Citibank veloitti liikaa? Palautukset ovat matkalla

valoisammat päivät ovat edessä joillekin luottokortin haltijoille, jotka ovat maksaneet enemmän korkoa kuin on tarvis.

palautuksia on tulossa 1,75 miljoonalle Citi-asiakkaalle. Pankin havaitseman virheen seurauksena osa korkovähennykseen oikeutetuista kortinhaltijoista ei todellisuudessa saanut sellaista. Toiset saivat pienemmän alennuksen kuin olivat oikeutettuja.

jos odotat shekkiä Citiltä, sinun ei tarvitse tehdä mitään, pankin tiedottaja sanoo. Saat automaattisesti hyvityksen. Mutta tässä on opetus meille kaikille: kiinnitä huomiota luottokorttilaskuusi.

näin kävi

tietyissä olosuhteissa luottokortin myöntäjä voi nostaa vuosikorkoasi (korkoasi). Maksuviivästysten tekeminen voi laukaista koronnoston. Saatat myös löytää itsesi maksaa enemmän korkoa, jos luotto pisteet säiliöt.

KORTTILAIN mukaan, jos todellista vuosikorkoa nostetaan, velkojan tulee tarkistaa kuuden kuukauden välein, onko hän oikeutettu koronalennukseen.

mutta puutteellinen menetelmä sai Citi: n laskuttamaan liikaa lähes 2 miljoonaa ihmistä, joiden olisi pitänyt saada matalampaa korkoa. Pankki ilmoitti asiasta vuonna 2017 Kuluttajansuojavirastolle, joka totesi hiljattain, että rikkomuksia oli pari: ei ole arvioitu uudelleen ja madallettu tiettyjä kuluttajia koskevia APRs: iä eikä ole käytössä kohtuullisia kirjallisia toimintaperiaatteita ja menettelyjä todellisen vuosikoron uudelleenarviointien tekemiseksi.”

pankki on luvannut maksaa 335 miljoonan dollarin palautukset asiakkaille, joihin vaikutus vaikuttaa. Se on jo aloittanut maksujen tarjoamisen ja jatkaa sitä loppuvuoden ajan, pankin tiedottaja kertoo.

YKPB: n mukaan ”kyseinen kuluttaja” on kuka tahansa nykyinen tai entinen Citi-luottokorttiasiakas, joka joutui maksamaan liikaa korkoa Citi: n virheen vuoksi helmikuun 2011 ja helmikuun 2018 välisenä aikana. Keskimääräinen palautus on noin 190 dollaria.

Lue luottokorttitiedot

maksamalla enemmän luottokorttikorkoa kuin oletat voi maksaa paljon rahaa, varsinkin jos sinulla on saldo joka kuukausi. Siksi luottokorttitietojen tarkistaminen-vaikka niitä saisi sähköisesti-on hyvä idea. Luottokorttilaskun Schumer-ruudussa pitäisi kertoa, mikä on HUHTIKUUTASI tällä hetkellä.

luottokorttien myöntäjät eivät yleensä julkaise standardejaan, sanoo luottoasiantuntija John Ulzheimer. Siksi on vaikea sanoa, onko korkoon sidottu korko liian korkea.

mutta luottotilanteen tarkistaminen voi antaa hyvän käsityksen siitä, missä koron pitäisi olla suhteessa keskimääräiseen luottokorttikorkoon (joka valtakunnallisesti on tällä hetkellä yli 17 prosenttia).

”jos sinulla on luottopisteitä 500-ja 600-luvuilla, niin A) sinun pitäisi olla kiitollinen, että sinulla on edes luottokortti ja B) joudut satuloimaan korkeammalla korolla. Ja korkeampi luottokortilla tarkoittaa mitä tahansa 20-luvulla ja yli”, Ulzheimer sanoo. ”Kuitenkin, jos olet kävely noin 770s, 790s, 820s, niin sinun ei pitäisi maksaa 29.9 prosenttia luottokortilla.”

jos todellinen vuosikorko on korkeampi kuin luulet sen olevan, ota yhteyttä luottokorttisi myöntäjään. Ja muista, että vaikka korkosi ei olisikaan noussut, voit silti neuvotella ja yrittää alentaa vuosikorkoa, varsinkin jos olet arvokas asiakas, jolla on hyvät taloudelliset tavat ja käytät jatkuvasti korttiasi.

Yhteydenotto luottokortin myöntäjään on myös fiksua, jos olet juuri saanut luottokortin ja olet huomannut, että korkosi on jo muuttunut. KORTTILAIN mukaan korkosi pitäisi yleensä pysyä samana 12 kuukauden kuluessa tilin avaamisesta (ellet ole tehnyt maksuviivästyksiä tai muita huonoja valintoja).

Vältä maksamasta liikaa korkoa

neuvottelu on yksi tapa varmistaa, ettet maksa luottokorttikorkoa enempää kuin sinun tarvitsee. Voit myös keskittyä luottokorttilaskun maksamiseen ajallaan ja täysimääräisenä joka kuukausi.

”jos pääsee tilanteeseen, jossa ei kanna saldoa, niin mikä tahansa korko onkaan, tulee merkityksettömäksi”, Ulzheimer sanoo.

toinen vaihtoehto: voit aina kävellä pois ja sulkea luottokorttisi, varsinkin jos toinen kortti tarjoaa alhaisempaa korkoa tai parempaa sopimusta. Mieti, miten liikkua voisi vaikuttaa luotto pisteet. Voit vertailla luottokortteja Bankrate löytää oikea kortti tilanteeseesi.