peruutin palvelun marraskuussa ja he uhkaavat luottopistettäni, koska en palauttanut laitteita elokuussa
22. marraskuuta 2016 soitin Centurylinkille ja peruin nettini. Olin muuttanut kuukausia aiemmin, mutta unohdin perua palvelun. Agentti oli sympaattinen ja ystävällisesti perui palveluni takautuvasti elokuuhun 2016, jotta voisin säästää maksamalla Internetin tyhjään taloon. Tyylikäs veto!
olin sanonut jotain kivaa Centurylinkistä nauhoitetulla rivillä. Tulisin katumaan sitä.
olin hyvin kiitollinen. Jos CenturyLink kaivaa nauhoitteen puhelusta, he kuulevat minun vilpittömästi kehuvan Centurylinkiä, yritystä jota yleensä inhoan. He kuulevat myös agenttinsa selittävän, että modeemi on palautettava 30 päivän kuluessa ja he kuulevat minun pyytävän vakuutusta siitä, että se on 30 päivää puhelustamme eikä 30 päivää takautuvasta peruutuspäivästä. He kuulevat Oman agenttinsa vakuuttavan, ettei hänen ystävällisyytensä palaa puremaan minua kohtuuttomana aikamatkustuksen odotuksena.
hän oli väärässä.
lähes vuotta myöhemmin, syyskuussa 2017, sain ilmoituksen perintätoimistolta, että olin velkaa CenturyLink $107.64, koska en palauttanut modeemia. Olin murtunut. Olin sanonut jotain kivaa Centurylinkistä nauhoitetulla rivillä ja tullut katumaan sitä.
soitin ja yritin selittää tilannettani perintätoimistolle. Ensimmäinen mies, jonka kanssa puhuin, oli julma ja kärsimätön. Hän ei kuunnellut minua eikä uskonut silloin. ”Lopeta pelleily”, hän sanoi. Vaikka olin häkeltynyt, olin ainakin nyt tekemisissä jonkun kanssa, jonka käytös oli linjassa sen pahan kanssa, jota olen oppinut odottamaan ollessaan vuorovaikutuksessa Centurylinkin kanssa.
”lopettakaa pelleily”, hän sanoi. Vaikka olin häkeltynyt, olin ainakin nyt tekemisissä jonkun kanssa, jonka käytös oli linjassa sen pahan kanssa, jota olen oppinut odottamaan ollessaan vuorovaikutuksessa Centurylinkin kanssa.
seuraavan kerran kun soitin, puhuin naisen kanssa ja toimitin hänelle runsaasti dokumentaatiota, mm.:
- päivä, jolloin peruin palvelun.
- niiden asiamiehen auliisti ilmoittama päivä, jona peruutus on peruutettu taannehtivasti.
- kuvaus aikaleimatusta valokuvasta, jossa olin CenturyLink-nimisessä toimistossa luovuttamassa pakattua modeemia Albert-nimiselle työntekijälle, jolla oli päällään CenturyLink-paita.
- tiedot kuitissa, jonka Albert tulosti minulle todistaakseen, että olin pudottanut modeemin pois. Siinä oli seurantanumero, jotta he voisivat tarkistaa paitsi, että olin lähettänyt modeemin, josta he veloittivat minua, mutta että CenturyLink oli saanut sen varastollaan.
varmasti tämä ratkaisisi asian. Ette voi perua palveluani marraskuussa ja lähettää sitten laskua siitä, että ette ole palauttaneet laitteita elokuussa. Et voi kertoa asiakkaille, että he ovat velkaa, koska he eivät voi matkustaa ajassa. Sen lisäksi, että annoin naiselle kaikki edellä mainitut tiedot, lähetin seuraavan kirjeen suoraan Centurylinkin asiakaspalveluun:
Inhoan Century Linkiä, koska kohtelen minua huonosti. Jos saan toisen puhelun Century Link lähettää minut kokoelmiin ja uhkaa minun luotto kyvyttömyyteni aikamatkustukseen, teen vastapalveluksen…. Aloitan uuden julkaisun Medium.com nimeltään Century Link on paska, jossa aion uudelleen post tämän kirjeen ja kuka tahansa suuren yleisön paasaus noin Century Link.
lyhyesti sanottuna, Aion kuluttaa merkittävää energiaa yrittäessäni mennä viraaliksi hoitaessani Century Linkiä kuin paskaa.
that said, I don ’ t want to do that. En halua käyttää ylimääräistä aikaa tai energiaa Century Link koska se on tuhlausta aikaani ja koska vihaan antaa itsestäni kohti jotain vihaan kuin vihaan Century Link. Haluan, etten saa uhkaavia puheluita, joissa minua syytetään tyhjäntoimittajaksi, kun en ole velkaa mitään.
tee se, mikä on oikein. Hoida tämä. Säästä turhautumiseni. Älä tuhlaa aikaani. Vetoan teitä säästää Century Link hämmennystä ei ratkaista tätä ASAP mutta joku, joka on viettää vähintään 40 tuntia joka viikko todella työskentelee Century Link (jossa luultavasti saada kohdellaan kuin paskaa koko päivän, joka päivä) olet todennäköisesti vihaa Century Link enemmän kuin minä ja rakastaisi mitään muuta kuin tilata www.keskikokoinen.com / century-link-is-Shap. Älä tee sitä Century Linkille, mutta hoida tämä pois.
en kuullut perintätoimistosta enkä Centurylinkistä mitään. Oletin, että he olivat päättäneet poistaa valekeräyksen, eivätkä vain olleet ilmoittaneet minulle, mikä oli hyvä.
kului yli puoli vuotta ja sitten sain perintätoimistolta uuden kirjeen, jossa vaadittiin maksua modeemista. Heillä ei ole mitään dokumentaatiota, jonka olin toimittanut tunteja aiemmin, eikä mitään taustatietoja jutusta. Kaikki puhelut nauhoitetaan, mutta he väittävät, ettei heillä ole pääsyä aiempiin puheluihini. He sanovat, että ainoat kaksi vaihtoehtoa ovat maksaa $107.64 tai on velkaa toimitettu minun luottotietoja.
he ovat väärässä.
ja heidän pitäisi tietää olevansa väärässä, koska heitä varoitettiin vaihtoehdosta 3: https://medium.com/century-link-is-crap
vihaatpa Centurylinkiä hieman tai yhtä paljon kuin minä, liity CenturyLink on paska yritys. Klikkaa suosionosoituksia auttaa lisäämään tätä viestiä algoritmeja. Tilaa CenturyLink is Crap-julkaisu. Mikä tärkeintä, lähetä omia tarinoita CenturyLink on surkea, jotta voimme lisätä ne tähän julkaisuun.