ogen: controleer eerst het slachtoffer op contactlenzen en verwijder indien aanwezig. Spoel de ogen van het slachtoffer met water of een normale zoutoplossing gedurende 20 tot 30 minuten terwijl u tegelijkertijd een ziekenhuis of een vergiftigingscentrum belt. Zet geen zalven, oliën of medicatie in de ogen van het slachtoffer zonder specifieke instructies van een arts. Breng het slachtoffer na het doorspoelen van de ogen onmiddellijk naar een ziekenhuis, zelfs als zich geen symptomen (zoals roodheid of irritatie) ontwikkelen.
huid: Onmiddellijk de aangetaste huid met water overspoelen terwijl alle verontreinigde kleding wordt verwijderd en geïsoleerd. Was alle aangetaste huidgebieden voorzichtig grondig met water en zeep. Bel onmiddellijk een ziekenhuis of een antigifcentrum, zelfs als er geen symptomen (zoals roodheid of irritatie) ontwikkelen. Breng het slachtoffer onmiddellijk naar een ziekenhuis voor behandeling na het wassen van de getroffen gebieden.
inhalatie: verlaat onmiddellijk het besmette gebied; haal diep frisse lucht in. Als symptomen (zoals piepende ademhaling, hoesten, kortademigheid of branderig gevoel in de mond, keel of borst) zich ontwikkelen, bel dan een arts en wees voorbereid om het slachtoffer naar een ziekenhuis te vervoeren. Zorg voor een goede ademhalingsbescherming voor redders die een onbekende atmosfeer binnengaan. Indien mogelijk moet gebruik worden gemaakt van zelfstandige ademhalingsapparatuur (MKBA); indien deze niet beschikbaar is, moet een beschermingsniveau worden gebruikt dat hoger is dan of gelijk is aan het niveau dat onder beschermende kleding wordt aanbevolen.
INSLIKKEN: INDUCEER GEEN BRAKEN. Fenolen zijn zeer giftig vergiften en corrosief en irriterend, zodat het induceren van braken medische problemen kan verergeren. Bel onmiddellijk een ziekenhuis of poison control center en lokaliseer geactiveerde houtskool, eiwitten of melk in het geval dat de medisch adviseur adviseert het toedienen van een van hen. Als advies van een arts niet direct beschikbaar is en het slachtoffer bij bewustzijn is en geen stuiptrekkingen heeft, geef het slachtoffer dan een glas Actieve kool in water of, als dit niet beschikbaar is, een glas melk of geslagen eiwitten en vervoer het slachtoffer onmiddellijk naar een ziekenhuis. Als het slachtoffer stuiptrekkingen of bewusteloos, niets geven via de mond, zorg ervoor dat de luchtweg van het slachtoffer is geopend en leg het slachtoffer op zijn/haar kant met het hoofd lager dan het lichaam. NIET BRAKEN OPWEKKEN. Breng het slachtoffer onmiddellijk naar een ziekenhuis. (NTP, 1992)