First we ’ ve to understand Cisco IP Phone Registration & Boot UP Sequence>
Phone Registration Process
Step 1: Phone Loads Software (Image) and Starts the Configuration Process
Step 2a: Phone Sends DHCP Request
Step 2B: DHCP-palvelin lähettää DHCP-vastauksen
vaihe 3a: puhelin lähettää TFTP-pyynnön asetustiedostosta
vaihe 3b: TFTP-palvelin lähettää oletustiedoston
vaihe 4a: TFTP-palvelin lähettää puhelimen määritystiedoston
vaihe 4b: puhelimen rekisteröinti päättyy
ensin ymmärrä käynnistysprosessi, aloita vianmääritys mukaan:
yleinen Vianmääritysjärjestys:
- Poista DHCP ja DNS käytöstä puhelimen testaamiseen
- Tarkista MAC−osoite puhelimen etiketissä
- Cisco CallManager-ja TFTP-palvelut eivät toimi
- Poista ja luo puhelin
- ymmärrä verkon Jäljitystiedosto
- käytä suorituskyvyn seurantaa puhelimen toiminnan analysointiin
- määritä IP-parametrit manuaalisesti 12 SP+ tai 30 VIP-puhelimessa
- lisää puhelimet Cisco Callmanageriin
- Ota käyttöön, määritä ja poista automaattinen rekisteröinti
- manuaalinen rekisteröinti (lisää IP-puhelin manuaalisesti) jne….
nämä asiat voisivat olla siellä:
- IP puhelimen rekisteröinti vaihtaa ensisijaisten ja toissijaisten Puhelunhoitajien välillä.
- rekisteröinti hylätty
- Ciscon IP-puhelimet eivät ole rekisteröityneet, mutta näyttävät toimivan hyvin.
- Ciscon IP-puhelimien Rekisteröityminen kestää liian kauan.
- Ciscon IP-puhelin rekisteröidään aina Julkaisijapalvelimelle.
- Hanki ”versiovirhe” Ciscon IP-puhelimen näytölle, kun yrität rekisteröityä.
- Cisco-puhelimet aiheuttavat liiallisia DHCP-pyyntöjä.
Diagram/Flowchart representing, Cisco IP Phone Boot UP Process:
Vaihe 1: puhelin lataa ohjelmiston (Image) ja aloittaa konfigurointiprosessin:
tämän vaiheen aikana nämä ongelmat voivat olla olemassa,
* rekisteröinti Cisco CallManager−palvelimella onnistuu vain, kun palvelin lisää puhelimen tai kun palvelin on automaattinen rekisteröinti käytössä. (Automaattisen rekisteröinnin oletusarvo on poistettu käytöstä.)
* Huomaa: Jos puhelimen LCD-näyttö ei syty, voi puhelin olla viallinen. Puhelin voi myös olla
viallinen, jos puhelimen näyttämä viesti ei koskaan muutu puhelimen kytkemisen jälkeen. Ota yhteyttä Ciscon tekniseen
tukeen, jos puhelin on takuun alainen.
* jos puhelimesi eivät käytä DHCP: tä, katso tämän asiakirjan vaihe 3a: puhelin lähettää TFTP-pyynnön asetustiedoston osiosta
.
vaihe 2a: puhelin lähettää DHCP-pyynnön:
tämän vaiheen aikana nämä ongelmat voivat olla olemassa,
Cisco 7940: lle ja 7960: lle: (DHCP-parametrin ottaminen manuaalisesti käyttöön itse puhelimessa):
täytä nämä vaiheet Cisco 7940: llä ja 7960:
1. Valitse Asetukset.
2. Valitse 3 (Verkko).
vieritä alaspäin DHCP-parametriin.
valinnan on oltava Kyllä.
__________
täytä nämä vaiheet Cisco 7910:
1. Valitse Asetukset.
2. Valitse 6 (Verkko).
3. Vieritä alaspäin DHCP käytössä-parametriin.
valinnan on oltava Kyllä.
__________
Cisco 12 SP+ ja 30 VIP
täytä nämä vaiheet Cisco 12 SP+: lla ja 30 VIP: llä:
1. Kirjoittaa **#.
2. Syötä 1.
3. Aseta kaikki parametrit nollaan (0).
Huom:
Cisco 7910G tukee vain 10 MB nopeutta, mutta 7910G+SW tukee 10/100. Jos sinulla on 7910G, muista asettaa kytkinportti, joka yhdistää puhelimeen 10 MB tai Auto.
kaikki puhelimissa kovat koodatut IP-parametrit ohittavat DHCP-palvelimen tarjoamat parametrit. Erityisesti vaihtoehtoinen TFTP-palvelin-vaihtoehto ohittaa DHCP: n tarjoaman TFTP-palvelimen IP-osoitteen. Lisätietoja puhelimen asetusten palauttamisesta alkuperäiseen
tehdasasetuksiin löytyy jommastakummasta näistä asiakirjoista:
7900-sarjan IP-puhelimien palauttaminen tehdasasetuksiin
vaihe 2b: DHCP-palvelin lähettää DHCP-vastauksen:
DHCP-vastaus sisältää puhelimen IP-osoitteen ja TFTP-palvelimen IP-osoitteen (joka on yleensä
Cisco CallManager Server). Vastaus voi sisältää myös mitä tahansa tai kaikkia näitä yhteisiä vaihtoehtoja:
· oletusreitittimen (yhdyskäytävän) IP-osoite
· verkkotunnusjärjestelmän (DNS) palvelimen IP-osoite
· verkkotunnus
sisältää vaihtoehdon 150 TFTP-palvelimelle.
vaihe 3a: puhelin lähettää TFTP-pyynnön asetustiedostosta:
- puhelin pyytää tiettyä asetustiedostoa. Tiedoston nimi on SEPMAC−Address.cnf.
esimerkki, tiedostonimi puhelimelle, jonka MAC-osoite on 0030.94C2.D5CA on SEP003094C2D5CA.cnf. Jos
tiedosto on olemassa Cisco CallManager-palvelimella, Katso vaihe 4a: TFTP-palvelin lähettää tämän asiakirjan Puhelinosan määritystiedoston
.
- jos puhelin ei ole Ciscon CallManager-tietokannassa, tietyn asetustiedoston pyyntö johtaa
TFTP-tiedostosta ei löydy vastausta TFTP-palvelimelta. Tämän jälkeen puhelin pyytää tiedoston nimellä
SEPDEFAULT.cnf. Jos olet määrittänyt Cisco CallManager-palvelimen automaattista rekisteröintiä varten, tämä tiedosto
on olemassa ja palvelin lähettää sen puhelimeen. Katso vaihe 3b: TFTP-palvelin lähettää tämän asiakirjan Oletusasetustiedoston
.
muuten Ciscon CallManager-palvelimen TFTP-palvelin lähettää toisen tiedoston, jota ei löydy TFTP
vastaus. Tässä vaiheessa puhelin käynnistää konfigurointiprosessin uudelleen.
vaihe 3b: TFTP−palvelin lähettää Oletusasetustiedoston:
Huomaa: Tämä vaihe tapahtuu vain, jos olet ottanut automaattisen rekisteröinnin käyttöön eikä Puhelin ole jo rekisteröitynyt
Ciscon CallManager-palvelimella.
jos olet määrittänyt Cisco CallManager-palvelimen automaattista rekisteröintiä varten, se lähettää SEPDEFAULTIN.cnf
– tiedosto vastauksena puhelinpyyntöön. Kun Ciscon CallManager-palvelintietokanta lisää puhelimen
Automaattirekisteröinnin, puhelimessa on SEPMAC−osoite.cnf-tiedosto. Se ei viittaa SEPDEFAULT.cnf
uudelleen.
vaihe 4a: TFTP-palvelin lähettää puhelimen määritystiedoston:
Huomaa: Tämä vaihe tapahtuu vain, jos puhelimen luonti tapahtui Ciscon CallManager-palvelimella.
asetustiedosto sisältää useita parametreja puhelimelle. Näitä ovat laitesarja, käytettävät Ciscon
CallManager-palvelimet, määritetyt nopeudenvalitsimet ja muut parametrit. Yleensä aina kun teet
muutoksen Cisco Callmanagerissa, joka vaatii puhelimen (laitteen) nollaamista, olet tehnyt muutoksen
puhelimen asetustiedostoon.
vaihe 4b: puhelimen rekisteröinti päättyy:
Ciscon CallManager-palvelin lähettää puhelimelle lisäasetuselementtejä
rekisteröintiprosessin loppuvaiheessa.
yleensä rekisteröintiprosessi on saatettava onnistuneesti päätökseen, jos prosessi menee näin pitkälle.
jos haluat tietää, mitä tässä vaiheessa tapahtuu, sinun on määritettävä verkkoanalysaattori, joka tallentaa IP-paketit, jotka puhelin lähettää ja vastaanottaa palvelimelta.
faktat:
7961G-puhelin ei rekisteröi ennen kuin se on määritetty 7961>
IP-puhelimet CP−7961 ja CP-7961G ovat periaatteessa samaa alustaa. G tarkoittaa maailmanlaajuista käyttöä, joka tukee kaikkia kieliä.
joten kun 7961G-puhelimen lisää, se kannattaa lisätä tavalliseksi 7961-puhelimeksi. CP−7961G-GE on toinen IP-puhelin, jossa on kaksi gigabitin Ethernet-porttia (10/100/1000).
jos IP−puhelin 7961G lisätään 7961g-GE: ksi, se ei Rekisteröidy Cisco Callmanageriin.
SUORITETTAVAT TEHTÄVÄT:
Poista DHCP ja DNS käytöstä puhelimen testaamiseen
tarkista, onko puhelimen etiketissä väärä MAC−osoite
Cisco CallManager-ja TFTP-palvelut eivät toimi
Poista ja luo puhelin
ymmärrä verkon Jäljitystiedosto
Käytä verkon monitoria puhelimen toiminnan analysointiin
oletuksena Ciscon puhelimet ovat DHCP-yhteensopivia. Jos et käytä DHCP: tä, sinun täytyy poistaa DHCP puhelimesta ja määrittää puhelimen IP-osoite manuaalisesti. Jotta DHCP voidaan poistaa käytöstä puhelimessa, käytä puhelimen näppäimistöä puhelimen IP-osoitteen ja muiden verkko-osoitteiden ohjelmointiin.
Ota käyttöön, määritä ja poista Automaattinen rekisteröinti
manuaalinen rekisteröinti (lisää IP−puhelin manuaalisesti)
Huomautus: Jos sinulla on Cisco CallManager-palvelimet klusterissa, jokaisella palvelimella on asetustiedostot
jokaiselle julkaisijan tietokannassa olevalle puhelimelle. Siksi mikä tahansa Ciscon CallManager-palvelin voi toimia
TFTP-palvelimena puhelimille. Laitejoukot, joihin puhelimet on osoitettu, määrittävät palvelimen
, Jolla puhelimet rekisteröityvät. Puhelin voi hankkia asetustiedoston eri palvelimelta kuin
palvelin, johon puhelin rekisteröityy.
Kiitos:
Mohit Grover