Zijn de glijbanen de moeite waard in Citta del Mare?

inmiddels hebt u ongetwijfeld de foto ‘ s gezien van de epische waterglijbanen die van een klif afdalen en u rechtstreeks naar de Middellandse Zee brengen. Travel + Leisure noemde de slide zelfs een van ’s werelds gekste toen de foto’ s in 2012 begonnen te circuleren. De glijbanen zijn echt en ze zijn gelegen in het Citta del Mare Hotel Village in de provincie Palermo, Sicilië. En als je dat al hebt ontdekt en de beoordelingen van Citta Del Mare op TripAdvisor hebt gelezen, vraag je je misschien af of de dia ‘ s het wel waard zijn.

ik vroeg me hetzelfde af en legde het aan onze Facebook-gemeenschap. Met een volmondig ja, ik boekte mijn laatste nacht in Sicilië in Città del Mare om de situatie voor mezelf te bekijken. Ik moet toegeven dat de glijbanen erg leuk zijn en de moeite waard om de rest van de frustrerende ervaring in dit resort te doorstaan.

de dia ’s en het zwembad

de dia’ s zijn het beste deel van Citta del Mare Sicily, maar ze zijn kleiner dan de beruchte luchtfoto ‘ s ze laten lijken. We verbleven halverwege de week en gelukkig alleen maar om de dia ‘ s te delen met twee kleine jongens. Er zijn maar twee glijbanen en je kunt niet echt gewoon rondhangen in de zwembaden tussen de glijbanen omdat ze klein zijn. Ik zou hier niet willen zijn als het druk is, want het kan te druk worden om er echt van te genieten.

hoewel de dia ’s niet zo groot zijn als ze op foto’ s lijken, dacht ik dat ze eigenlijk de perfecte grootte hadden. Deze dia ‘ s zijn werk! Je kunt binnenkomen vanaf het eerste of tweede niveau. Anders, na elke glijbaan, zwem je over de kleine zwembaden, klim je op de ladder naar de volgende en herhaal je helemaal tot je naar de Middellandse Zee schiet.

klim terug op een ladder van de zee en klim dan de trap helemaal terug naar de top. We hebben de dia ‘ s vier keer gedaan en een paar keer vanaf het tweede niveau.

houd er rekening mee dat de dia ‘ s wel sluiten voor riposa (Italiaanse siësta – tijd) van 12:30-16: 00. Ze zijn open van 9: 00 tot 12: 30 en van 16: 00 tot 18: 00.

er is ook een Olympisch zwembad gelegen in een ander deel van het resort en er waren mensen zowel baantjes aan het zwemmen als aan het spelen.

de Clubkaart

een van de belangrijkste dingen om te begrijpen, waar ik eerlijk gezegd nog steeds verward over Ben, is de Clubkaart van Città del Mare. U kunt niet Eten, drinken of iets kopen in het resort met contant geld of een creditcard. De club card is verplicht en wordt bij het inchecken in rekening gebracht. Ik betaalde € 20 en ik kreeg een andere reactie van elk personeelslid dat ik vroeg met wat ik eigenlijk betaalde voor. Het lijkt erop dat het zwembad, glijbanen en activiteiten zijn eigenlijk niet gratis voor de gasten en dat is wat de “kosten” van de kaart is voor.

bij de receptie kunt u geld op uw kaart zetten en deze gebruiken om drankjes en snacks te kopen in de bars rondom het resort. Alle creditcards die u nog op de kaart hebt staan, worden bij het uitchecken terugbetaald.

als u de optie volpension hebt gekozen toen u uw kamer boekte, veegt u ook met de kaart om toegang te krijgen tot het buffet bij ontbijt, lunch en diner.

het Restaurant

Hotel Città del Mare is gelegen in the middle of nowhere in de provincie Palermo. De dichtstbijzijnde stad is Terrasini, op 7 kilometer afstand van het Hotel village. Dat is prima als je een auto huurt om rond Sicilië te reizen, maar als je het openbaar vervoer gebruikt dan zit je vast aan Citta del Mare ‘ s restaurant.

er is slechts één restaurant en afhankelijk van het type reservering dat u hebt gemaakt, hebt u al uw maaltijden inbegrepen (volpension) of moet u maaltijden kopen (halfpension). We verbleven in een superior kamer, die ons toegang gaf tot een eigen eethoek van het restaurant genaamd Belvedere. Het buffetgedeelte van het restaurant kost € 7,50 per persoon per maaltijd en Belvedere € 12,50 per persoon per maaltijd.

onze boeking was de bed and breakfast optie, dus we kochten diner en lunch omdat er geen andere opties voor maaltijden tijdens ons verblijf. We namen ons kaartje naar het restaurant en zaten in een gedeelte van het buffet dat met een scherm werd gescheiden van het grotere gedeelte van het buffet. Het deed me denken aan een cruiseschip als een andere twee mensen waren meteen bij ons aan onze tafel voor vier.

het eten was gewoon goed. Verwacht geen spectaculaire Siciliaanse maaltijden aan het buffet. Er waren een verscheidenheid aan salades, warme gerechten, een zeer kleine citrusmousse als dessert en wijn en water uit de kraan. Ik hield niet van de selectie en een kom pasta met wodkasaus liet me gewoon niet tevreden voelen.

nadat we aan het buffet hadden gegeten, merkten we het Belvedere gedeelte op, terwijl de gasten die daar zaten maaltijden kregen en flessen wijn en water op de tafels hadden. Terug bij de receptie voor ongeveer de tiende keer in slechts een paar uur sinds we hadden ingecheckt, kwamen we erachter dat we eigenlijk hadden betaald voor Belvedere, maar het personeel heeft ons daar niet zitten.

de Lunch in het Belvedere gedeelte was zeker beter dan het buffet dat we de avond ervoor hadden gegeten. Het eten wordt geserveerd en u heeft een selectie van de eerste en tweede gangen, evenals een klein saladebuffet. Ik had een pasta met champignons, calamari en geroosterde aardappelen. Ik heb ook aubergine Parmezaanse kaas geproefd, sperziebonen en een brood met tomaten erin gebakken. Alles bij de lunch was heerlijk, dus het is de moeite waard om het extra paar Euro voor de Belvedere te betalen.

op de website van Citta del Mare staat duidelijk dat de kamers eenvoudig zijn. Ik verwachtte niet veel en de kamer was eenvoudig met een bed, bureau, tv, badkamer en een balkon. De kamer was schoon, maar kon wanhopig wat renovatie gebruiken. Veel van de tegels in de badkamer waren gebarsten of afgebroken, net als het stucwerk op het balkon.

er is airconditioning, maar zelfs bij volle ontploffing bij de koudste temperatuur leek het gewoon warme lucht te blazen. Niet verrassend, het bed was als slapen op een rots. Ik bracht een oncomfortabele nacht door met woelen en draaien terwijl ik probeerde een manier te vinden om comfortabel te worden.

het meest frustrerend was het gebrek aan afzetmogelijkheden. We moesten de koelkast loskoppelen om onze telefoons op te laden omdat het de enige stopcontact in de slaapkamer was. Er was ook een stopcontact in de badkamer.

klantenservice

het slechtste deel van dit resort was de klantenservice…of het ontbreken ervan. Het kostte ons letterlijk 45 minuten om in te checken, en ik bedoel 45 minuten vanaf het moment dat we naar het bureau gingen en het eigenlijke proces van inchecken begonnen. Eerst probeerde de receptioniste ons het volledige tarief in rekening te brengen toen we online vooraf hadden betaald. We hadden alleen het saldo van de club card te wijten, waarvan we wisten dat moest worden betaald bij het inchecken.

hun systeem staat ook niet toe dat het resort een factuur en een heffing op uw creditcard maakt. Nadat de receptioniste de kosten voor de Clubkaart had uitgevoerd, wilde ze ons individueel in rekening brengen voor de extra maaltijden en de airport transfer service die we boekten.

als u een internationale reiziger bent, kunt u voor elke keer dat u uw creditcard of debetkaart in het buitenland gebruikt, een servicekosten (internationale transactiekosten) in rekening brengen. Dus het uitvoeren van meerdere kosten betekende dat we zouden betalen een internationale transactie vergoeding per elke lading in plaats van slechts een keer.

we moesten argumenteren en uiteindelijk kwam er een manager die alles optelde om één lading op mijn debetkaart te maken. Het was belachelijk.

ik heb al gezegd dat we niet in het Belvedere gedeelte zaten voor het diner zoals we hadden moeten zijn. Ik bracht nog eens 30 minuten ruzie over dit met de receptie en proberen uit te vinden of er een prijsverschil tussen de twee verschillende gebieden van de eetkamer. Er is: Belvedere is € 5 meer dan het buffet. Ik vroeg om een terugbetaling van het prijsverschil en werd Nee verteld omdat “ik nog steeds gegeten diner.”Nadat ik Voet bij stuk had gehouden, kreeg ik eindelijk een krediet van €5 aangeboden voor ieder van ons om te gebruiken aan de bar.

we boekten de luchthaven transfer service van het hotel en dat was een ander fiasco. Na ruzie over iets of ander na het diner (eerlijk gezegd, we moesten klagen over zo veel dat we niet eens alle problemen kunnen herinneren), de receptioniste vroeg om te controleren hoe laat we wilden de luchthaven transfer voor. We vertelden haar 15: 00 op onze checkout dag toen we ingecheckt en had een ticket voor de overdracht ontvangen. De receptioniste legde toen uit dat ze de verkeerde tijd op ons ticket eerder had gemarkeerd en veranderde de transfertijd op haar lijst.

toen we terugkwamen in de kamer en dubbel checkten, zag ik dat onze kopie van het ticket de juiste tijd had waarop we hadden gevraagd. Dus ze verwart ons duidelijk met een andere gast en ze heeft net iemand anders ‘ transfer tijd op haar lijst veranderd.

de volgende ochtend meldden we dit aan de receptie zodat iemand anders zijn transfer naar het vliegveld niet zou missen. Stel je onze verschrikking voor toen we ontdekten dat we niet eens in het boek stonden!

om alle ongemakken goed te maken, gaf het hotel ons een late check-out en we waren in staat om onze kamer te gebruiken tot 15: 00 toen we vertrokken naar de luchthaven.

het vonnis

de locatie is erg mooi en het terrein is goed onderhouden. Citta del Mare was prima voor een nacht en om te genieten van de glijbanen voor een middag voor het vliegen naar huis. We zouden niet meer dan een nacht willen doorbrengen en we raden aan om een verblijf tijdens de week te boeken. Boek een superior kamer en kies voor het Belvedere als u van plan bent om in het resort te dineren.

dit artikel bevat affiliate links. Wanneer u boekt op Booking.com via onze affiliate partner site, verdienen we een kleine commissie zonder extra kosten voor u.

hield u van dit bericht? We houden ervan als je onze content deelt! ~ Jen & Tim