Coca-Cola's Marketing Communication Strategy: a Critical Analysis

The Coca-Cola Company on yhdysvaltalainen yritys, sekä alkoholittomien juomatiivisteiden ja siirappien valmistaja, jälleenmyyjä ja markkinoija. Coca-Cola Company tarjoaa yli 350 tuotemerkkiä yli 200 maassa, paitsi sen lippulaiva Coca-Cola juoma.

Coca-Colan mainostamiseen käytettävät mediatyypit

Media voidaan jakaa kahteen kategoriaan, julkaistuihin medioihin ja visuaalisiin/kuuluviin medioihin. Julkaistavia medioita ovat Sanoma-ja aikakauslehdet, kauppa-ja ammattilehdet sekä internet. Visual ja aural media Sisältää televisio, radio, elokuva, julisteet, mainostaulut, ja suora postitus.

erilaisia medioita käytetään yleisesti Coca-Cola-brändin ja erityisesti Coca-Cola-juoman mainostamiseen.

julkaistut mediat:

1. Sanomalehdet ovat yksi suosituimmista mediamainonnan muodoista, jota Coca-Cola käyttää laajalti. Coca-Cola Company on yksi niistä yrityksistä, jotka ovat tähdittäneet mediamainontaa sen varhaisemmissa vaiheissa, ja nyt yhtiö on harjoittanut mediamainontaa yli 100 vuotta.
2. lehtiä käytetään maailmanlaajuisesti laajalti Coca-Colan mainostamiseen. Lehdet valitaan luettavuuden mukaan yrityksen kohdeasiakassegmentin mukaan. Nämä mainokset vievät yleensä kokonaisen sivun lehdestä maksimoidakseen markkinointialoitteiden myönteisen vaikutuksen.
3. Internet on toinen alusta, johon sijoitetaan erilaisia Coca-Colan mainoksia. Erityisesti brändin online-mainos toteutetaan käyttämällä laajasti bannereita, pop-up-mainoksia, paikan päällä sponsorointisopimuksia ja erilaisia muita online-mainoksia tuhansissa verkkosivustoissa ympäri maailmaa. On myös erilaisia foorumeita ja sivustoja omistettu Coca-Cola fanit, jossa käyttäjät voivat jakaa tarinoita Coca-Cola.

visuaalinen ja äänentoisto:

1. Coca-Colaa on mainostettu monissa maissa television kautta. Coca-Colalla on erilaisia mainoksia eri maissa. Nämä mainokset on laadittu ottaen huomioon paikallinen kulttuuri, jotta vältetään väärinkäsitykset, jotka johtuvat eri maiden kulttuurieroista.
2. Coca-Colaa mainostetaan myös elokuvateattereissa, ja tämä toteutetaan kahdella tavalla. Ensinnäkin Coca-Colan videomainokset esitetään elokuvateattereissa ennen elokuvan alkua. Toiseksi Coca-Colaa mainostetaan elokuvien tuotesijoittelulla, jossa juoma on esillä jossain elokuvan aikana ja tuotesijoittelun tehokkuus maksimoidaan näyttämällä, että pääroolissa juodaan juomaa.
3. Coca-Cola radiomainos kestää yleensä vain muutaman sekunnin, mutta sitä pidetään tehokkaana bränditietoisuuden ja asiakasuskollisuuden lisäämisen kannalta.
4. julisteita ja mainostauluja käytetään myös laajalti osana Coca-Colan mediamainontaa. Mainostaulut sijoitetaan yleensä kaupunkien keskustoihin ja valtateille ympäri maailmaa sekä joihinkin osiin maaseutua. Julisteita sen sijaan on normaalisti esillä julkisissa liikennevälineissä, kaupoissa ja ravintoloissa.

Coca-Cola-kampanjoiden tavoitteet

Coca-Cola-mainoskampanjat käynnistetään erityistavoitteiden saavuttamiseksi. Yrityksen päätavoitteena on voiton maksimointi ja nämä mainoskampanjat edistävät tämän tavoitteen saavuttamista monin tavoin.

1. yrityksen ja sen tuotteiden tunnettuuden luominen.
2. kuluttajille ja ostajille tiedottaminen ja valistus.
3. kannustetaan pitämään yhtiön tuotteista enemmän kuin kilpailijoiden tuotteista”.
4. kannustava tuotekokeilu potentiaalisten uusien asiakkaiden keskuudessa.
5. lyhytaikaisen myynnin lisääminen kannustavan toiminnan avulla.
6. asiakkaiden rauhoittaminen ja heidän erityisen toivotun ostokäyttäytymisensä vahvistaminen.
7. tietojen tuottaminen asiakkailta.
8. luodaan myyntijohtoa.

Coca-Cola-mainonnan

Coca-Colan markkinointikampanjamateriaalit on laadittu niiden viestien mukaan, joita niillä pyritään välittämään, ja markkinoinnin ammattilaiset ovat hioneet niissä esiintyvät kuvat, sanat ja äänet palvelemaan samaa tarkoitusta.

Coca-Colan mainostamiseksi lähetetyt viestit voidaan luokitella kolmeen kategoriaan:

Coca-Cola auttaa parhaiten tyydyttämään janon

Coca-Cola yrittää viestiä, että se tyydyttää janon parhaalla mahdollisella tavalla. Kuitenkin joukko tutkijoita sekä markkinoinnin tekijät heittää epäilyksen Coca-Cola kyky tyydyttää jano tehokkaasti ja väittävät, että ”jano” Coca-Cola on luonut yhtiön markkinoinnin ammattilaiset. Toisin sanoen Coca-Colalle luotu ”jano” eroaa olennaisesti luonnollisesta vedenjanosta, ja Coca-Colan ”jano” on enemmän halu kuin jano sanan virtuaalisessa merkityksessä.

Coca-Colan juominen on tyylikästä

Kotler ja Kellerin mukaan yritykset esittävät tehokkaimmat markkinointiviestit ratkaisuna potentiaalisten asiakkaiden kokemaan ongelmaan.

Freudin mukaan ihmisiä motivoi kaikessa, mitä he tekevät, halu olla suuri.

tätä voidaan pitää ongelmana ja tarpeena, joka pitää tyydyttää. Erityisesti jotkut ihmiset pyrkivät tyydyttämään halun olla suuri yrittämällä olla tyylikäs ja trendikäs ja liittämällä itsensä vakiintuneisiin, kuuluisiin ja menestyviin persoonallisuuksiin. Coca-Cola käyttää tätä tosiasiaa maksamalla kuuluisille henkilöille, jotka koetaan onnistuneiksi liittämään itsensä julkisesti tuotteisiinsa. Tämän seurauksena ihmiset ostavat näitä tuotteita tyydyttääkseen halunsa olla trendikäs ja tyylikäs.

Coca-Colan juominen on osa elämäntapaa.

Coca-Cola yrittää saada asiakkaat uskomaan, että se on välttämätön osa arkea. Tämä tapahtuu altistamalla potentiaaliset ja nykyiset asiakkaat intensiivisille markkinointikampanjoille eri kanavien kautta.

Coca-Colan Markkinointialoitteisiin liittyvän menestyksen analyysi

markkinointikampanjan onnistumista voidaan arvioida useilla eri kriteereillä. Yksi niistä on kautta asiakasuskollisuus, markkinaosuus,ja määrä tuloja, jotka syntyivät markkinointikampanjan.

asiakasuskollisuuden kriteerien perusteella arvioituna Coca-Colan markkinointihankkeita voidaan pitää erittäin onnistuneina. Maailmassa on miljoonia ihmisiä, jotka kuluttavat Coca-Colaa säännöllisesti.

joka sekunti joka päivä ihmiset kaikkialla – heitä on 13 000 – pop avaa Coca-Cola-tuotteen”.

Interbrand on arvioinut sen yhdeksi arvokkaimmista brändeistä vuonna 2017. Se sijoittuu 3. tuotemerkkien joukossa eniten Facebook-faneja huhtikuusta 2018 alkaen 107,42 miljoonalla fanillaan.

markkinaosuuskriteerien perusteella arvioituna yritys myy tuotteitaan yli kahdessasadassa maassa, työllistää 61800 työntekijää ja on markkinajohtaja useimmilla näistä markkinoista.

kannattavuuden kannalta Coca-Cola pystyi tuottamaan 35,41 miljardia yhdysvaltain dollaria vuoden 2017 toiminnasta osittain tehokkaan integroidun markkinointistrategiansa ansiosta.

johtopäätös

tehokas integroitu markkinointiviestintästrategia ja sen toteuttamisen tehokkuus ovat välttämättömiä yrityksen pitkän aikavälin kasvulle. Coca Cola luottaa laajasti mediaan integroidun markkinointiviestintästrategiansa toteuttamisessa. Yhtiön käyttämien medioiden valikoimaan kuuluvat Sanoma-ja aikakauslehdet, internet, televisio, elokuva, radio, julisteet ja mainostaulut.

Coca-Colan markkinointikampanjoissa käytettyjen kuvien ja sanojen analysoinnissa on havaittu, että näillä markkinointiponnistuksilla pyritään viestimään kolmenlaisia viestejä; Coca-Cola auttaa parhaiten tyydyttämään janon, Coca-Colan juominen on tyylikästä ja Coca-Colan juominen osa elämäntapaa.

kaikki nämä Coca-Colan asiakkailleen tarjoamat edut ovat kuitenkin vain koettuja hyötyjä. Väite siitä, että Coca-Cola tyydyttää janon paremmin kuin mikään muu juoma, on perustellusti suuren epäilyn kohteena. On myös selvää, ettei Coca-Cola tee kenestäkään todellisuudessa tyylikästä, trendikästä ja coolia.

vaikka Coca Cola tarjoaa asiakkailleen pääasiassa koettuja etuja integroidun markkinointiviestinnän komponenttien tehokkaalla valinnalla ja tehokkaalla käytöllä, yhtiö pystyi nousemaan yhdeksi maailman menestyneimmistä monikansallisista yrityksistä.