yhdysvaltalaiset internet – palveluntarjoajat voivat edelleen veloittaa asiakkailta laitteen vuokramaksun — vaikka heillä olisi omat laitteet-ainakin joulukuun 20.päivään asti. Laki, joka estää käytännön oli tarkoitus tulla voimaan 20. kesäkuuta, mutta Federal Communications Commission on pidentänyt määräaikaa ISPs noudattaa pandemian vuoksi (via Ars Technica).
vuoden 2019 Television Viewer Protection Actin (TVPA) ”truth-in-billing” – vaatimuksissa todetaan, että palveluntarjoajien on ”pidättäydyttävä laskuttamasta kuluttajaa sellaisten laitteiden käytöstä, joita palveluntarjoaja ei ole toimittanut.”
FCC sanoi päätöksessään, että laajakaistapalvelujen tarjoajat ovat olennainen osa pyrkimyksiä ”pitää amerikkalaiset ajan tasalla ja yhteydessä” COVID-19-pandemian aikana, ja se myönsi kuuden kuukauden jatkoajan ”jotta nämä palveluntarjoajat voivat keskittää resurssinsa tähän kriittiseen ponnistukseen.”
jotkut internet – palveluntarjoajat veloittavat kuukausittain Wi-Fi-reititinmaksun, vaikka asiakas käyttäisi omaa reititintä. Yhdessä tapauksessa FCC: lle valittanut asiakas ei koskaan edes saanut reititintä Internet-palveluntarjoajaltaan, Ars Technica on kertonut.
useimmat Internet-palveluntarjoajat Yhdysvalloissa sitoutuivat maaliskuussa FCC: n Keep Americans Connected-lupaukseen, jossa he suostuivat olemaan lopettamatta Internet-palvelua asuin-ja pienyrityksille, joilla saattaa olla vaikeuksia maksaa laskuja COVID-19-pandemian vuoksi. Yhtiöt sopivat myös luopuvansa myöhästymismaksuista. Useimmat liikenteenharjoittajat suostuivat jatkamaan lupausta kesäkuun 30. päivään asti, kuitenkin, FCC on saanut noin 500 valituksia, joissa ”kysymyksiä laskutus tai verkko-ongelmia tai laajakaistayhteyden yleensä”, FCC puheenjohtaja Ajit Pai sanoi viime kuussa.