Cleveland Clinic MyCare Online
Cleveland Clinicin MyCare Online mahdollistaa sen, että kuka tahansa, jolla on internet-yhteys ja mobiililaitteella kamera, voi ottaa yhteyden lääkäriin tai muuhun terveydenhuollon tarjoajaan sellaisten pienten vaivojen hoitoon, joita voidaan tavallisesti nähdä kiireellisessä hoitoympäristössä. Palvelun, joka maksaa 49 dollaria virtuaalikäynniltä, pitäisi mahdollistaa potilaiden yhteyden klinikan tarjoajaan minuutissa, terveydenhuoltojärjestelmä sanoi.
(AP Photo/Marcio Jose Sanchez)
CLEVELAND, Ohio — älypuhelimen, iPadin tai tietokoneen ja 49 dollarin avulla voit nyt saada kiireellistä hoitoa Clevelandin klinikalle kodin, toimiston tai auton mukavuudesta. Tai mistä vain löytyy nettiyhteys ja kamera.
tämä on ajatus Mycare Online-klinikan viimeisimmästä etälääketieteellisestä palvelusta, jonka avulla potilaat voivat käydä lääkärissä, hoitajalla tai muulla palveluntarjoajalla nopeiden, pienten vaivojen, kuten vilustumisen, flunssan, ihottuman tai virtsatieinfektioiden vuoksi.
viime vuonna klinikka alkoi tarjota potilaille virtuaaliaikoja pienempiin sairauksiin HealthSpot-asemilla. High-tech walk-in-kioskit sijaitsevat päivittäistavarakaupoissa ja osassa perheen terveyskeskuksista.
Peter Rasmussen, klinikan lääketieteellinen johtaja etäterveyden, sanoi MyCare Online toimii paljon samalla tavalla, antaa potilaiden Ohiossa etäyhteyden lääkärin, sairaanhoitajan tai muun erikoislääkärin klinikalla.
palvelu vaatii yhden kerran ladattavan ilmaisen sovelluksen nimeltä Cleveland Clinic MyCare matkapuhelimille tai iPadeille, mutta ei vaadi mitään erityistä ohjelmistoa. Rekisteröitymisen ja laskutustietojen antamisen jälkeen potilaat voivat kirjautua sisään milloin tahansa ja pyytää hoitoa. Sovellus on saatavilla Google Playsta, App Storesta tai verkossa osoitteessa clevelandclinicmycareonline.org.
Konsultointi maksaa 49 dollaria. HealthSpot-käynnit ovat samanhintaisia.
potilaiden pitäisi saada yhteys hoitajaan minuutissa, Rasmussen sanoi.
”Cosgroven tavoite vuodelle 2015 on, että voimme tarjota pääsyn milloin tahansa, missä tahansa, ja tämä on osa sitä strategiaa”, Rasmussen sanoi. Aluksi palvelu yhdistää potilaat lääkäreihin, sairaanhoitajiin tai hätälääketieteen asiantuntijoihin, mutta terveydenhuoltojärjestelmällä on suunnitelmia tarjota ravitsemus-ja apteekkikonsultteja lääkitysneuvontaan sekä käyttäytymisterveyden neuvontaan.
ohjelmassa on sisäänrakennettu analytiikka, jonka avulla terveydenhuoltojärjestelmä voi seurata, kuinka moni ihminen käyttää palvelua, millaista apua he tarvitsevat ja kuinka kauan he odottavat. Rasmussen sanoi, että he käyttävät näitä tietoja varhaisessa vaiheessa ohjatakseen päätöksiä tarjoajien määrästä.
lopulta he haluaisivat, että palvelu olisi käytettävissä 24 tuntia vuorokaudessa, hän sanoi. Klinikka tekee yhteistyötä etälääketieteen alan yrityksen American Wellin kanssa, jotta tämä olisi mahdollista.
Healthspotin tavoin palvelun tavoitteena on säästää rahaa terveydenhuoltojärjestelmälle ja työnantajille sekä tarjota potilaille helpompia hoitovaihtoehtoja.
mobiili-tai nettikonsultit ovat halvin tapa hoitaa kiireelliset hoitovastikkeet, Rasmussen sanoi. Ne voivat säästää rahaa potilaille, jos he yleensä matkustaa pitkän matkan päästä kiireelliseen hoitoon.
jotkut paikalliset työnantajat ja ohiolaiset vakuutustoimittajat ovat jo kyselleet klinikalta palvelun käytöstä, mutta Rasmussen ei halunnut antaa tarkempia tietoja. Anthem Blue Cross and Blue Shield tarjoaa samanlaista palvelua Tilaajilleen Ohiossa. Myös LiveHealth Online-nimellä kulkeva palvelu maksaa 49 dollaria, mutta on monen jäsenen osalta katettu kokonaan.
palvelu otettiin käyttöön loppuvuodesta 2012, mutta kesti jonkin aikaa ennen kuin ihmiset ymmärsivät, mitä se oli, sanoi John Jesser, Anthem ’ s vice president of provider strategy. ”Ihmiset eivät ymmärrä, että on edes mahdollista käydä lääkärissä tällä tavalla.”
”ne, jotka ovat käyttäneet sitä, rakastavat sitä”, hän sanoi. Sitä ei ole suunniteltu korvaamaan suhdetta heidän perusterveydenhuoltolääkäriinsä, vain helpottamaan elämää.
LiveHealth netin käyttäjien määrä kymmenkertaistui vuonna 2014, vaikka Jesser ei suostunut paljastamaan käyttäjämäärää. Hänen mukaansa yhtiö odottaa käyttäjien kaksinkertaistuvan tänä vuonna. Nyt palvelua tarjoaa noin 500 työnantajaa eri puolilla maata, jopa kolmesta viiteen sen käynnistyessä, hän sanoi.
”kolme neljäsosaa asiakkaistamme on suuria työnantajia, jotka maksavat omat lääkärilaskunsa”, Jesser sanoi.
” on kysyntää työnantajilta ja maksajilta. Nyt alamme kuulla tätä myös potilailta – he haluavat tällaista mukavuutta ja pääsyä”, Rasmussen sanoi.
virtuaaliset ajanvaraukset sopivat tietysti vain joihinkin vaivoihin.
toisin kuin HealthSpot-asemilla, jotka on varustettu sisäänrakennetulla stetoskoopilla, lämpömittarilla, verenpainemansetilla, asteikolla ja muilla laitteilla, MyCare Onlinea käyttävät potilaat rajoitetaan kotona olevilla työkaluilla.
klinikka uskoo silti pystyvänsä täyttämään tarpeen. Rasmussenin veli käytti Los Angelesin toimistonsa puhelinlääkäriä-diagnosoidakseen varpaansa sairauden. Ja lääkäri näkee mahdollisia mukavuutta vanhemmille lapsille, joilla on usein vilustuminen, ja vanhemmat aikuiset, joilla on pieni terveysongelma, mutta eivät halua matkustaa.
Jesserin mukaan LiveHealth-verkkopalvelu vetoaa eniten ”kiireisiin äiteihin”, korkeakouluopiskelijoihin ja liikematkailijoihin.
”koko pointti on tarjota parempi pääsy, toinen vaihtoehto hoitoon”, klinikan etäterveyden johtaja Matthew Stanton sanoi lausunnossaan.
”mielestämme tämä on hieno asia potilaille”, Rasmussen sanoi. ”Haluamme päästä eroon huolista ennen kuin ne muuttuvat niin vakaviksi, että ne päätyvät ensiapuun. Se on parempi potilaille ja meille.”
Jesser uskoo virtuaalilääkärikäyntien yleistyvän vain ajan myötä.
”viiden vuoden päästä se ei ole enää iso juttu”, hän sanoi. ”Se tulee olemaan arkipäivää.”
7:30 juttua on päivitetty korjaamalla Anthemin varatoimitusjohtajan John Jesserin sukunimi.