olet epäilemättä jo nähnyt kuvat eeppisistä vesiliukumäistä, jotka syöksyvät alas jyrkänteeltä ja kuljettavat sinut suoraan Välimereen. Travel + Leisure nimesi liukumäen jopa yhdeksi maailman hulluimmista, kun kuvat alkoivat kiertää jo vuonna 2012. Liukumäet ovat aitoja ja ne sijaitsevat Citta del Mare-Hotellikylässä Palermon maakunnassa Sisiliassa. Ja jos olet jo huomannut sen ja lukenut Citta Del Maren arvostelut Tripadvisorista, saatat miettiä, ovatko diat todella sen arvoisia.
ihmettelin samaa ja laitoin sen Facebook-yhteisöömme. Äänekkäästi Kyllä, varasin viimeisen iltani Sisiliassa Città del Maressa tarkistaakseni tilanteen itse. Minun on myönnettävä, että liukumäet ovat hauskaa ja kannattaa kestää loput turhauttavaa kokemusta tässä lomakeskuksessa.
liukumäet ja Allas
liukumäet ovat Citta del Maren Sisilian parasta aluetta, mutta ne ovat pienempiä kuin pahamaineiset ilmakuvat antavat ymmärtää. Viivyimme viikon puolivälissä ja autuaasti piti vain jakaa liukumäet kahden pienen pojan kanssa. Liukumäkiä on vain kaksi, eikä liukumäkien välisissä altaissa voi oikein vain hengailla, koska ne ovat pieniä. En haluaisi olla täällä, kun se on kiireinen, koska se voi olla liian täynnä todella nauttia.
vaikka diat eivät ole ihan niin isoja kuin miltä näyttävät kuvissa, ajattelin niiden olevan itse asiassa täydellisen kokoisia. Nämä diat ovat työtä! Sisään pääsee ensimmäiseltä tai toiselta tasolta. Muuten jokaisen liukumäen jälkeen uidaan pikkualtaiden yli, kiivetään tikkaita ylös seuraavalle ja toistetaan koko matka, kunnes ammutaan Välimerelle.
kiipeä merestä tikkaita ylös ja kiipeä sitten portaat takaisin huipulle. Teimme liukuja neljä täyttä kertaa ja pari kertaa toiselta tasolta.
huomaa, että liukumäet sulkeutuvat riposan ajaksi (Italian Siestan aikaan) kello 12.30 – 16. Ne ovat avoinna kello 9-12. 30 ja 16-18.
lomakeskuksen eri osassa sijaitsee myös olympiakokoinen uima-allas, jossa oli ihmisiä sekä uimassa että leikkimässä.
Seurakortti
yksi tärkeimmistä ymmärrettävistä asioista, josta olen suoraan sanottuna edelleen hämilläni, on Città del Maren seurakortti. Et voi syödä, juoda tai ostaa mitään lomakeskuksessa käteisellä tai luottokortilla. Club-kortti on pakollinen ja he veloittavat siitä lähtöselvityksessä. Maksoin 20 €ja sain erilaisen vastauksen jokaiselta henkilökunnan jäseneltä, jonka kanssa tiedustelin, mitä oikeastaan maksoin. Näyttää siltä, että uima-allas, liukumäet ja aktiviteetit eivät ole varsinaisesti ilmaisia vieraille, ja siihen kortin ”hinta” on.
vastaanotossa voit laittaa rahaa korttiin ja ostaa sillä juomia ja välipaloja lomakeskuksen ympärillä sijaitsevista baareista. Kaikki kortille jääneet hyvitykset hyvitetään uloskirjautumisen yhteydessä.
jos valitsit huoneen varatessasi täysihoitovaihtoehdon, pyyhkäiset korttia myös päästäksesi buffetaamiaiselle aamiaisella, lounaalla ja päivällisellä.
ravintola
Hotel Città del Mare sijaitsee keskellä ei mitään Palermon maakunnassa. Lähin kaupunki on Terrasini, joka on 7 kilometrin päässä hotellikylästä. Se on hienoa, jos olet vuokrata auton kiertää Sisilia, mutta jos käytät julkisia liikennevälineitä niin olet jumissa Citta del Mare ravintola.
ravintolassa on vain yksi ravintola, ja varauksen tyypistä riippuen kaikki ateriat sisältyvät hintaan (täysihoito) tai sinun on ostettava ateriat (puolihoito). Yövyimme superior-huoneessa, josta pääsimme Belvedere-nimisen ravintolan yksityiselle ruokailutilalle. Ravintolan buffet-osuus on 7,50 €per henkilö per ateria ja Belvedere 12,50 €per henkilö per ateria.
varausvaihtoehtona oli bed and breakfast, joten ostimme illallisen ja lounaan, koska muita ruokailuvaihtoehtoja ei loman aikana ollut. Otimme lippumme ravintolaan ja istuimme buffetin osassa, joka oli erotettu screenillä buffetin suuremmasta osasta. Se toi mieleeni risteilyaluksen, kun kaksi muuta ihmistä istuutui heti kanssamme neljän hengen pöytäämme.
ruoka oli ihan hyvää. Älä odota mitään näyttäviä sisilialaisia aterioita Buffetissa. Tarjolla oli erilaisia salaatteja, lämpimiä ruokia, hyvin pientä sitrusmoussea jälkiruoaksi sekä viiniä ja vettä hanasta. En pitänyt valikoimasta ja kulhollinen pastaa vodkakastikkeella ei vain jättänyt oloani kylläiseksi.
kun olimme syöneet Buffetissa, huomasimme Belvedere-osaston, kun siellä istuville vieraille tarjoiltiin aterioita ja pöydillä oli viini-ja vesipulloja. Takaisin vastaanottoon noin kymmenennen kerran vain muutaman tunnin sisällä siitä, kun olimme kirjautuneet sisään, saimme tietää, että olimme todella maksaneet Belvederen, mutta henkilökunta ei istuttanut meitä sinne.
Belvedere-osaston lounas oli ehdottomasti laadukkaampi kuin edellisenä iltana syömämme buffet. Ruoka on tarjolla ja tarjolla on valikoima ykkös-ja kakkosruokia sekä pieni salaattibuffet. Söin pastaa, jossa oli sieniä, mustekalaa ja paahdettuja perunoita. Maistoin myös munakoisoa parmesaania, vihreitä papuja ja leipää, jossa on paistettu tomaatteja. Kaikki lounaalla oli herkullista,joten Belvederestä kannattaa maksaa pari euroa ylimääräistä.
huone
Citta del Maren sivuilla kerrotaan selvästi, että huoneet ovat perustasoisia. En odottanut paljon ja huone oli perus sänky, työpöytä, tv, kylpyhuone ja parveke. Huone oli siisti, mutta kaipaisi kipeästi kunnostusta. Monet kylpyhuoneen kaakelit olivat halkeilleet tai lohkeilleet, kuten myös parvekkeen stukki.
siellä on ilmastointi, mutta täydellä puhalluksellakin kylmimmässä lämpötilassa se vain tuntui puhaltavan lämmintä ilmaa. Ei ihme, että sänky oli kuin nukkuisi kivellä. Vietin epämukavan yön heitellen ja kääntyen, kun yritin löytää tavan tehdä oloni mukavaksi.
turhauttavinta oli myyntipisteiden puute. Meidän piti irrottaa jääkaappi voidaksemme ladata puhelimemme, koska se oli makuuhuoneen ainoa pistorasia. Kylpyhuoneessa oli myös yksi pistorasia.
Asiakaspalvelu
tämän lomakeskuksen pahinta oli asiakaspalvelu…tai sen puute. Meiltä meni kirjaimellisesti 45 minuuttia sisäänkirjautumiseen, ja tarkoitan 45 minuuttia siitä, kun astuimme pöydän ääreen ja aloitimme varsinaisen sisäänkirjautumisprosessin. Ensin vastaanottovirkailija yritti veloittaa meiltä täyden hinnan, kun olimme maksaneet etukäteen netissä. Meillä oli vain erääntyvän club-kortin saldo, jonka tiesimme maksettavan sisäänkirjautumisen yhteydessä.
heidän järjestelmänsä ei myöskään salli sitä, että turvapaikka tekee laskun ja maksaa yhden maksun luottokortillasi. Kun vastaanottovirkailija oli suorittanut kerhokortin maksun, hän halusi sitten erikseen veloittaa meiltä ylimääräiset ateriat ja varaamamme lentokenttäkuljetuspalvelun.
jos olet ulkomaanmatkailija, sinulle voi aiheutua palvelumaksu, jota kutsutaan kansainväliseksi transaktiomaksuksi joka kerta, kun käytät luotto-tai pankkikorttiasi ulkomailla. Joten useiden maksujen suorittaminen tarkoitti sitä, että maksaisimme kansainvälisen maksutapahtumamaksun jokaista maksua kohden sen sijaan, että vain kerran.
jouduimme riitelemään ja lopulta manageri tuli laskemaan kaiken yhteen, jotta pankkikortilleni tuli yksi maksu. Se oli naurettavaa.
mainitsin jo, että emme istuneet Belvedere-osastolle syömään, kuten olisi pitänyt. Vietin toiset 30 minuuttia kinastellen tästä vastaanoton kanssa ja yrittäen selvittää, oliko ruokasalin kahden eri alueen välillä hintaeroa. On: Belvedere on €5 enemmän kuin buffet. Pyysin hyvitystä hintaerosta ja sain kieltävän vastauksen, koska ” söin silti illallista.”Seisottuani paikallani minulle tarjottiin lopulta 5 €luottoa, jota jokainen meistä voisi käyttää baarissa.
varasimme hotellin lentokenttäkuljetuspalvelun ja sekin oli fiasko. Riideltyämme jostain tai muusta illallisen jälkeen (rehellisesti sanottuna jouduimme valittamaan niin paljon, ettemme edes muista kaikkia asioita) vastaanottovirkailija pyysi tarkistamaan, mihin aikaan halusimme lentokenttäkuljetuksen. Kerroimme hänelle klo 15 meidän kassalla päivä, kun kirjauduimme sisään ja oli saanut lipun siirto. Vastaanottovirkailija selitti sitten, että hän oli merkinnyt lippuumme väärän kellonajan aiemmin ja muuttanut siirtoaikaa listallaan.
kun palasimme huoneeseen ja tarkistimme asian tuplasti, näin, että kopiomme lipusta oli itse asiassa siinä pyytämämme aika. Hän oli sekoittanut meidät toiseen vieraaseen ja vaihtanut jonkun toisen siirtoajan listallaan.
seuraavana aamuna mainitsimme tästä vastaanotolle, jotta joku muu ei myöhästyisi siirrostaan lentokentälle. Kuvitelkaa kauhujamme, kun huomasimme, ettemme olleet edes kirjassa!
hyvittääksemme kaikki hankaluudet hotelli antoi meille myöhäisen lähtöselvityksen, ja saatoimme käyttää huonettamme aina kello 15: een asti, jolloin lähdimme lentokentälle.
tuomio
paikka on hyvin kaunis ja perustelut hyvin hoidettu. Citta del Mare oli kunnossa yhden yön ja nauttia vesiliukumäet iltapäivän ennen lentoa kotiin. Emme halua viettää enempää kuin yhden yön ja suosittelemme varauksen viikolla. Varaa superior huone ja valita Belvedere jos aiot ruokailla keinona.
tämä artikkeli sisältää affiliate linkkejä. Kun varaat Booking.com affiliate-kumppanisivustomme kautta ansaitsemme pienen provision ilman lisäkustannuksia sinulle.
rakastiko tämä postaus? Rakastamme, kun jaat sisältöämme! ~ Jen & Tim