”tärkeintä on ennakoida, missä asiakkaat liikkuvat, ja olla heidän edessään. ”Philip Kotler
vanhan koulukunnan tapa ymmärtää kulutuskäyttäytymistä pyörii vähittäiskauppojen ympärillä, joissa tutkimuksen tavoitteena on tunnistaa asiakkaiden tyyppi ja ostotavat. Näiden tutkimusten avulla markkinoijat pystyvät arvioimaan asiakkaiden reaktioita myynninedistämislaitteisiin. Tämän tutkimuksen …

valheelliset tunteet –tyypillisesti narsisti ei pysty jakamaan vastavuoroisia tunteita. Siksi he ilmaisevat tunteita, jotka tuntuvat sopivilta. He saattavat matkia tunteita saadakseen vaikutusvaltaa tilanteessa he ovat näyttelijöitä ja yhtä helposti kuin he kääntyvät charmia kuin he voivat kääntää kyyneleitä. Käyttämällä kyyneleitä …