tiedän, ettei se ole yleinen mielipide, mutta SM: t eivät ole Puhelin-tai chat-puhelimia parempia moniin pankkiongelmiin. Koska paljon aikaa, päädyt odottamaan 2 + työpäivää saada vastaus, sitten saatat mennä päiviä lukematta sitä, vain selvittää, että pankki tarvitsi lisätietoja. Joten, se on paljon edestakaisin, ja uskoisin, että kaikki maailmassa eivät kirjaudu sisään lukemaan vastauksia. Olen varma, että puhelin reps saada paljon… lähetin SM X: n päiviä sitten, mutta he eivät varmaan pääse näkemään niitä. Lisäksi jokaisen SM-vastauksen kohdalla CSR: n on palattava lipun historiaan, koska he ovat ihmisiä eivätkä muista, mitä sanottiin, ja voivat hyvinkin olla eri CSR-vastaajia.
käytän SM: ää edelleen silloin tällöin, kun en jaksa soittaa tai halua vastausta päivissä vs minuuteissa. Mutta, olen myös kirjautua vähintään päivittäin tarkistaa, jos he vastasivat. Ei välttämättä Citi asia, mutta minun suurin lemmikki peeve on, kun pyytää saada tilin suljettu, ja ne poistaa verkkopankki niin et voi edes lukea vastausviestin, saati tietää varmasti, jos he tekivät mitä pyysit. Kiitos Alueet… Kiitos M&T.