Coca-Cola uudistaa markkinointitoimintaansa viiteen maailmanlaajuiseen kategoriaan pyrkiessään vauhdittamaan kasvua ja tuomaan markkinoinnin toteutusta lähemmäs asiakkaita.
muutoksen myötä Coca-Cola järjestäytyy uudelleen niiden kategorioiden ympärille, joilla on vahvimmat kuluttajamahdollisuudet. Nämä ovat Coca-Cola; kuohuviini makuja; nesteytys, urheilu, kahvi ja tee; ravitsemus, mehu, maito ja kasvi; ja uusia luokkia.
kaikkien viiden kategorian johtajat rakentavat yrityksen brändiportfoliota. He raportoivat CMO Manolo Arroyo, joka nimitettiin lopussa 2019 sen jälkeen, kun Coca-Cola teki päätöksen tuoda takaisin rooli jälkeen kaksi vuotta ilman yksi.
Coca-Cola ei ole kertonut, keitä se nimittää näihin uusiin rooleihin.
”olemme olleet monivuotisella matkalla organisaatiomme muuttamiseksi”, sanoo toimitusjohtaja James Quincey. ”Toimintamallimme muutokset siirtävät markkinointia kasvuun ja tuovat toteutuksen lähemmäksi asiakkaita ja kuluttajia, samalla kun priorisoidaan vahvojen brändien valikoimaa ja kurinalaista innovaatiokehystä.”
Coca-Cola on myös virtaviivaistamassa toimintaansa yhdeksään yksikköön parantaakseen johdonmukaisuutta, poistaakseen päällekkäiset resurssit ja auttaakseen sitä skaalaamaan uusia tuotteita nopeammin. Nykyisellä mallillaan sillä on 17 liiketoimintayksikköä, jotka sijoittuvat neljään maantieteelliseen segmenttiin, sekä globaalit sijoitukset ja pullotusinvestoinnit.
yhdeksän uutta operatiivista johtajaa raportoi COO Brian Smithille. Muutosten ennakoidaan johtavan noin 4 000 työpaikan menetykseen, vaikka yhtiö toivoo osan niistä olevan vapaaehtoisia.
Quincey lisää: ”toteuttaessamme näitä muutoksia jatkamme organisaatiomme kehittämistä, mikä tulee sisältämään merkittäviä muutoksia työvoimamme rakenteessa.”
tämän uuden rakenteen tueksi Coca-Cola on myös luomassa ”alustapalveluiden” organisaatiota, jonka se sanoo toimivan ”palveluyksiköiden, luokkien ja toimintojen ”palveluksessa”. Sen tavoitteena on luoda tehokkuutta ja varmistaa, että valmiuksia toimitetaan maailmanlaajuisesti eri aloilla kuten tiedonhallinta, kuluttaja-analytiikka, digitaalinen kaupankäynti ja sosiaaliset/digitaaliset solmukohdat.
miten Coca-Colan brändi cull auttaa sitä toipumaan Covid-19: stä
tätä organisaatiota johtaa tiedotus-ja integrated services officer Barry Simpson.
”Alustapalvelut on suunniteltu parantamaan ja skaalaamaan toiminnallista osaamista ja tarjoamaan johdonmukaista palvelua, myös hallintoon ja liiketoimintaan. Tämä poistaa päällekkäiset toimet eri puolilla yhtiötä ja on rakennettu toimimaan yhteistyössä pullottajien kanssa, brändi sanoo.
uudelleenjärjestely tulee, kun Coca-Cola kamppailee koronaviruspandemian aiheuttaman laskeuman kanssa, mikä on johtanut liikevaihdon laskuun yhtiön menettäessä myyntiään ravintoloiden, elokuvateattereiden ja teemapuistojen kaltaisten tapahtumapaikkojen sulkemisen vuoksi.
viimeisimmällä vuosineljänneksellään yhtiön liikevaihto laski 28% vuodentakaisesta 7,2 miljardiin dollariin (£5.4bn), mikä sai Quinceyn sanomaan, että oli ”työtä tehtävänä” sen varmistamiseksi, että sen strategia oli relevantti ja että se voisi vastata kehittyviin kuluttajien tarpeisiin.