silmät: tarkista ensin, onko uhrilla piilolinssejä ja poista mahdolliset piilolinssit. Huuhtele uhrin silmät vedellä tai tavallisella suolaliuoksella 20-30 minuutin ajan ja soita samanaikaisesti sairaalaan tai myrkytystietokeskukseen. Älä laita mitään voiteita, öljyjä tai lääkkeitä uhrin silmiin ilman lääkärin erityisiä ohjeita. Vie uhri välittömästi silmien huuhtelun jälkeen sairaalaan, vaikka oireita (kuten punoitusta tai ärsytystä) ei ilmenisi.
iho: Välittömästi tulva vaikuttaa ihon vedellä samalla poistamalla ja eristämällä kaikki saastuneet vaatteet. Pese kaikki ihoalueet huolellisesti saippualla ja vedellä. Soita heti sairaalaan tai myrkytystietokeskukseen, vaikka oireita (kuten punoitusta tai ärsytystä) ei ilmenisi. Kuljettakaa uhri välittömästi sairaalaan hoidettavaksi peseytymisen jälkeen.
inhalaatio: poistu välittömästi saastuneelta alueelta; hengitä syvään raitista ilmaa. Jos oireita (kuten hengityksen vinkuminen, yskä, hengenahdistus tai polttava suussa, kurkussa tai rinnassa) kehittyy, soita lääkärille ja valmistaudu kuljettamaan uhri sairaalaan. Antakaa asianmukainen hengityssuojaimet tuntemattomaan ilmakehään saapuville pelastajille. Aina kun se on mahdollista, on käytettävä itsenäisiä hengityslaitteita; jos niitä ei ole saatavilla, on käytettävä suojavaatteissa suositeltua tasoa suurempaa tai vastaavaa suojaustasoa.
NIELEMINEN: EI SAA OKSENNUTTAA. Fenolit ovat erittäin myrkyllisiä myrkkyjä ja syövyttäviä ja ärsyttäviä, joten aiheuttaa oksentelua voi pahentaa lääketieteellisiä ongelmia. Soita heti sairaalaan tai myrkytystietokeskukseen ja etsi aktiivihiiltä, munanvalkuaisia tai maitoa siltä varalta, että lääkintöneuvoja suosittelee antamaan niistä yhden. Jos lääkärin neuvoja ei ole helposti saatavilla ja uhri on tajuissaan eikä kouristele, anna uhrille lasillinen aktiivihiililietettä vedessä tai, jos tätä ei ole saatavilla, lasillinen maitoa tai vatkattua munanvalkuaista ja siirrä uhri välittömästi sairaalaan. Jos uhri kouristelee tai on tajuton, älä anna mitään suun kautta, varmista, että uhrin hengitystiet ovat auki ja aseta uhri kyljelleen Pää ruumista alempana. EI SAA OKSENNUTTAA. Viekää uhri välittömästi sairaalaan. (NTP, 1992)