yrityksen omistajana tulet epäilemättä kohtaamaan joitakin niistä yhteisistä tiimihaasteista, joita monet yritykset kohtaavat nykyään. Kun kohtaat näitä ongelmia, sinun täytyy tietää, miten voittaa ne, jos haluat tiimisi toimittaa.
me kaikki tiedämme, että toimimattomat joukkueet eivät menesty. Ne muuttuvat motivoituneiksi ja tuottavat puolestaan huonoja tuloksia.
näin voit purkaa kokousten tuskan, käsitellä hankalia keskusteluja ja ratkaista ne monivuotiset kommunikaatio-ongelmat lopullisesti.
kuusi tiimihaastetta ja niiden ratkaisutapaa
tässä tarkastelemme kuutta yhteistä tiimihaastetta ja tarjoamme joitakin ratkaisuja ja ideoita, joita voit toteuttaa ongelmien ratkaisemiseksi;
ota tuska pois kokouksista
olemme kaikki kokeneet kokouksia, jotka ovat olleet ajan ja vaivan haaskausta. Tässä muutamia vinkkejä, joita voit käyttää seuraavan kerran, kun kokoonnutte tiimiksi;
- Plan ahead – varmista, että on selkeä agenda, joka on merkityksellinen kaikille osallistujille. Keskity selkeästi tuloksiin, jotka haluat saavuttaa.
- käytä aika tehokkaasti tee siitä sääntö ja vaadi, että jokainen lukee mitä tahansa papereita, ennen kuin arvokkaan kokousajan aikana.
- pidä kokous raiteillaan. Rakenna taukoja ja tee säännöllisesti Yhteenveto tulosten ja seuraavien vaiheiden kuvaamiseksi.
- käy läpi, miten kokous meni ja kysy osallistujilta, mikä meni hyvin ja mitä voisi parantaa.
- jakakaa keskeiset ”toiminta” – pisteet sekä ”nimet” vastuuhenkilöille. Tee tämä heti kokouksen jälkeen.
delegoi tehokkaasti
johtajana on usein vaikea päästää irti ja helppo langeta ”doing everything yourself” – ansaan.”On tärkeää haastaa tämä ajattelutapa.
delegaation taidon oppiminen ei ainoastaan nosta joukkueen suorituskykyä, vaan antaa myös aikaa keskittyä strategisempiin asioihin. Se on myös hyvä tapa kehittää omaa joukkuetta.
- aloita katsomalla omaa työtäsi. Mitä tehtäviä voisit siirtää toisille, jotka auttaisivat heitä kehittymään?
- vastaa tehtävää, jonka haluat delegoida tiimisi jäsenten kiinnostuksen ja kehitystarpeiden mukaan.
- selitä tehtävän lopputulos ja Keskeiset suoritteet, mutta kysy aina toiselta ideoita siitä, miten he voivat edetä.
- tarjota tukea (tämä voi olla myös muilta tiimin jäseniltä) ja järjestää aikoja tarkistaa ja tarkistaa edistymistä.
- anna lopuksi palautetta ja tunnustusta, jotta yksilö tuntee itsensä arvostetuksi tekemänsä työn vuoksi.
käsittele persoonallisuushäiriöitä
älä sivuuta näitä asioita – se tunnetaan joukkueissa usein nimellä ”elephant in the room”, jossa kaikki tietävät, mutta kukaan ei ole halukas puhumaan siitä.
Tartu siis nokkosiin ja torju kiusaus kaivaa esiin, ketä on eniten syyllinen ja mitä menneisyydessä tapahtui. (Voit viettää päiviä, mahdollisesti viikkoja, tähän!) Sen sijaan keskitytään siihen, mitä tarvitaan tehokkaan työsuhteen luomiseksi, ja hahmotellaan käytännön puitteet asianosaisille, joiden tulisi sisältää seuraavat kohdat:
- kerro selkeästi, millaista käyttäytymistä haluat nähdä. Muista myös ilmoittaa, mikä käytös ei ole hyväksyttävää.
- kannusta yksilön vastuuseen. Odottaa, että asianosaiset voittavat henkilökohtaiset ongelmat ja löytävät tavan työskennellä tehokkaasti yhdessä.
- pidä säännöllisiä katsauksia sen varmistamiseksi, että muutama hyvä viikko ei liuku takaisin edelliseen in-fighting ja office politiikka.
4. Jos huonoon suoritukseen
ei puututa ajoissa, se vaikuttaa muun joukkueen motivaatioon. On tärkeää, ettei vaikeaa keskustelua lykätä. Helpottaa tätä:
- puhu henkilön kanssa ja kerro hänelle tilanteesta. Kysy empaattisesti kysymyksiä ymmärtääksesi, onko taustalla syitä.
- ole selkeä ja täsmällinen palautteen kanssa ja vältä sen kerrospukeutumista tunteella.
- keskity hetkiin, jolloin suoritus oli todella hyvä.
- Esitä kysymyksiä ja tutki ratkaisuja yhdessä.
- tue ja kannusta, mutta kerro selkeästi odotuksesi ja aikalinjat parannuksille.
- aseta selkeät tavoitteet ja tavoitteet sekä seuraa edistymistä.
- pidä säännöllisiä kertauskokouksia. On useita niitä paikallaan varmistaa olet seuranta edistymistä yhdessä.
kehitä vahvaa yhteistyötä
jotta mikä tahansa tiimi voi tukea toisiaan tuottaakseen laadukkaita, luovia ratkaisuja, joiden on kyettävä työskentelemään yhdessä ja tekemään yhteistyötä. Hyvän tiimiyhteistyön ominaisuudet voidaan tiivistää 4 avainalueen alle; arvot, lähestymistapa, viestintä, empatia (VACE).
arvot
voidakseen tehdä hyvää yhteistyötä joukkueiden on jaettava samat arvot. Esimerkiksi Jos organisaatiosi painopiste on asiakkaiden tarpeiden täyttämisessä, koko tiimin on sitouduttava tähän, jotta he voivat mennä ylimääräisen mailin yhdessä toimittamaan hyvän tuotteen tai palvelun.
lähestymistapa
yhteistyö ei vain tapahdu. Se vaatii kannustusta, tukea ja palautetta. Varmista, että kannustat ihmisiä jakamaan ja työskentelemään yhdessä. Rakenna se ihmisten tavoitteisiin ja jaa esimerkkejä siitä, milloin tämä tapahtuu hyvin.
viestintä
luodakseen yhteistyökulttuurin ihmisten täytyy ymmärtää toistensa roolit ja jakaa ideoita. Ideoiden jakamismahdollisuuksien luominen joko kasvokkaisten tapaamisten tai teknologian avulla on tärkeää, ja sen tulisi olla osa yleistä viestintästrategiaasi.
empatia
mit: n tutkimus(1) korosti, että onnistuneessa tiimiyhteistyössä kaikki tiimin jäsenet puhuvat ja kuuntelevat yhtä paljon ja ovat säännöllisesti suorassa yhteydessä toisiinsa. Hyvä yhteistyö vaatii tasapainoista tukea ja haastetta sekä kykyä kuunnella kaikkia ideoita.
Rakenna luottamusta
luottamus on yksi joukkueen tärkeimmistä aineksista. Ilman sitä joukkue ei tuota hyviä tuloksia. Johtamistapasi on avain luottamuksen ja yhteishengen rakentamiseen.
yritä välttää mikromanagerointia ja antaa joukkueen keksiä omat ratkaisunsa. Varaudu satunnaisiin virheisiin ja näe ne valmennusmahdollisuuksina. Hyvä luottamus syntyy nopeasti, jos huomioidaan:
- avoimuus
- Vastuullisuus
- selkeiden rajojen ja odotusten asettaminen
- valmius tarttua vaikeisiin kysymyksiin
- kuuntelu-ja relaatiotaidot
- säännöllinen viestintä
- luottamuksen osoittaminen muihin.
muista, että luottamus on vastavuoroista. Jos luotat ja tuet kollegoitasi, on todennäköistä, että he tekevät samoin. Myös tiimit, jotka osoittavat luottamusta keskenään, näyttävät peilaavan tätä käyttäytymistä muiden kanssa ja luovat luottamuksellisia suhteita muihin sidosryhmiin.
viite-1. Pentland, A. S., 2012. The new science of creating great teams HBR, Huhtikuu