241-7320. Myöhempien tuntien ajaksi soita apuohjelmiin numeroon (352) 241-0178 ja valitse vaihtoehto 3 vain Hätäpuhelupalveluun.