CITY OF ROCHESTER FAQ ’ s

Parking Ticket FAQ Water Bill FAQ User Profile FAQ

Q: will a default judgement affect my credit?
A: Kyllä, Tuomioasiat annetaan perintätoimistolle. Velka poistetaan kuitenkin luottotietoistasi heti, kun haastehakemus on maksettu kokonaisuudessaan.
kysymys: saako autoni pitää City-Auton puntarissa maksamattomien pysäköintihuutojen takia?
A: Kyllä. Ajoneuvoa voidaan hinata, jos rekisteröijällä on yksi tai useampi haaste laiminlyönnin johdosta.
K: Voiko kaupungin Auto Pound myydä ajoneuvoni?
A: Kyllä, City Auto Pound voi huutokaupata ajoneuvosi, jos sitä ei lunasteta 30 päivän kuluessa.
kysymys: Miten saan autoni vapautettua City-Auton punnasta, jos se on kiinni maksamattomista parkkihuudoista?
A: mene Pysäköintivirastoon osoitteeseen 42 South Avenue ja järjestä asianmukainen käsittely tai maksa pysäköintisakot ja-sakot.

K: Miten laskutan vesilaskuni?
A: Vesilaskussa perittävä summa on veden käyttömaksun ja mittarin perusmaksun yhdistelmä. Maksut veden käytöstä ovat per 1000: n litroja. Mittarin perusmaksu määräytyy mittarin koon mukaan ja sitä korotetaan laskutusajan päivien määrällä.
K: Kuinka usein minua laskutetaan vesihuollosta?
A: jos mittarin koko on halkaisijaltaan 2″ tai pienempi, laskutetaan vesihuollosta neljännesvuosittain. Jos koko vesimittari on yli 2″ halkaisijaltaan, niin sinua laskutetaan kuukausittain vesihuollosta.Laskutuskysymyksiä varten voit soittaa Office of Customer Satisfaction, 24h asiakaspalvelu puhelinnumero, at (585) 428-5990.
K: Miten maksuviivästyksiä arvioidaan?
A: myöhästymismaksu arvioidaan, jos kaupungin rahastonhoitaja ei saa maksua laskussa mainittuna päivänä. Myöhästymismaksujen määrä on 5% neljännesvuosittain laskutettavilta asiakkailta ja 2% kuukausittain laskutettavilta asiakkailta.
K: Mistä saan aikataulun veden määrästä?
A: aikataulu veden nopeuksista voidaan saada:
Rochester Water Bureau Asiakaspalvelutoimisto
10 Felix Street tai 945 Mt. Read Boulevard
Rochester, NT 14608-1008 Rochester, NY 14606-2811
Q: Kuinka usein mittarilukemat ajoitetaan?
A: vesilaitos vaatii vuosittain yhden varsinaisen mittarin lukeman. Reittisi mittarin lukuaikataulun saat soittamalla numeroon (585) 428-5990. Tilisi kaksi ensimmäistä numeroa ovat mittarinlukureittisi numero.
K: milloin tarvitsen loppumetrilukeman?
A: Jos aiot myydä omaisuutesi, muista soittaa (585) 428-5990 ennen sulkemista, jotta voit järjestää loppumittarilukeman.
K: Mitä minun pitäisi tehdä, jos vesilaskuni on mielestäni liian korkea?
A: suurin osa veden käytöstä johtuu havaitsemattomista tai huomiotta jätetyistä vuodoista. Jos haluat selvittää, missä ja miten vuotoja voidaan tarkistaa, ota yhteyttä (585) 428-5990.Jos sinulla ei ole ollut varsinaista vesimittarin lukemaa viimeisen 12 kuukauden aikana, tämä voi aiheuttaa suuren vesilaskun, koska maksut perustuisivat arvioituihin mittarilukemiin. Mittarin todellisen lukeman voi ajoittaa soittamalla numeroon (585) 428-5990.
K: Voinko maksaa puhtaan veden laskuni täällä?
A: Ei. Pure Waters-laskuja laatii Rochester Pure Waters, Monroen piirikunnan virasto, jätevesimaksuista. Puhtaan veden laskutus-ja maksutiedot, soita (585) 760-7600.
K: Miten vaihdan laskutusosoitteeni?
A: Jos haluat vaihtaa laskutusosoitteesi, soita numeroon (585) 428-5990.

kysymys: pitääkö minun luoda käyttäjäprofiili käyttääkseni ecitizenia, Rochesterin Online – Kansalaispalvelukeskusta?
A: Ei, käyttäjäprofiilin luominen on täysin vapaaehtoista, mutta monet ominaisuudet, kuten automaattinen maksu ja toistuvat tai aikataulutetut maksut, edellyttävät, että luot profiilin näiden palvelujen hyödyntämiseksi.
Q: Miksi minun pitäisi luoda käyttäjäprofiili?
A: käyttäjäprofiilin luominen nopeuttaa ja helpottaa sivuston kautta suoritettavia tulevia tapahtumia – käyttäjäprofiilisi sisältämiä tietoja käytetään auttamaan henkilökuntaa ottamaan sinuun yhteyttä, jos maksussasi on ongelmia. Lisäksi, koska tietosi on jo syötetty profiiliisi, sinun ei tarvitse syöttää niitä uudelleen myöhemmissä tililtäsi/profiililtasi suoritetuissa maksuissa.
Q: jos sähköpostiosoitteeni muuttuu Tarvitseeko minun luoda uusi käyttäjäprofiili?
A: ei, kirjaudu vain tilillesi ja napsauta ”profiili” – välilehteä ylimmässä otsikossa, niin voit tehdä tarvittavat muutokset.

K: Onko järjestelmä turvallinen ja turvallinen?
A: kyllä, eCitizen – Bill & – Maksuportaali käyttää vähintään 128-bittistä SSL/TLS-salausta. Internet-selaimesi oikeassa alakulmassa olevan verkko-osoitteen HTTPS ja lukkokuvake merkitsevät tätä tietoturvaominaisuutta. Lisäksi kriittiset tietosi tallennetaan myös täysin salatussa muodossa.

K: Onko erityisiä tietokonevaatimuksia osallistua?
A: tietokoneesi internet-selaimen on tuettava 128-bittistä SSL/TLS 1.2-salausta. Lähes kaikki nykyaikaiset verkkoselaimet tukevat tätä tietoturvaominaisuutta. Lisäksi verkkoselaimesi on oltava suhteellisen ajan tasalla. Jos järjestelmämme havaitsee, että selaimesi ei ole tuettu, saat keltaisen varoituspalkin sivun yläreunaan, minkä jälkeen voit tarkastella tuettujen selainten ja versioiden luetteloa. Lisäksi: maksaaksesi laskun, vaadimme, että annat voimassa olevan sähköpostiosoitteen, jota tarvitaan lähettääksesi sinulle sähköisen kopion kuitistasi.

K: Voinko peruuttaa tapahtuman, kun olen saanut vahvistuksen?
A: kun maksutapahtumasi on lähetetty, et voi peruuttaa sitä.

K: Entä jos en halua antaa pankkitietojani?
A: joka kerta kun lähetät paperisen shekin, moni pääsee käsiksi pankkitietoihisi. EFT-liiketoimet tapahtuvat rahoituslaitosten välillä sähköisesti, joten pankki-ja henkilötietosi ovat itse asiassa turvallisempia, kun käytät EFT: tä.