noin 1,75 miljoonan Citi-tilin kortinhaltijat saavat keskimäärin 190 dollarin palautuksen kukin sopimusehtojen mukaisesti, Citi sanoi lausunnossaan. Citi joutuu luovuttamaan asiakkaille yhteensä 335 miljoonaa dollaria.
Citi rikkoi Truth in Lending Act-lakia jättämällä uudelleenarvioinnin ja vähentää vuotuisia prosenttikorkoja (APRs) noin 1,75 miljoonalle luottokorttitilille, kuten säädökset lain mukaan edellyttävät, Bureau sanoi. Laki edellyttää, että luottokortin myöntäjät tarkistavat ja arvioivat APRs: n uudelleen vähintään kuuden kuukauden välein ja alentavat sitä vastaavasti, jos kuluttaja on muuttunut tietyllä tavalla, kuten jos hänen luottotietonsa ovat parantuneet. Liikkeeseenlaskijan on alennettava korkoa 45 päivän kuluessa kyseisen arvioinnin suorittamisesta, säännöissä todetaan.
koska Citi ei tehnyt niin, jotkut kortinhaltijat maksoivat korkoa enemmän kuin olisi pitänyt, virasto totesi.
maksu koskee kortinhaltijoita, joilla on erilaisia Citi-kortteja.
miksi 92% amerikkalaisista ei luota omaan rahoituslaitokseensa MarketWatch.com
Citi ei joudu maksamaan FBI: lle mitään sakkoja kuluttajapalautusten päälle, koska Citibank tunnisti rikkomuksensa ja ilmoitti niistä virastolle ja aloitti oman takaisinmaksunsa kuluttajille, virasto sanoi.
”Citi on tyytyväinen, että asia on ratkaistu viraston kanssa, ja toistamme vilpittömät anteeksipyyntömme asiakkaillemme siitä, että emme korjanneet näitä asioita aiemmin, Citi sanoi lausunnossaan.
asiakkaat, joita asia koski, saavat automaattisesti hyvityksen, eikä heidän tarvitse ryhtyä mihinkään toimenpiteisiin, Citi: n tiedottaja sanoi. Citi on jo palauttanut osan kuluttajista ja jatkaa palautusten lähettämistä loppuvuoden ajan.
maksuhäiriöisten kortinhaltijoiden tulisi kiinnittää erityistä huomiota korttiensa APRs-tietoihin, sanoi alan vanhempi analyytikko Matt Schulz verkkosivuilla CreditCards.com. yritykset saavat lain mukaan korottaa korkoja asiakkaille, jotka ovat myöhästyneet maksuistaan, ” rangaistusasteikkona.”Mutta kuuden kuukauden kuluttua kortin myöntäjän on arvioitava uudelleen tilansa ja suorituskykynsä Luottokorttilain mukaan.
”jos hoidat asiasi kunnolla, sinulla on hyvät mahdollisuudet saada tuo rangaistusprosentti kumottua noin puolen vuoden kuluttua”, Schulz sanoi. ”sinun velvollisuutesi on varmistaa, että jos et ole nähnyt tuota muutosta, että otat yhteyttä kortin myöntäjääsi ja sanot: ’Olen tehnyt, mitä minun täytyi tehdä.'”
on tietysti parempi, ettei maksuviivästyksiä tehdä ylipäätään, hän sanoi. Kortinhaltijat voivat välttää tämän ottamalla käyttöön automaattiset maksut tai saamalla tekstiviesti-tai sähköpostihälytyksen, kun heidän maksunsa erääntyvät.